主持人：

今天的专场的压轴演讲，将由虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇带来。邹秘书长在推进虚拟运营商产业方面，孜孜不倦，做了大量的工作，也有着深厚的理解。他今天带来的题目是：虚拟运营商颠覆移动互联网入口，掌声有请！

 

虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇

邹学勇：

亲爱的朋友们，等了好长时间了。我的演讲从去年到今年总共是两次发牌照，19家虚拟运营商、民营企业进入中国的通信行业，正式登入从下个月开始大家享受到170手机号码。170号码不是中国移动、电信、联通，而是我们的民营企业。

我给大家分享的主题是刚才几位嘉宾全面的学习，基本上说的一些应用为中心，以产品为解决方案为中心。我讲的是行业为中心，如何虚拟运营商这么大的一个机会到来的时候，我们如何抓住这个机会，为我们自身的产业链和自身的业务、自身未来的商业模式的重塑带来什么样的变化。我站在整个中国虚拟运营商整体发展的现状，和目前的一些近况，以及后续会发生什么样的变化，做一个全面的概述。

大家可能感觉到，在三月份四月份，到目前为止，基本上每一天的新闻的头条包括央视，北京电视台、各省电视台的头条基本都是虚拟运营商，170手机号码怎么时候发号码。 关于虚拟运营商为我们八大行业，为什么能够颠覆我们八大行业的发展，以及来自于我们整个没有达到牌照的虚拟运营商企业他们的机会在那你？ 接下来给大家进行详细的描述。

我们大家都能感觉到，从出身到现在，从我们用上手机，到手机成为我们第一桶经济，我们在饭桌上，公交车、办公室、自己的家人聚会、朋友聚会，乃至同学聚会，基本离不开手机，手机已经成为我们所有人使用手机获取更多信息、娱乐等碎片时间的工具。

虚拟运营商他能带来什么？目前我们用的手机号码，月底花费、流量清零，虚拟运营商到来的时候，让我们进入自我手机时代。手机的资费套餐将从不清零，从资费的后付费等产生翻天覆地的变化。

自我手机时代，我的手机我做主。虚拟运营商和您在一起，将来手机套餐的参与者，制订者，以及分享者和使用者。

虚拟运营商到底是什么样的？我们大家都能感觉到，手机号码以及所有的业务都在用，虚拟运营商到底能给我们带来什么样的价值？我们想想，基本使用手机的时候，以手机号为联系，手机资费套餐为服务。虚拟运营商到来的时候，业务和服务为中心，实现段时间内的创新，小应用的一种业务，以及精品的服务，是现在短时间内小的一些应用和精品服务限制下去发展我们整个虚拟运营商的虚拟经济，也叫互联网思维渗透互联网通信思维的一种方式。

业务和服务，这是我们所有做行业应用以及来自于做企业应用的一个发展方向，业务和服务将是虚拟运营商主要的内容。业务是为手机用户提供的一个核心的服务，服务将手机用户的核心，虚拟运营商将等于业务和服务。

接下来大家用的手机不仅是单纯用来交流和沟通的，更多是用来提供某个方面的业务。比如说象京东拿到牌照，将来推出的手机是娱乐购物手机。包括巴士在线是新媒体的手机，通过手机可以实现和公交车的电视屏进行互动，这些所有的内容，将在下面进行诠释。 虚拟运营商目前发展得非常快，各个行业乃至于都关心虚拟运营商到底能变化成什么，虚拟运营商其实是中国混合之经济在通信行业落地点，基于三大运营商基础网络通信平台，用互联网通信思维，以业务和服务创新为基础，虚拟运营商和您在一起，实现自我手机时代的民企通信品牌。

刚才我和大家讲了一下虚拟运营商是什么？接下来我今天的演讲主题是三个方面： 一、虚拟运营商世界 大家看一下，基本上所有的人在不同的场合，都在做一件事情，无论是交通、饭局等等，都是做一件事情，玩手机。手机成为我们不可缺少碎片时间的有效工具。

