中国城市化进程正在加速发展，每年都将有1000~1200万人从农村转向城市，给城市的健康有效运转和持续发展带来巨大挑战。目前，全国已有180多个城市提出在“十二五”期间将智慧城市作为加快经济发展转型的战略导向。作为智慧城市的缩影与示范，智慧园区也将迎来建设高潮，为智慧城市发展提供重要推力与载体。在这股浪潮中，运营商应如何扬帆破浪？

智慧的需求

根据产业定位划分，各类园区可分为工业园区、经济技术开发区、高新技术开发区、主题产业园区和城市新区（城市综合区）等，按行政级别划分，全国共有386家国家级园区，1227家省级园区。园区从外在形式及内在结构方面都在经历升级和转型，最终将实现由园区向社区、由开发区向城市新区的转型。目前，将近四分之一的国家级园区提出了智慧园区的建设理念，其他各级各类园区也在积极开展智慧园区的规划和建设工作。IBM应用创新服务部高级经理顾问李程表示，对于运营商来说，这意味着一个新的庞大市场，除了网络基础设施，还包括创新的ICT行业信息化服务。

智慧园区是产业运营和城市运营的综合体，各类园区由于产业定位不同，对IT的需求也不同。对经济技术开发区来说，基本诉求是产业调整和产业聚集，重点发展产业协作和产业链建设，以及进行产业升级和招商。因此其IT诉求集中在产业规划、智慧招商及数字展厅、OA办公系统等。对高新技术开发区来说，基本诉求是培育和引入高新产业、发展软件园、物流园等配套服务体系、产业升级和招商，因此其IT诉求包括高新产业子园区规划、智慧招商及数字展厅、OA及综合管理系统，配合智慧城市，建设云平台等。对软件园来说，基本诉求是培育和孵化软件产业；招商引资，吸引企业入驻，形成产业规模。因此其IT诉求包括以云计算为基础的公共服务平台、园区各类管理系统、以数字城市、数字园区为目标的云平台等。物流园的目标是建设物流基础应用系统和基础设施，形成物流快速、高效配送体系，IT诉求是物流信息化平台建设。对城市新区来说，基本诉求是新区发展战略及产业方向设计、招商引资形成产业聚集区、借助智慧园区形成园区竞争优势。IT诉求则包括新区总体规划及产业规划设计、OA及园区管理系统建设、智慧园区和智慧新城建设等。

李程表示，IBM智慧园区的建设理念与智慧地球一脉相承，一是感知，园区各构成系统中的重要管理对象状态都能够得到正确的感知和度量；二是互联，以往分散的园区系统之间建立起高效的沟通与交互，互联成网，互通信息；三是智能，通过协同各种来源的信息，开展多方面、多维度的分析、预测和优化，实现政府机构、企业、事业等园区主要实体组织的智能决策和行动。智慧园区不仅仅是一些软硬件基础设施，更重要的是怎么能够更好的服务于这些园区的企业、市民以及政府管理部门，建设与众不同，独具特色，用户体验良好的智慧园区，这些可能是未来发展空间非常大的地方。

全面的方案

IBM智慧园区总体架构的底层是感知网络、通信设施；之上借助绿色数据中心共享基础设施，包括云计算、物联网、信息资源和软件资源等；上层是智能交通、智慧教育、智慧医疗等民生服务，为产业创新提供公共平台、企业服务、企业孵化、人才培养，进行安全管理、并联审批、电子监察、城市管理的高效施政，部署智能楼宇、物联系统、资产管理、智能引导等智能园区设施，应用绿色节能技术保护水资源、节能减排等；并且通过公共服务门户提供园区客户服务，通过运营管理中心进行园区运营管理，通过宣传推广平台进行展示和推广内容，构建产业环境形成示范效应。

智慧园区原来的基础智能系统建设，提供了园区智能化基础功能，但是缺乏信息整合、数据处理与智能控制功能。由于系统的复杂与专业性，往往用户难于操作。园区各子系统之间的集成和互操作是建设智慧园区的关键，需要运用“系统之系统”的观点来进行整体规划和建设。智慧的运营管理和服务能力集中体现在了智慧园区综合运营指挥中心上，它提供城市运营全局视图和各领域视图，这样通过对核心信息的集成展现，领导能够及时、全面的掌握园区各领域的相关信息，从整体上掌握园区动态，分管领导也可以看到所管辖领域数据及相关的分析报告，掌握分管领域的发展和相关问题。

IBM智慧园区解决方案的核心价值一是绿色，通过园区综合节能平台每年可为园区节约能源消耗10-15%；二是智能，拥有各种智能建筑设备、智能安防系统，物业、资产、设备管理与监控系统，设备人员跟踪定位、食品追溯、供应链管理系统；三是创新，拥有创新的园区综合运营平台、云数据中心、中小企业孵化云支撑园区创新发展；四是服务，提供一体化的综合服务中心，基于融合通信的园区办公协同与政务服务应用，无边界的招商引资和园区营销云平台，和智慧景区旅游服务、智能交通、健康云服务平台等应用服务。

实施路线图

住建部、工信部等政府主管部门已经出台了一些智慧园区的标准，从技术与管理方面提出建设规范，是园区智能系统建设与运营的指南。李程表示，园区管委会、运营商对建设标准与规范的需求是非常迫切的，它能帮助思考怎样去建设一个好的智慧园区，IBM也会为园区提供相应的建议。前期的园区建设比较偏重于硬件建设，这些是正常的现象，但是我们也看到随着园区的发展，需要提供更具有个性化、更好的服务，这些方面还有更多的工作要做。运营商一直在服务于企业和消费者，对客户需求有非常好的理解，在提供更多定制化的服务和行业应用方面可以有更多的作为。

智慧园区实施路线图的第一步是建设数据集成平台体系，从而创建基础设施、创建基础应用、使民生和经济起步。这就要创建计算环境，构建云中心；创建物联网基础，构建综合的信息感知体系；建设基础信息资源，整合城市信息资源；建设智慧城市运营中心、电子商务、物联网示范应用、服务门户、区域医疗等领域示范工程：打造智慧城市智能运营中心，构建初步的城市运营状态监控体系，集成数据。第二，开展智慧应用综合运营，实现快速应用整合、城市集中管控。要建设城市运营管理指挥中心，构建完善的城市统一协调运作管理体系，提供智慧医疗、智能交通、水资源管理、智慧物流、规划项目、公共安全等各种应用服务。第三，进行优化预测区域服务。提升社会满意度、城市预测能力、区域服务能力。要进行城市运营关键绩效指标分析、仿真、优化与预测，提供城市运营决策支持，产业政策规划、制定，创新产业形态。

李程表示，IBM提供全面的智慧园区解决方案，功能十分丰富，能够与运营商开展全方位的合作。运营商某基地与IBM合作建设智慧园区，从顶层规划设计、运营体系部署、行业应用服务到形象品牌打造，IBM提供了全方位咨询服务。河南联通打造的以智慧城市为主题的体验中心，展示河南省全省信息化特别是智慧城市相关应用，IBM提供了从体验平台到应用整合的设计与集成服务。因为运营商有自己的服务团队，还有服务的资源，如果IT企业跟运营商合作为园区的企业提供更深入的服务，这可能是一个更大的发展空间。