“家居行业集中度较低，对人才、IT、管理资源等需求较大，企业要比拼内功，培育经营水平、人才聚集等方面的优势,才会有更广阔的发展空间。”好莱客家居董事长沈汉标认为，定制产品逻辑性很强，终端消费者的需求、智能制造，与产品的标准化，是紧密连接的。为此，好莱客紧跟市场需求，以“环保+智能”理念锤炼企业核心竞争力。

品质优先 环保理念驱动企业发展

当前，家居行业面临产品多创新少的困境。在这一背景下，好莱客坚持原创设计，推出多种风格、多个价格层次的产品。2019年，好莱客获中国家居业“十佳设计创新”奖项。沈汉标表示：“企业的产品力很重要，在产品研发上，我们每年都在持续投入，坚持要有自己创新的东西。”

好莱客董事长沈汉标谈创新。

随着生活水平的提高和消费观念的转变，环保、健康成为影响消费者购物的重要因素。《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出，到2022年，绿色智慧节能低碳的生产生活方式和城市建设运营模式初步确立，居民生活更加便利、更加幸福。

沈汉标介绍，为满足消费者对绿色环保生活的追求，好莱客进行了多次产品升级。2019年，好莱客推出原态K板。据了解，该板材以优质树木为材料，添加MDI生态粘合剂热压制成，成品采用目前标准的气候箱法进行测试，检验结果显示甲醛释放量为0.02毫克每立方米，比国标要求的限量更低。

此外，好莱客家居倡导健康环保的生活方式。2015年4月26日，好莱客家居首倡发起世界无醛日。五年来，世界无醛日已从一个企业内部的节日，发展成全国性的社会公益节日。今年，好莱客家居在世界无醛日前夕亮相广州塔，同时在全国发起爱心捐赠活动、关爱白血病儿童等公益活动。

随着消费者年轻化，对整装的需求成为趋势。沈汉标介绍，定制家居产品的服务链条较长，要建立品牌口碑，就要提高消费者的体验。“在销售过程中，我们会执行规范的流程和标准，包括对消费者的回访等。”好莱客形成了一套完整的服务流程，包括免费量尺、免费设计、免费出图等10项服务。

科技加持 智能制造助力企业升级

大数据、云计算、物联网、3D打印……进入智能化时代，信息技术对产业变革发挥重要的促进作用，“智能制造”成为企业升级绕不开的关键词。沈汉标认为，智能制造对定制行业来说，是典型的工业4.0的特性，它通过工业自动化和信息化的融合，解决了个性化需求以及大规模生产的矛盾。好莱客引入“智造系统”便是基于这一背景。

好莱客家居董事长沈汉标。

沈汉标表示：“我们的大部分资金都投入了智能基地的建设，从打造工业4.0的工厂到自动智能仓库，包括构建智慧物流体系，形成了较好的闭环。”

定制家居需要满足多元的消费者需求，进行个性化设计，这往往伴随着人力、时间成本的提高和生产效率的降低。为解决这一难点，好莱客利用大数据分析消费者需求，并探索AI技术。“我们基于大数据分析和经验的沉淀来建立标准，做到既能满足消费者的需求，又符合我们对产品的材料利用率、生产效率、成本等方面的要求。”沈汉标介绍道。

当前，好莱客正努力研发AI自动设计，以提高设计效率，达到更好的成像效果，根据不同需求生成多种户型和风格供消费者选择。

“未来，我们将在国际寻找合作机会，包括跨境电商项目等，发挥协同效应，寻求资源整合。”沈汉标说。