他，就是手机一组的一援，也叫做170妹，每天配您清晨挤上交通工具，让您约知天下大事，下班还陪你旁边，这就是未来手机时代。但有一天，发现要改变现状，做手机中的170妹。

接下来给大家讲一下170妹，很多人说运营商和虚拟运营商到底是什么样的关系？虚拟运营商是基于运营商的基础网络之上，做手机号码以及手机号码的业务和管道的服务。只有运营商的职能管道越充分，越智能，虚拟运营商这个妹妹的服务和业务以及提供的服务更个性化和人性化。

170号码是什么？需要什么样的服务，有什么样的服务？包括个性化的服务，以及我们为什么要用170号码？我们在你身边，听从你的召唤，坐公交不寂寞等等，这些变化将在接下来的片段里详细的阐述。

二、虚拟运营商颠覆 到底什么样的颠覆？从几个方面，移动通信，在座的各位我们在同一个行业在通信行业，现在通信行业面临的一个变化是什么呢？是一个运营思维和服务的思维，注入到整个通信行业，会实现运营思维和服务理念的改变。

第二是移动互联网，决定未来的格局和发展，移动互联网的入口到底在那里？现在大家用微信等等工具上新闻，他们是基于软件入口，以业务和服务以及产品入口为中心的软件入口。但所有的软件基于微信这样的应用，必须要有终端的成长，必须有手机号码，以及手机号码智能化的成长才能产生巨大的变化。 为什么会这样？接下来会在后面的八个行业会详细进行阐述。

小额支付，一个手机卡里基本可以存五百块钱，手机卡成为小额支付的重要来源，手机号码为中心的增值服务，将会在小额支付上会做一个大力的发展和服务。 跨界融合，现在行业内的竞争已经形成红海市场，为什么怎么寻找蓝海市场，就是行业与行业的融合，行业与行业的融合又非常难，因为行业特点不一样。以手机号码为中心的融合将变得容易。无论那个行业，无论客户在那里，必须用手机，手机已经成为我们必备的联系的工具，和交流的工具。以手机终端和手机号码的短信语音和流量的能力，将形成跨界融合的最佳的力度。 通信能力的白菜式将渗透各个行业，产生爆炸式的时代将会来临。

八个行业： 1、新媒体 大家想都没有想到，新媒体要做通信，要做整个虚拟运营商，为什么？虚拟运营商将重新定义新媒体的新格局，将新媒体变成移动媒体，走入移动互联网的新时代的新媒体的一种服务。怎么变化呢？我们看一下，虚拟运营商颠覆式新媒体领域，让新媒体既拥有融合通信，又加速创新升级符合型商业模式，带动新媒体领域在SP2.0爆发。

举一个例子，尤其在北京公交车早上的时候，我这种身材基本不用走路，一下子推到车上去了，根本不用走。在北京这个公交车拥挤的路段非常之明显。但是大家能感觉到，在地铁、公交可以看到一块电视屏，是巴士在线在经营。虚拟运营商到来的时候，将给你们配发170号码，将实现手机屏和电视屏的交流，通过发展170终端实现手机屏的覆盖，去拉动整个电视屏之间的广告价值，叫做扩屏，通过内容产生公交的人流变成手机流，形成互动成为粉丝流。

流量多元化，现在我们去坐公交，基本上一上车，北京的大妈早上排队，一走的时候就跑了。为什么在同一时间内拥挤路段，主要是我和你不认识，熟悉的话就不会产生这种价值。这时候一上车的时候，自动和你组群，当你经常坐从中关村到朝阳这个路段的车，基本上天天见同样的人，但是不认识。基于需虚拟运营商到来的时候，基于公交路线的时候，将同一辆车同一时段所有的人自动组群进行交流。基于公交车的社交，实现公交车从扩屏到互动粉丝到流量多元化，实现粉丝经济。

