数字技术、智能手机、平板电脑的日益广泛应用，正在改变着人们的工作和生活。如今，“远程办公”被世界各国很多上班族视为“福音”。近日，日本富士通公司宣布，准备在4月份批准3.5万名职工在家办公。去年，丰田公司就已经批准了1.3万名职工在家办公。不少大公司认为，如此“错峰办公”能解决交通拥堵、节约时间等。然而，最近国际劳工组织的报告也提出了种种担忧，由于远离工作场所，远程办公人员容易产生孤独感，面临更大的工作强度和工作压力，工作与家庭的相互干扰。“远程办公”的流行，究竟值得期待还是会引发新的问题，种种争论声音不断。

新闻

“远程办公”模式日渐风靡

据了解，日本富士通公司最近发布消息称，计划于4月21日引入“远程办公”制度，总公司的全部3.5万名员工，只要得到上司的批准，可在家中等办公室以外场所利用网络进行办公。营销、系统工程师和管理部门等，总公司的全体员工即使在公司外部，也能够像在公司一样使用信息系统和联络手段。富士通在过去2年中面向1400名员工试点使用了该制度，在确认了工作效率的提高和安全性之后，此次决定正式引入。据介绍，引入这项制度的目的是通过节省通勤和移动的时间，来减轻员工的负担。如果与可自由选择上下班时间的“弹性工作制”结合利用，可大大减轻面临育儿和看护等问题的员工的负担。这将有助于挽留优秀员工和招募优秀人才。

在去年8月，日本丰田汽车公司就大幅扩展在家办公制度的覆盖面，以支持员工照顾小孩和老人。主要面向需要抚养儿童或照顾老人的公司员工，大量员工可以稳定在家办公。丰田目前允许需要抚养1岁以下孩子的员工在家办公。新制度适用于在公司工作一定时间后，拥有一定资质的行政和设计岗位员工，在工厂工作的员工则不能在家办公。被允许在家办公的员工每周仍需在办公室工作至少两小时。

其实，“远程办公”在美国、日本等国许多企业早已推行，其中，日本实现远程办公的企业在去年上半年已占到了48%。2015年9月，据美国一项目调查统计数据，美国远程办公人数比例逐年提升，现在已占到职工总数的48%，其中5300万为自由职业者，他们为美国经济贡献7150亿美元。自由职业者中又有4成为独立合同工，27%为兼职者，18%为多元化工作者，10%为短期临工，5%为自由职业主。

企业

办公场所灵活化节约成本

近期，由国际劳工组织与欧洲改善生活与工作条件基金会共同起草的一份报告，通过对欧洲、亚洲、美洲15个国家进行的统计和研究，分析了信息通信技术给人们工作和生活方式带来的变化，并就如何保护远程办公从业者的权益提出建议。

报告发现，远程办公表现出明显的职业特点和性别差异。从职业来看，较多使用远程办公方式的主要是专业人员和管理人员，以及文职人员、销售人员；从性别来看，男性多于女性，但是在家从事固定的远程工作的女性又多于男性。

报告通过大量统计数据，分析了远程办公带来的积极效果和负面影响，重点关注了日益扩大的远程办公方式给人们带来的机会和挑战。其中最大的好处就是有助于平衡工作与个人生活的关系。报告指出，现代信息通信技术的广泛应用，总体上有利于更好地平衡工作与生活的关系。报告起草人、国际劳工组织官员乔恩·梅辛杰说：“如果你随身带着某种移动设备，你随时随地都可能在工作。今天的办公室工作更多是一种知识型工作，依赖于互联网的支持，可以在任何时间、在任何有条件的地方进行。智能手机、平板电脑将我们随时联系在一起，这同时带来了机遇和挑战。”

