据国外消息，呼叫中心软件系统及设备提供商Aspect已于3月9日提交申请重组计划，这将消除3.2亿美元的债务，同时将另外的6000万美元债务股份化。

“这是股东之间的债券置换，是资产重组，而并非破产。重组不会影响公司在中国的业务，相反，这将会为中国客户提供更好的服务。” Aspect中国区市场负责人对此表示。

据悉，在申请重组之前，Aspect已有高达7.95亿美元的债务负担，这已经限制了其投资下一代产品和服务的能力。

“重置我们的资本结构，将大大改善我们的资产负债表，这将有利于我们保持长期的竞争优势，同时继续加快投资于我们的产品和服务能力，”Aspect的首席执行官Stew Bloom在新闻发布会上表示。

在过去的三年里，Aspect在收购、技术协议和合作关系上投入了1.6亿美元。它为超过70个国家的2200多个呼叫中心提供服务，年销售额超过4亿美元。

但在申请重组的陈述中，Bloom说处在面临特别挑战的软件解决方案的前沿造成了Aspect的高债务经营资本结构，为约4.75亿美元的第一留置权担保债务和约3.2亿美元的第二留置权担保债务，为此，Aspect每年需要付出3400万美元的现金利息。

另一方面，与其他呼叫中心软件公司一样，Aspect已经转向基于云的解决方案，由于要适应另一种技术平台的高成本，现在已经产生了业绩的下行压力。而云收入是贯穿在整个订购合同期间的，这也导致了超过1亿美元的收入延迟。

计划中的重组将使Aspect脱离银行放款人的控制。Aspect表示，期望重组将在105天内完成。

另据了解，Aspect重组计划是按照《美国法典》第11章规定来进行的。该章在美国也被称为“第11章破产保护”，因此有中国媒体将此直接翻译为“破产”，但其实“破产保护”并不是真正的破产，而只是一个法律程序--即包括法人和自然人在内的债务人在申请破产保护后的120天内有权提出融资和重组等方案，以避免债权人对企业提出直接破产。这实际上是对企业的一种保护措施，可以让企业有时间和精力来实施更好的发展计划，避免债权人对企业的干扰。