2、电子商务 我们一直在衡量，包括所有的人在说一个概念，什么叫做移动互联网？移动互联网必须具备三个元素，信息，关系，和商务。但是在面临整个电子商务的时代，只有具备信息和商务，缺乏关系链条，这是非常可怕的。虚拟运营商到来的时候，将重新定义电子商务新格局，目前拿到虚拟运营商的牌照是京东商城。 电子商务目前只具备移动互联网三个元素的两个元素，信息和商务，缺乏关系元素，虚拟运营商强关系，打造线下和线上的完美结合，让商品富有生命力。

讲一个例子，我们现在在京东上买一个电视机，首先看品牌，第二看电视机的参数，第三看其他购买者的评论，确定你的购买能力。虚拟运营商来临的时候将改变这一点，将统一时段统一商品自动购买者进行组群和交流，基于货品，基于物品之间的社交网络将出现，从而提升整个购买者的判断力，购买者与购买者之间的沟通，提升整个购买能力的一种判断，尽快实现整个所有的物品既有生命力，比如手机和卡的捆绑，将集成为软件服务，实现电商的购物中的粉丝经济。

同货品购买者自动组群交流，深度捆绑大同电商关系链条，提升点上黏性。电商和虚拟云计算的年贺，发展170手机用户增强点上线下服务。 电商170手机用户套餐，将京东目前产品和服务设计到套餐中。实现精准的小产品的一种服务的模式。

3、移动游戏 移动游戏行业在虚拟运营商到来的时候，拿到两张牌照，是苏州蜗牛和北纬通信。拿到牌照第二天，我经常接到电话，问移动游戏发展到目前为止，有几个很大的瓶颈：第一，网速宽带的瓶颈，4G解决了，流量的瓶颈，因为游戏将会产生巨大的流量，包括视频，如何解决流量的瓶颈，虚拟运营商即将解决。虚拟运营商到来的时候，将重新定义移动游戏的新格局。

移动游戏流量变现商业模式，无限手机流量畅玩移动游戏，虚拟运营商诠释游戏+手机+流量经营方式，其对传统收费模式的颠覆。

我们现在玩游戏，游戏的生命力是极短的，整个游戏用户的忠诚度从目前为止苏州蜗牛提出的一个概念是免套餐免流量畅玩游戏，移动游戏广告和装备收费模式，实现流量变现，大流量小支付套餐资费商业模式。

根据不同游戏设计流量套餐，无限免费流量套餐畅享移动游戏。通过发展170终端用户，组合型游戏粉丝，将同类型游玩组合成类似微信游戏群，可以通过花费直接充值。当你玩游戏的时候给你发一部手机，因为游戏的流量和游戏的整个的生命力是可以估量的。当你游戏生命力结束的时候，手机用户是还存在的。通过发展虚拟运营商可以节约整个市场的一种成本，新游戏推广的成本。以170手机用户实现游戏小额支付，实现话费的充值。

4、终端渠道 随着电子商务的到来，整个终端渠道面临的是一个天翻地覆的变化，这一次拿到的牌照有天音、话机世界、乐语、迪信通、爱施德、国美、苏宁。 虚拟运营商将从由终端渠道从客户的弱黏性变成有客户的强粘性，实现终端渠道客户从客户对象的分散变成客户对象扩充和把控。客户黏性，170手机号码形成客户群体，实现客户的黏性服务。客户流量，将客户在终端渠道商的地域衍生到手机终端的网络型，实现线下和线上的结合，形成流量的迁移。产品多样性，将终端产品形成通信能力，组合型多样性产品资费套餐。分期付款支付，针对部分的终端产品通过170手机进行支付，实现分期付款。客户大数据，大力发展170手机用户，掌握客户进行估计形成大数据，通过大数据分析每月客户销售行为，随时调整渠道管理。市场多样化，通过虚拟运营商以170手机为载体丰富市场多样化。 接下来大家会感觉到，很多的终端渠道有这样的智慧套餐的出现，同样在苏宁，苏宁的回龙观店和中关村店根据不同的店面的区域经济，区域人员的消费水平设定不同的手机套餐，可能中关村的消费水平高于回龙观人群的水平。

