华为近期为业界推出唯一支持720P/1080P的高清视频呼叫中心，这为中国高端呼叫中心市场指明了方向：呼叫中心已从语音向视频高清化视频发展正式迈开了步伐。

在激烈的市场环境中，如何服务好客户是企业关注的核心焦点...

每一个团购企业都要考虑的问题——如何让团购券使用变得更加方便？目前，国内团购最为火爆的几大方向，如餐饮、电影院、美发美甲、旅游酒店、电子商务等

青牛商机是青牛科技面向小微企业推出的革命性营销系统。

CTI论坛(ctiforum)12月7日消息（记者 杨毅): 广州市亿景通信技术有限公司推出IP话务盒是SayHi系列呼叫中心的IP话机，具有语音清晰、造型独特、体积小巧、功能实用、操作便捷的特...

北京讯众通信技术有限公司以电信骨干网为依托，研发和销售均具有高领先性和可靠安全性的企业级通讯产品

为此我们采访了Aspect大中华区总经理Mike Ding先生，Mike Ding为我们详细的讲解了基于云计算中心的托管产品Aspect On Demand。“目前Aspect的主要的目标用户是250人以下的公司，近期用户咨询...

早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了“呼叫中心”，或称“服务中心”。

山东福彩呼叫中心由山东省福利彩票发行中心组织建设，于2012年5月投入运行，受理福彩投注者、从业者和社会公众的咨询、监督、投诉、建议并提供业务办理等一站式服务，全省统一接...

CCOD（Call Center OnDemand）直译为“按需呼叫中心”，是指企业可以按自身的需求建立符合业务发展规模的呼叫中心，并可以根据需求变化调整呼叫中心的业务和规模。