人民網上海9月17日電 (陸雪苑) SAP是全球領先的企業應用軟件解決方案提供商，幫助25個行業不同規模的企業實現卓越運營。作為德國市值最高的企業，SAP已經和人工智能“牽手”多年。

SAP全球高級副總裁、中國區總經理李強也關注人工智能多年。在他看來，制造業是人工智能最具潛力的應用區域，也是人工智能推動中國GDP增長的最大源頭。

9月17日，世界人工智能大會在上海召開，李強接受了人民網記者的專訪，他對SAP在人工智能領域的應用發展有著非常清晰和深刻的認識，並將SAP對於人工智能的關注點概括為三個方面。

第一，SAP關注如何利用人工智能來提高企業的勞動生產率。例如在智能制造領域，可以通過人工智能的方式來提高個性化制造的水平﹔又比如在新產品的研發領域，以往產品的研發基於企業對用戶的理解，而通過人工智能的方式，可以實時分析消費者的行為來預測他們對產品的喜好，從而推動產品的研發。

第二，SAP致力於幫助企業利用人工智能進行商業模式的轉型和創新。加速商業模式的創新的應用非常廣泛，最典型的是如何幫助制造企業從傳統的產品制造向提供服務進行轉型，人工智能在這一方面扮演了重要的角色。比如與SAP合作的Vestas，它是全球最大的風機制造商，2016年它的服務收入已經超過了銷售風機帶來的收入，意味著Vestas已經成功的轉型成為以服務為主的廠商。Vestas通過智能化的風機服務來獲得更多的收入，這是典型的利用人工智能推動制造業企業從制造產品向提供服務進行轉型的案例。

第三，SAP關注如何利用人工智能來提升終端用戶的用戶體驗。現在的消費者已經習慣用手機用來處理各種App的應用，但是對於大多數傳統企業的終端用戶，他們還是在用大量的PC界面和少量的手機界面，用手工來使用系統。SAP和科大訊飛合作，利用科大訊飛語音識別的技術，通過語音操控應用系統下達指令，了解企業經營的方方面面。這是SAP在人工智能方面的另一個典型運用。

李強介紹，進入中國市場這麼多年，SAP很大程度上參與了中國數字經濟的發展過程。作為提供企業應用軟件包括大數據計算和人工智能技術的廠商，也見証和經歷了中國企業改革開放20多年的歷程。

近十年以來，企業的數字化熱情越來越高漲，一大批企業開始用創新的商業模式為世界輸出中國的管理智慧。“2017年中國的人工智能的投入高達277億美元，中國現在成為了世界人工智能的大國，在這樣的情況下，人工智能對實體企業的影響越來越大。”李強對於人工智能的影響持很樂觀的態度，認為人工智能會是整個行業新的爆發點。他表示，整個工業從工業自動化到流程自動化到數字化轉型，再到今天如何利用人工智能來推動智慧企業，通過智慧企業的提升來推動經濟的發展。人工智能在未來一定會成為重要的經濟增長引擎，在人工智能的推動之下，勞動生產率會得到大幅提高。預計到2030年隨著人工智能的推動，全球的GDP將會增加15.7萬億美元，而中國就高達7萬億美元。

關於即將召開的2018世界人工智能大會，李強介紹，在此次2018世界人工智能大會中，SAP將舉辦一場主題分論壇。論壇將以“打造智慧企業，贏在AI主戰場”為主題，以全球領先的企業級應用軟件企業的視角，就產業賦能，特別是B2B人工智能應用，邀請SAP及業界專家、企業領袖，圍繞智能制造，數字化供應鏈等主題，探討如何打造智慧企業，推動行業化應用，助力建設數字中國。

此外，李強也透露了在本次大會上，SAP討論的側重點和亮點將會是智慧企業。會上SAP將闡述智慧企業的內涵以及智慧企業對經濟的推動與增長，也會結合具體案例分析智慧企業和傳統企業的差距。李強認為，傳統企業的經營管理和運營是設定戰略、搭建組織、編制計劃，然后依據計劃，根據特定的流程開展日常的工作和經營活動。但是在這個瞬息萬變的社會，計劃總是趕不上變化，而智慧企業則可以通過對企業實時的了解來開展活動。通過物聯網的大規模普及，把企業相關的所有的人、設備、場所、流程、客戶所有的數據進行採集，通過人工智能的方式實時了解企業運營的狀況，甚至預測企業可能面臨的風險和機遇，來進行決策，提高企業的生產經營效率。

最后，李強也提出了對自己和SAP所在的上海發展人工智能的看法： “人工智能的熱潮將會是上海的機遇。現在回頭看，中國互聯網的成功主要是在消費互聯網，2C的電商以及移動支付等領域。但是隨著人工智能的加入，市場將會逐漸發生非常大的變化。人工智能越來越多的將會與實體經濟相結合，也隻有與實體經濟相結合，人工智能才會發揮最大的作用。在這個方面，上海有得天獨厚的優勢，上海有雄厚的工藝、技術和人才的基礎，強大的金融支撐，再利用資本力量來催生，上海將會處於非常有利的地位。”