5、行业应用 这和大家关注度非常之高，行业应用如何在新一轮的虚拟运营商到来的时候，产生什么样的变化？目前拿到牌照的有三家企业：分享在线，华翔连信，远特通信。重新定义行业应用新格局，将通信语音流量短信的能力渗透到我们各个行业中，从PC的应用到移动应用。 行业应用在互联网应用已经布完局，迎接移动互联网，虚拟运营商行业应用融合通信能力渗透到行业应用中，虚拟运营商为行业应用带来历史性革命。

大家都在做一个事情，包括我任职的上一家公司也在做，如何将PC的应用以云服务的方式，与SAAS模式实现移动应用，这将成为难题。难题在于一个是安全性的问题，第二个是支付的问题。因为在PC的应用，一套软件就几万到十几万到几十万，基本收费成本靠人力成本。但是在移动应用之中每一个APP一个月就两块三块钱甚至二十块钱，这样的收费成本不在适用人力去收。虚拟运营商到来的时候，结合170手机号码，将产品的业务设置方式渗透到B2B2C，将行业应用将服务企业客户将延伸到个人客户整个体系中。

之前我们更多服务于企业客户，通过170手机客户，将走向从企业走向个人，去发展个人用户，更好提升企业客户的黏性和服务。虚拟运营商将通信的基础语音短彩信以及流量的能力注入到移动应用中，提升行业应用的自身能力，开启行业应用之路，实现整体的叫做ICT的服务。行业应用服务的客户比较单一，很难形成规模化效应，虚拟运营商将客户单一走向丰富，延伸终端客户，打造行业内客户的粉丝经济，实现整个行业应用在移动互联网的整体布局。也希望行业应用通过虚拟运营商将互联网的方式转入移动互联网方式，实现ICT五整体服务理念。

6、云计算 基于云计算，万网志成、三五互联，重新定义云计算新格局。万网现在被阿里巴巴收购。

引领云计算在移动互联网的发展，云计算+170手机将成为新的热词，将云计算应用为中心，通过170手机号码进行展示，实现理论概念落地。 通过四个方面来阐述，产品化，云计算的产品和虚拟运营商通信能力组合，形成多样性产品套餐。大数据展示，将云计算的大数据内容，通过手机终端的方式进行呈现，虚拟运营商更清晰大数据的展示。云计算关系，虚拟运营商发展170手机号码终端用户，打通云计算之间的关系路，形成互动性的业态。云计算套餐，将云计算产品形成套餐包模式，比如89元套餐等等。

7、物流 物流行业拿到牌照的是长江时代，这家公司主要做海航。虚拟运营商如何去改变物流行业的一个整体的方式呢？

物流行业虚拟运营商时代，引领物流领域带来粉丝经济时代，将用户参与到物流过程，实现物流实时检测、管理等，同时170手机号码物流行业拉升了新的商业模式。 物流粉丝，通过发展170手机号码带来大量终端用户数。物流产品，整合物流行业，将通信能力渗透到物流领域，组合成物流的产品，丰富物流产品和服务。物流流量，将物流过程的流量变成手机流量，以物流变现，实现倍增价值，增强商业模式。

8、移动金融 现在拿到牌照的移动金融有两家公司，连连科技，中期集团，虚拟运营商如何改变移动金融，为移动金融产生新的服务呢？ 互联网金融2013年如火如荼，虚拟运营商此论注入，小额支付完全渗透互联网金融，助力金融企业重塑商业模式，实现手机、手机号码、流量和支付服务的套餐服务，将支付过程中的流量边线，直接打造移动金融粉丝经济。

支付粉丝，170手机号码集终端入口，将同类型支付需求用户组群形成支付粉丝。小额支付，打通小额支付，实现话费、手机等支付方式。流量边线，让大量金融网站的设计不同的流量套餐包，实现流量变现。多元化支付服务，将支付能力和通信能力结合，丰富支付产品体系，将语音、短彩信能力渗透到支付体系中，增强支付产品本能。移动金融，虚拟运营商以170手机号码为中心，带领金融企业走向移动金融。

