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美国呼叫中心新模式 客服代表在家办公

责任编辑:fmeng |来源:企业网D1Net  2012-02-08 17:09:52 本文摘自:运营与增值D1net

运营与增值D1net 2月8日北京 随着科技水平的不断发展,一个团队的员工不再需要到指定的地点才能够进行工作。如Facetime、Skype和云计算等技术出现,使得员工在家时也能够通过多种方法方便的与领导进行交流和沟通。在家办公无疑会增加员工工作的满意度,此外还能够为公司节约不菲的管理费用。

如今在一些大型公司中也逐步流行起在家办公的模式。现在越来越多的自由职业者将目光投向呼叫中心行业,如果您也希望成为一名在家工作的自由职业者,不妨留意一下呼叫中心的相关消息。

如果你看过那个的信用卡商业广告,你就一定会知道热情的呼叫中心代表“Peggy”,那么你就理解在美国为什么那么多公司都需要雇佣大量的呼叫中心员工了。事实上企业雇佣的那些母语不是英语的海外呼叫中心客服代表往往与顾客交流有障碍。

然而,很多公司不希望因雇佣美国当地人作为呼叫中心服务代表而过多的增加成本。于是企业想到了一个折中的办法,就是通过雇佣乐于在家办公的美国人来做呼叫中心客服代表以获得政府规定必须出现的“美国声音”。与此同时还可以节约设备和房租等费用。作为美国的呼叫中心客服代表,这一自由职业的薪酬往往是按分钟计费的,因此员工收入并不高。期望一边上网冲浪一边财源滚滚是不可能的。如今美国各类企业都热衷于聘用在家办公的呼叫中心员工,这也为那些愿意做客服的美国人提供了很好的机会。

关键字:呼叫中心办公客服

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责任编辑:fmeng |来源:企业网D1Net  2012-02-08 17:09:52 本文摘自:运营与增值D1net

运营与增值D1net 2月8日北京 随着科技水平的不断发展,一个团队的员工不再需要到指定的地点才能够进行工作。如Facetime、Skype和云计算等技术出现,使得员工在家时也能够通过多种方法方便的与领导进行交流和沟通。在家办公无疑会增加员工工作的满意度,此外还能够为公司节约不菲的管理费用。

如今在一些大型公司中也逐步流行起在家办公的模式。现在越来越多的自由职业者将目光投向呼叫中心行业,如果您也希望成为一名在家工作的自由职业者,不妨留意一下呼叫中心的相关消息。

如果你看过那个的信用卡商业广告,你就一定会知道热情的呼叫中心代表“Peggy”,那么你就理解在美国为什么那么多公司都需要雇佣大量的呼叫中心员工了。事实上企业雇佣的那些母语不是英语的海外呼叫中心客服代表往往与顾客交流有障碍。

然而,很多公司不希望因雇佣美国当地人作为呼叫中心服务代表而过多的增加成本。于是企业想到了一个折中的办法,就是通过雇佣乐于在家办公的美国人来做呼叫中心客服代表以获得政府规定必须出现的“美国声音”。与此同时还可以节约设备和房租等费用。作为美国的呼叫中心客服代表,这一自由职业的薪酬往往是按分钟计费的,因此员工收入并不高。期望一边上网冲浪一边财源滚滚是不可能的。如今美国各类企业都热衷于聘用在家办公的呼叫中心员工,这也为那些愿意做客服的美国人提供了很好的机会。

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