今天的企业面临越来越大的压力，需要更快地保持相关性。它要求首席信息官采用新的IT思维方式，在整个业务中分配IT功能，而不是集中在一个团队中。以下是我预计在2018年将对企业产生重大影响的五种技术趋势。

日新月异的快速进程，今天的企业需要更快的保持活性，就要面临越来越大的压力。它要求CIO们采用新的IT思维方式，能在整个业务中分配IT功能，而不是集中在一个团队中。以下是我预计在2018年对企业产生重大影响的五种技术趋势。

安全的自助服务将会迈出一大步

2018年将是自助服务成为主流的一年，因为组织将通过下方权力和授权内部团队来驱动更多创新的灵活性。有一种能够获得更多人气的方式，那就是创建一个API市场，在这个市场中，更加广泛的业务将很容易被发现和重用IT资产和功能。

就像苹果引导消费者“有一个应用程序”一样，IT团队开始引导员工和合作伙伴明白“这是一个API”。当需要一个新的数字功能时，比如连接到后端系统以利用其功能的能力，非IT团队将学习浏览API市场，以查看该数据和功能是否已经存在，而不是从头开始。例如，分析师可以找到销售洞察的Tableau数据源或者开发人员可以在移动应用中找到客户资料。随着市场的发展，新的IT和一些非IT项目将会增加新的api，一个应用的网络形成将会有机形成，当市场环境发生变化时，数字构建块可以被插入和输出。

AI市场打开，企业需要早做准备

2018年，AI将在企业中扮演更加重要的角色。通过自动执行手动重复性任务，可以使业务流程更加高效，从而使组织能够专注于更多增值活动。此外，人工智能分析来自各种来源的数据的能力将有助于提供新的思路，并支持整体业务决策流程，改变业务速度。

2018年，企业需要对人工智能早做准备。问题在于，他们不能像引擎那样插入AI。人工智能就像一个断断续续的大脑，除非有一个神经系统来帮助它采取行动，否则什么都做不了。这个神经系统看起来像一个应用程序网络，企业中不同的系统和数据库可以通过API插入和退出。鉴于人工智能所提供的洞察力的价值仅与这些洞察所基于的数据一样好，企业需要为系统和数据存储之间的连通性奠定基础，以充分实现人工智能的力量。应用程序网络不是通过系统之间的多个点对点链接，而是通过API将应用程序，数据和设备无缝地连接起来，使它们可以互相连接。

CIO们将会重新审视IT基础

希望实现组织现代化的CIO如果没有适当的基础设施来构建未来10年的软件规模，就不会取得成功。 2018年，组织将重新投资他们的IT基础，以支持不断变化的世界，并将迁移到更灵活，安全和可靠的演化架构。

为了获得买入，首席信息官需要帮助首席执行官了解世界如何变化——从移动，社交和云的影响到物联网(IoT)，人工智能(AI)和机器学习。 因此，IT不应被视为成本中心，而应该被看做战略资产。首席信息官也需要给予首席执行官衡量标准，以了解IT是否与业务举措和总体愿景保持一致。

IT和商业伙伴关系将会加强

2018年，CIO们将与首席执行官和首席财务官建立更紧密的关系。随着企业越来越多地使用云，移动，物联网和人工智能技术，业务和技术战略正在统一战线，以至于到后面融为一体它们。事实上，过去一年中，三家财富500强企业——高盛，诺福克南方以及最近的通用电气，都曾任命前CIO为首席财务官，向市场表明IT是一项值得投资的战略资产。如果做得对，IT部门力量改变组织赢得的方式。为了实现这一目标，更广泛的业务需要将IT视为推动者，IT需要了解其解决的业务问题。

今天，每个组织都应该在行政上设有一位CIO。通过在董事会层面拥有强大的技术支持和推动者，企业将能够更好地了解技术对其组织的影响，并了解数字化转型的好处，这对于在当今快节奏和竞争格局中生存至关重要。

超类专业化将继续使SaaS环境复杂化

我们已经进入了一个超专业化时代，过去曾经由一个单一的系统完成的时代往往需要十几个同类最佳的SaaS应用程序。超类专业化已经导致SaaS应用领域陷入困境，仅在营销技术领域就有5000多个。 2018年的挑战将是双重的：我们如何准备我们的业务来融合不断发展的SaaS环境，以及我们如何确保我们的SaaS应用程序不是零散的，而是一致的。

对于企业来说，尝试使用SaaS应用程序，并且能够随着市场条件的变化轻松地进行交换，需要一个应用程序网络。这是一个应用程序，数据和设备可以使用API​​插入和切出的平台。因此，组织可以确保他们将自己与特定的应用程序隔离开来，专注于他们提供的宝贵数据和功能。这种方法在引入新技术和消除旧技术时显着减少了时间和成本。