三、虚拟运营商融合 2000年的时候互联网产生巨大的流量，很难实现变现。当时我在中国移动，SP拯救了整个互联网流量的变现能力，通过语音和短信进行代扣费，实现大批的互联网在2000年的流量变现。但是移动互联网到来的时候，所有的移动应用、移动APP产生巨大的流量，将会通过虚拟运营商的流量能力进行变现。

虚拟运营商SP2.0疯狂出世，各行业涌入虚拟运营商SP2.0新时代。中国通信两大能力，数据能力，将语音、短彩信象白菜式渗透各个行业。支付能力，让流量变现，随着4G发展，让虚拟运营商起飞，融合大环境中，呈现给用户是手机业务服务多样化。在虚拟运营商到来的时候，他们正在搭建的是拿到牌照的虚拟运营商企业搭建的是各个行业从移动金融、新媒体以及电子商务等等这些各个行业正在搭建的叫做越智能管道，需要更多的合作伙伴、业务厂商进行融入和合作，形成新一轮的SP的春天，我们定义叫做SP2.0，新一轮的革命，即将在虚拟运营商到来的时候，将所有的各个行业通过以手机号码和手机号码里的语音流量的能力将进入移动互联网时代。移动互联网的时代将以手机号码为方式，进入新时代，进入新发展。

提问： 您的演讲主题是虚拟运营商颠覆了互联网，但是我们知道以运营商做一些OTT的实践和新业务转型，目前看来，实践是否是运营商在做，因此您是否觉得虚拟运营商并不指是颠覆了移动互联网，而且颠覆了运营商呢？

回答： 我不同意这个观点。因为虚拟运营商所有的基础能力是从运营商进行批发过来的，运营商是虚拟运营商的衣服父母，只有基于运营商的基础能力，短信语音和流量，才能有虚拟运营商的发展和空间。虚拟运营商的到来将通信能力跨入到八个行业，以及来自于更多的行业，从而拉动了整个通信行业的市场价值和服务。

那虚拟运营商将会给通信行业带来的是互联网思维，以及以用户为中心的一种服务理念将会发生改变，但是他会主力整个通信行业的发展，所以虚拟运营商的到来为运营商主力，填补了企业应用市场信的空白和区域。

象终端渠道再做消费类市场，为什么做企业市场呢？其实运营商做的事个人用户、消费类市场，虚拟运营商做的事是企业级市场，比如说2B2C，所以说虚拟运营商和运营商是一个填补了整个运营商的空白市场，为整个通信行业带来的是新的活力新一轮经济的注入，将通信行业从通信的能力一下子跨入到了各个行业，乃至于八个行业之上的融合和发展。

提问：

第二个问题，您谈到商业模式，能不能分享一下具体的案例或具体的应用模式？ 回答： 其实现在很关注虚拟运营商，到现在为止我们总共有七家虚拟运营商企业发布自己的品牌，从蜗牛移动的免卡，（分享）通信等等，都发布了不同的品牌和不同的套餐服务，其实这些可以体现出一个概念，虚拟运营商在做一个叫做移动互联网入口的一个定义，一种商业模式。但是大家在想，我们如何能感觉到虚拟运营商改变什么？

举几个例子，第一个公交车，从早上我们起来，我们使用我们家里所谓的电器，比如说我们是不是把电视机打开，是不是空调打开等等，这都会通过一部手机进行全面控制，实现家里的智能家居。我们走出家门的时候，拿着手机可以和邻居进行沟通，基于社区的社交网络将会出现。当我们进入交通工具，自动上车，自动组群，基于公交的社交网络即将实现。我们踏入办公室的时候，所有的行业应用的移动办公的应用将会通过我们的手机进行实现，通过我们所有的一切基于170手机号码为中心，实现的一个大的概念，将大社交变成随时化社交，以移动互联网为入口，注入到每一个行业中。

