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北京移动网络出故障 客服:网络正在陆续恢复

责任编辑:editor004 |来源:企业网D1Net  2017-07-12 11:40:26 本文摘自:腾讯科技

 7月12日消息,今天上午有网友反映北京市移动出现大面积网络故障。受到影响的网友称,自己的手机没有移动信号,也无法接入4G网络。据了解,事发于今日早高峰时段,部分北京移动用户通过手机呼叫网约车、使用共享单车等受到不同程度影响。此次网络故障以北京东二环至东四环区域情况最为严重。

随后腾讯科技致电中国移动(微博)10086电话客服进行核实,中国移动客服向表示腾讯科技表示,今早北京朝阳、大兴、丰台区确有网络突发状况,目前正在陆续恢复当中。移动客服给出建议,由于目前正在陆续恢复,如手机仍无法接入网络,建议用户进行手机重启操作后等待一段时间,即可恢复网络。

关键字:客服网络故障移动网络

本文摘自:腾讯科技

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北京移动网络出故障 客服:网络正在陆续恢复

责任编辑:editor004 |来源:企业网D1Net  2017-07-12 11:40:26 本文摘自:腾讯科技

 7月12日消息,今天上午有网友反映北京市移动出现大面积网络故障。受到影响的网友称,自己的手机没有移动信号,也无法接入4G网络。据了解,事发于今日早高峰时段,部分北京移动用户通过手机呼叫网约车、使用共享单车等受到不同程度影响。此次网络故障以北京东二环至东四环区域情况最为严重。

随后腾讯科技致电中国移动(微博)10086电话客服进行核实,中国移动客服向表示腾讯科技表示,今早北京朝阳、大兴、丰台区确有网络突发状况,目前正在陆续恢复当中。移动客服给出建议,由于目前正在陆续恢复,如手机仍无法接入网络,建议用户进行手机重启操作后等待一段时间,即可恢复网络。

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