早在2010年，基于国家对银行间金融市场发展的高度重视和对客户服务的精益求精，上海清算所就选择了当时已在统一通讯和IPCC技术应用方面领先的业奥通讯呼叫中心系统并稳定提供服务至今。

2月25日，世界移动通信大会正式拉开帷幕，三星、华为、小米、OPPO等手机厂商纷纷推出了5G手机，各大商家都在争先恐后的搭上5G这趟高速列车。

数据就是财富的基础，如果要把5G带来的这些丰富的饱满的数据变现，我们急需要一个工具将这些数据多维度化、精细化来服务我们的业务模式。而一套新型的客服系统平台就是这种变现工具的一种。

近日，福建省高级人民法院新闻发布会公布，福建法院12368诉讼服务热线升级版经过近一年的开发改造，于2019年元旦正式进入试运行。

自从2004年,奥迪坚就为清算总中心的第一代支付系统提供技术支持服务呼叫中心热线系统。系统面向全国的银行和金融团体，提供7*24小时不间断技术支持服务，直到2012年第二代支付系统上线时系统一直平稳运行，未出现任何故障，系统超强的稳定性给客户留下深刻的

西昌电力为提升服务水平，为客户提供7*24小时的电力热线服务，将原来的电力客户服务呼叫平台升级改造为上海业奥呼叫中心平台。

ATEN宏正公司管理层与商业合作伙伴代表30余人出席了本次庆典。通过近距离的主题分享与参观互动，现场嘉宾对ATEN宏正所提供的中控系统解决方案、智能运维解决方案、智能会议室解决方案、智能影音解决方案有了深刻的体验，对IT技术与AV应用的完美融合感同身受。

广深港高铁是香港首条高速铁路，将连接总长度达2万公里的内地高铁铁路网，高铁全线贯通后，内地16个城市的高铁可以直通香港，时间也大幅缩短，为内地与香港的交通带来极大的便利。

传统呼叫中心的构架常常以PC为座席终端，通过语音交换、IVR、CTI处理智能排队、处理各种形式的呼叫，将应用以WEB方式发布，通过Web服务器联入CRM主机与数据库，通过应用网关对接外部数据，在这个架构中应用服务器多达数十种。

响铃3秒内接通，服务效果市民打分，线上无法说清的复杂法律问题转接相关对接渠道，特殊情况还可电召律师上门服务。这是近日，长江日报记者在武汉市法律援助热线12348亲历的场景。市司法局相关负责人表示，12348智慧化水平已走在全国同类平台前列。