所谓携号转网，俗称“手机号跳槽”，即用户手机号不变的情况下，可在移动、电信、联通三大运营商中自由选择，避免了用户“要换运营商，必换手机号”的烦恼。

按照工信部统一部署，12月1日零时起，湖北、天津、海南、江西、云南5个试点省(市)同时启用携号转网业务受理新流程——用户可在线查询是否具备手机号转网资格，具备资格的用户将收到允许携号转网的“电子确认单”(短信授权验证码)，用户凭此“电子确认单”可到手机号携入方运营商营业厅办理携号转网手续。

按照规定，申请携号转网的前提为：原来的号码没有绑定合约机、没有欠费、不在套餐协议期内，非特殊号段(如中国移动157、188号段)等。也就是说，以上情况用户不具备手机号转网资格。

据悉，用户办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商，极大缩短了业务办理周期，对消费者而言无疑是一福音。

数据显示，截止到2018年10月，国内三大运营商的移动电话用户总数达15.5亿户，其中4G用户总数达到11.6亿户。这意味着携号转网有着很大的市场需求。事实上，携号转网自2014年起便开始试点运营，先后经历了用户联系携出和携入运营商自主转网和“纸质确认单”等模式，但效果不佳。以湖北省为例，目前全省手机用户达到5409.8万户，而2014年以来，成功转网的手机号仅为26万个，约占全省手机用户数0.5%。

对此，有业内人士指出，三大运营商各自相关系统的打通技术阻碍重重，导致携号转网迟迟无法迅速推进。另外，由于业务竞争关系，三大运营商一直对用户“严出宽进”，并采取“换网变脸”的态度，导致携号转网效率变低。

从用户反应来看，目前携号转网存在以下弊端：在办理转网的过程中，该手机号码是无法正常使用的;更换运营商后短信通道变更，很有可能收不到英航卡、微信，支付宝等的短信;只能通过转入运营商的官方 APP 和营业厅充值。

目前，携号转网业务受理新流程下，这些弊端是否得以解决仍不得而知。

携号转网业务新流程的推出，显然会进一步刺激携号转网业务的需求，加速用户在三大运营商之间的流通，这意味着三大运营商之间的竞争会愈发激烈。为避免处于不利地位，三大运营商后续很可能采取降低资费水平、创新通信产品等方式来争夺这部分用户市场。

对于用户而言，携号转网的便利化的确解决了不小的麻烦。不过，也有网友吐槽称：我们最需要的不是携号转网，而是在不换号不换网的情况下换地区，这才是当务之急，请运营商多上心!