谢谢！ 提问： 最后一个问题，新的虚拟运营商在资费上不能和三大运营商竞争的，但是如果我们考虑在电信套餐上做文章，比如提出一些定植化的套餐，或者是流量不清零的模式，您觉得是否有足够的空间呢？ 我在很多地方都说，虚拟运营商一定要说去手机号码，去套餐化，不能在套餐本身做文章。套餐本身做文章，不是降低整个套餐的价格，而是去改变套餐的灵活性和服务型。比如说套餐不清零，进行延存以后产生利息，包括赠送给朋友，月初的时候选择套餐，月底后付费。核心的本质是以用户为中心将套餐更灵活进行设置，将所有的服务设置好，而且不是改变降低整个资费套餐，降低也是将自己的业务和服务进行贴补，进行组合的方式。 我不赞成在资费套餐本身上做文章，只是去解决套餐的灵活性，以用户为中心的一个套餐的新的一种组合，这是OK的。

提问： 虚拟运营商就我们大家知道的分三家运营商做分销代理的，用户真的使用170的时候，缴费我们是要通过三大运营商能够深度整合还是独立的到虚拟运营商号码的自己的平台去？

回答： 运营商只管基础网络，基于号码之上的缴费、业务和服务都是虚拟运营商去管。虚拟运营商只需要交批发的费用给我就可以，不针对客户。客户所有的缴费都通过他去交，直接交给虚拟运营商。 我给大家讲十大关健词，这是我31号发布的，引起整个虚拟运营商业内的震撼，十个关键此在各大媒体进行播报。 参与套餐，现在我们所用的手机套餐，都是运营商制订给我们进行选择。虚拟运营商到来以后所有的手机号码自己设置套餐，选择套餐。 互联网通信，虚拟运营商到来的时候，将互联网思维和通信思维进行融合，以用户为中心，设定套餐缴费的模式，包括前面说的，以后所有的虚拟运营商将以网营业厅为主，实现整个业务的缴费和整体的一种商业模式。 粉丝经济，虚拟运营商到来的时候，将大社交变成垂直化社交，以移动互联网为入口为中心，实现粉丝经济时代。

B2C2B，基于区域经济，将服务自己的终端市场，认为自己变成体验点的时候，通过B2C2B，完善整个商业模式，从消费类市场卷入企业级市场。 跨界融合，虚拟运营商到来的时候，以170手机号码为中心，将170手机号码的能力短彩信、流量注入到各个行业之中，形成跨界融合的新时代。 免费流量，虚拟运营商到来的时候，流量经营进成为移动互联网以及所有进入移动互联网新时代的一个能力变现的一种新能力。我建议做移动互联网的可以找虚拟运营商进行合作，将自己在服务客户的时候产生的流量获取一定的利润。 软硬入口，移动互联网的入口将从软件入口，增强到硬件入口，实现双入口的一个新的概念。软应入口将成为移动新格局新变化新入口。目前拿到牌照的京东商城、阿里巴巴，包括各大门户以及各大搜索引擎巨头公司，都在涌入到虚拟运营商的大环境中。虚拟运营商将重新定义中国的整个移动互联网的入口的新定义，新格局和新变化。

B2B2C，虚拟运营商到来的时候，将行业应用所有的产品从PC上的应用转入到个人应用，发展个人应用去更好提升企业应用的黏性和服务，从PC的应用转入到移动应用。 移动金融，虚拟运营商到来的时候，将从安全和体验，从手机终端到收集终端的号码、管道，收集管道里的业务和服务做整体的解决方案，实现移动金融，以170手机号码的SIM卡菜单，改变APP的使用方式，实现移动金融在新一轮手机银行中的颠覆和变化。

SP2.0，将融入到我们各个行业的有产品，有渠道，有销售，有业务能力的合作厂商，将注入到虚拟运营商的能力改变自己的商业模式，提升自己的资费能力，销售渠道等等的流量经营的新模式和新发展的新时代。谢谢大家！ 主持人： 感谢各位嘉宾的精采分享！

今天大会的最后一个环节是抽奖，一等奖为苹果IPAD mini；二等奖为价值300元的电话会议卡。我们将请企业网D1Net总编辑范总为我们抽奖！掌声有请！ 今天的会议到此结束。明天的CCS云计算高峰论坛将在上午八点半开始入场，欢迎大家参与，并请提早入场以保证座位。

谢谢大家！