企业迁移至云联络中心的7个原因

企业网D1Net  2021-12-06 14:41:54

根据一份调查报告，到2023年，全球云计算市场的规模预计将达到约11328 8亿美元。 具有远见的企业将会选择云平台而不是内部部署设施部署联络中心。本文介绍了企业选择云联络中心的一些原因。

容联云亮相服贸会 打造普惠、可信、可

企业网D1Net  2021-09-06 15:02:50

中国国际服务贸易交易会在北京召开。“数字开启未来，服务促进发展”，本次服贸会的主题重点聚焦在“数字服务”上，容联云受邀参与服贸会并设置云上展厅，重点展示并向企业开放AI和音视频能力，助力企业更快构建各类场景需求的智能化产品。

Genesys云业务2022上半财年实现稳健增长

企业网D1Net  2021-09-02 10:28:25

全球领先的云客户体验领导者Genesys®公布了其2022上半财年（2021年2月1日至2021年7月31日）的耀眼业绩。这是公司自2021财年实现创纪录业绩之后取得的又一丰硕果实。2022财年现已过半，与上一财年相比，Genesys Cloud CX™订阅量同比增长超过100%，Genesys Multicloud CX™订阅量同比增长亦超过100%。

印章管理信息化为印章管理员带来哪些价

企业网D1Net  2021-05-19 17:53:03

印章是企业管理中职权落实的主要凭证，庞大的印章数量、高频的使用现状、繁琐的流程，都对印章管理员提出了极高的要求。印章管理员的职责，主要是围绕公司印章使用是否符合规章制度，对印章使用人、使用文件、使用次数等信息的一致性给予审核、监督。

容联云发布AI Kernel 赋予企业AI应用

企业网D1Net  2021-03-17 09:53:22

AI Kernel面向企业和集成开发商，提供基于自研算法封装的NLP原子能力、全生命周期管理的自学习平台与bot对话能能力等AI服务，帮助企业或集成开发商降低AI入门门槛，赋予其AI应用开发的自主建设能力，统筹管理企业AI能力和数据资源，实现智能化应用产品的快速落地。

容联云收购过河兵 构筑联络中心全新竞

企业网D1Net  2021-03-12 15:11:39

3月10日，中国领先的多业务云通讯服务商容联云(纽交所：RAAS)宣布，收购客户关系管理软件（CRM）服务商过河兵科技。收购完成后，双方将在产品、市场、渠道等层面进行深度融合。

Genesys在Gartner《2020年联络中心即服

企业网D1Net  2020-12-07 11:17:32

全球领先的云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys®在Gartner《2020年联络中心即服务魔力象限报告》中被评为领导者，在愿景的完备性方面遥遥领先。

尽管缺乏透明度和数据安全漏洞，银行、

企业网D1Net  2020-06-16 09:34:00

容联AI入选“2020金融数据智能TOP 10

企业网D1Net  2020-05-28 15:46:34

由中国银行业协会金融科技专委会指导，金科创新社主办、北京软件和信息服务业协会支持的“2020金融数据智能优秀解决方案评选”活动中，容联AI凭借“客服+营销”智能化中台解决方案斩获双项大奖，同时收获了来自中国银行、民生银行、广州银行等金融业界专家评委的高度认可。

景栗科技CEO赖罡斌谈：私域和 CRM 的关系

企业网D1Net  2020-05-21 14:41:49

营销里面大部分时候谈的数据是骗人的，这可能是个公认的事实。当一位营销负责人说出：“CRM 数据库里有几百万用户订单数据”，“公众号粉丝上百万”，“抖音 微博粉丝上千万”的时候，这仅仅代表了过去，但没有代表任何现在或者将来。