导读

在迪信通董事长刘东海看来，线上线下打通的多元化渠道模式才是未来终端渠道发展的方向，具体而言，就是线下体验+服务、线上传播+互动+购买这样的创新模式。而此次进军非洲和东南亚等海外市场，也是迪信通在海外市场输出 O2O模式的一次机会。

12月10日，国内最大的手机零售连锁企业迪信通宣布启动全球化战略，从印度和尼日利亚起步，第一年开设400家门店，销售200万台手机。

迪信通计划，5年内覆盖10个国家、3000家门店、销售1000万台手机，逐步扩张到整个非洲、东南亚和拉美等地区。这也是我国手机连锁渠道商第一次涉足海外市场。

不过，伴随着巨大的市场潜力，海外市场多样的政治法律环境、市场状况、风土人情也考验着迪信通的跨国运营能力。

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8月27日，迪信通公告称，拟与深圳市展想投资有限公司共同出资在北京成立合资公司以开拓非洲市场，以尼日利亚为首个主要业务市场。此后的一则迪信通招聘启事中，迪信通宣布以优厚待遇为尼日利亚拓展招聘管理层。

据悉，今年7月中旬，迪信通董事长刘东海率高层去非洲。从商业地产Shoprite到手机集市GSM Plaza，再到手机批发市场Computer Villiage等，迪信通高层分别对这些零售场所的手机品牌及销量、门店设计、成本利润、客流量进行了考察。根据GFK的报告，非洲当前以功能机为主导，智能机发展集中于入门级市场。科特迪瓦、安哥拉、坦桑尼亚市场功能机占比超过50%，乌干达更是达到了75%。

目前，迪信通已在尼日利亚最大城市拉各斯开设了门店，并逐步向哈克特港、阿布贾及其他城市扩展。刘东海称，迪信通在当地开店首月就实现了盈利。副总裁陈源介绍，迪信通国际化的先遣队11月15日被派驻尼日利亚，接手店面三周以来，销量增长了50%-80%，其中一个200平米左右的卖场，本周一单日销量达305台手机。

与非洲市场同步开启的还有东南亚市场。新德里是迪信通布局东南亚市场的第一步，未来一年，迪信通将从新德里辐射至印度全境，而后向孟加拉、越南等国家扩散。GFK中国区高级总监陈佩恩介绍，过去12个月，亚太手机市场区域销量为8.7亿台，去除其中的发达国家和地区，南亚和东南亚的销量约等于中国市场，亚太将成为未来中高端手机消费的重要驱动。

据刘东海介绍，迪信通两支海外市场团队已经顺利组建，非洲团队的目标是力争在第一年完成100家门店、销售100万台手机。印度市场的目标是一年内建成300家门店，销售100万台手机。为此，迪信通将采取合作和并购的方式与当地渠道商进行业务拓展，短时间内在当地迅速铺开市场。

迪信通总裁金鑫告诉记者：“从外部环境看，东南亚和非洲的通讯零售市场比中国落后至少4到5年，市场大有可为；另一方面，中国很多手机厂商发力海外，零售商一同出海，可以减少沟通成本，增加竞争力。”

不过，迪信通似乎还有着更大的野心。据悉，“迪信通还将计划开拓南美、东欧等国际市场。未来海外市场也有上市的可能，或者面向私募、公募，打造一个新的品牌”，刘东海说。

渠道商的第二春？

1993年，创始人刘东海从北京公主坟的几节柜台开始，涉足通讯零售行业，创办迪信通。随着上世纪90年代电子消费的兴盛，3C连锁零售发展势如破竹。

然而，随着国美、苏宁等综合卖场后来居上，京东等电商势如破竹，传统连锁零售渠道商不仅市场被瓜分，行业利润也被拉低。这种情况下，连锁零售销售模式遭到致命性打击，逐渐边缘化。手机渠道商天音控股和爱施德等2012年均出现巨亏。

在两次IPO折戟后，2014年，借助虚拟运营商概念以及4G手机换机潮，迪信通终于成功走入资本市场。上市后的迪信通积极扩建零售及分销网络，目前拥有覆盖全国20多个省市的3000家门店。随着近几年电商渠道的快速发展，迪信通也开始试水O2O，目前线上渠道份额占比约15%。

眼下，电商经过高速发展，红利逐渐被榨干。手机品牌纷纷加大了对线下公开渠道的争夺与投入。作为中国最大的手机零售连锁企业，迪信通在线下品牌的定价、物流、配送以及服务方面积累了诸多优势。于是，公司在这个时点出海谋变，抢占海外零售渠道，企图在即将爆发的新兴市场分一杯羹。

刘东海表示，如今，互联网手机厂商和传统手机厂商对于渠道的认识和理解都在发生变化。一方面，线上渠道仍是手机厂商争夺的重点，另一方面，今年以来，乐视、魅族、酷派等多家公司都与迪信通签订战略合作协议，共同扩展线下渠道。在他看来，线上线下打通的多元化渠道模式才是未来终端渠道发展的方向，具体而言，就是线下体验+服务、线上传播+互动+购买这样的创新模式。而此次进军非洲和东南亚等海外市场，也是迪信通在海外市场输出 O2O模式的一次机会。

迪信通2015年中报显示，上半年实现收入75.64亿元，同比增长12.76%。据悉，迪信通抢占了更多高端客户，平均单价成交价为2100元，而行业平均水平只有1500元。

出海的风险

随着中国智能手机市场逐渐饱和，手机厂商纷纷淘金海外。有数据显示，来自新兴市场的强劲需求拉动了全球智能手机市场继续增长，增长最快的地区为亚太、东欧、中东与北非。其中，新兴市场在2015年第一季度的销售量增长40%。

目前，非洲是全球手机用户增长最为迅猛的地区之一，IDC的数据显示，非洲智能手机去年整体增长108%。

显然，迪信通希望借助在渠道建设上的积累，进一步扩张零售及分销网络，抢占这个市场。在迪信通的规划中，目前启动的印度和尼日利亚是国际化战略的第一步；第三年，迪信通将至少进军5个国家，开办1000家门店；到第五年则至少覆盖10个国家、开办3000家门店、销售3000万台手机。

然而，印度非洲市场增长迅速，但渠道并不完善。相对于以运营商为主导的欧美市场，印度和非洲以开放市场为主导，根据IDC的调研数据，非洲70%为开放渠道，运营商相对比较弱势，这也给渠道商较大的发挥空间。

刘东海介绍，迪信通的海外运营模式主要分为两种，一种是以合作、并购的方式与当地渠道商进行合作，另一种是联合手机制造商，具体采取哪一种形式根据当地市场的具体情况而定。“至于管理方面，迪信通已经完成了O2O转型，可以充分利用互联网动员和管理员工，有效地增加了管理半径”，刘东海称。

随着规模的不断扩大，如何持续盈利以支撑扩张并实现正循环，也考验着迪信通系统性的运营。