欧洲改善生活与工作条件基金会负责人奥斯卡·瓦尔加斯说：“从积极影响来说，它有助减少通勤时间，在工作时间安排上具有更大自主性和灵活性，更好地平衡工作与生活的关系，提高工作效率。”另外，不少外国公司也认为，灵活的办公模式，企业能从中受益，例如减少办公场所等方面的开支，帮助员工提高工作积极性和工作效率等。

员工

“在家办公”可能引发新问题

“导致更长的工作时间，模糊了工作和个人生活之间的界限，使工作侵蚀原本属于个人的空间和时间。造成失眠，员工受到压力和抑郁的困扰……”来自国际劳工组织的报告，同时列出了远程工作方式带来的负面影响。

报告显示，远程办公人员的工作时间普遍高于本国的平均水平。比如在比利时，全国平均工作时间是每周39小时，远程办公的工作时间则为44.5小时；在日本，每周平均工作时间是39.1小时，远程办公者的工作时间达46.5小时。此外，由于远离工作场所，远程办公人员容易产生孤独感，面临更大的工作强度和工作压力。同时，研究者还通过从15个国家（其中包括10个欧盟成员国）选取的数据资料进行分析发现，与在一个固定处所上班的传统员工相比，在家办公、频繁变化工作地点或在两个以上地点办公的员工，承受了更多的压力（41%比25%），他们失眠的比例高达42%，而传统员工失眠的比例仅为29%。

国际劳工组织建议决策者采取措施，确保远程办公人员的健康和待遇。乔恩·梅辛杰说：“报告认为，如果能够进行合理规划，远程工作方式将同时使个人和公司受益。因此决策者应该设法加强这种工作方式的积极效果，尽量减少不利影响。”同时还指出，由于远程办公将变得越来越普遍，因此也需要考虑“断开连接权”，以便区分开工作和个人生活。也有专家认为，虽然在家办公看似“错峰”，缓解了交通拥堵，但是打击汽车产业。上下班时间段的出行量会大大减少，乘坐公共交通不会像以前那样困难。但出行需求下降后，人们可能不再想购买汽车，或让汽车在车库长期放置。这对汽车产业与石化企业有很大影响。而公共交通工具可能面临空转或半空转状态，增加公共财政成本。

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新尝试：去陌生人家里办公

2013年时，瑞典人克里斯托弗·格拉丁·弗兰岑，在准备他的硕士毕业论文，同时还在着手研发一款心理棋盘游戏。可在家工作毫无进展，弗兰岑还感到十分孤独，于是他试着邀请了好友优林·林霍尔姆和他一起在家工作。很快，工作高效地完成了。此后，弗兰岑和朋友便开始尝试邀请更多的朋友在家工作，甚至还有陌生人。他们在Facebook创建了一个小组Hoffice（Home+office），邀请他人在自己的家办公，而这一切都是免费的。Hoffice想要的并不只是为自由职业者们提供办公场所，弗兰岑还构建了一套45分钟工作的理念。不同于当下大行其道的“分享经济”（SharingEconomy），大学兼修心理学和经济学的弗兰岑，更愿意把Hoffice看作是一种“礼物经济”（GiftEconomy）。

一个典型的Hoffice参与者的日常是：在特定的时间到达工作场所工作，埋头安静工作45分钟之后，起身与周边的伙伴进行15分钟左右的冥想，或者舒展一下身体，偶尔用言语交流和互相鼓励。每位参与者还会在工作开始前与其他人分享自己的工作目标，在一天工作结束之后汇报目标完成进度。

Hoffice模式现在已经蔓延至北美、澳洲和日本等地，响应者很多，现在参与者依旧是免费的。不过，要成为Hoffice的主人，大概需要提供WiFi，一个可供打电话的房间，一台小的会议室，或者打印机和扫描仪等办公设备，这也逐渐创造出了一种新的商业模式。类似此种模式，英国的Spacehop，法国的OfficerRiders以及瑞典斯德哥摩的Heywork，如今也得到了外界很多的关注，逐渐流行起来。