当前位置:CIO新闻中心 → 正文

CIO要有责任感,为企业数字化保驾护航

责任编辑:editor005 作者:田晓旭编译 |来源:企业网D1Net  2016-10-17 15:00:42 本文摘自:it168网站

数字化无疑是当下C-suite们最关心的话题之一,在一项针对600名美国商业领袖的调查中,我们发现有87%的受访者认为数字化能够引领企业前进,三分之二的受访者认为如果在2020年之前企业不能实现数字化,那么企业将会失去核心竞争力。

CIO要有责任感,为企业数字化保驾护航

企业对数字化的关注也为CIO们带来了两个新的机遇和挑战,一个是帮助领导和同事在数字化方面达成共识,另一个是帮助企业挖掘数字化的潜力,避开一些雷区。通过CIO对数字化的认识了解帮助企业其他高管认识到数字化已成为公司发展战略不可或缺的部分。

在和CIO们讨论数字化的时候,我经常会被要求用一分钟来给数字化做一个定义。其实数字化这个词对企业来说并不陌生,当我们在用计算机处理第一笔交易时,其实企业已经处于数字化了,但是CIO在引领企业领导了解数字化的时候,就需要重新定义数字化。

CEB从技术、工艺流程、使用技能、渠道和产品五个方面定义了数字化。最初数字化的技术包括机器学习、物联网、移动以及通过社交来加强现有业务,随着时间的推移,产品、渠道和业务开始慢慢重叠,整合出一套新的以客户为中心的方法。例如,信用卡公司可以利用机器学习了解客户行为从而快速识别欺诈,传统的贸易公司可以通过数字化渠道销售为用户提供持续的服务。

今年早些时候,CEB对美国2400多名商界领袖和500多名IT主管进行了调查,他们是如何看待数字化给企业带来的机遇以及存在哪些理解误区。我们发现了一个很有趣的结果,大多数受访者在技术上没有任何误区,相反,企业和领导者觉得有挑战的地方是转型,他们都在等待一个合适的机会来进行转型。

下面三个例子希望能够帮助CIO们规避企业数字化转型面临的风险:

1. 许多高管担心数字化转型之后可能会面临以前从未遇到过的竞争对手,就像在金融行业,以前农业银行的竞争对手是同类型的银行,例如建设银行,但是现在不一样了,它的对手可能转变成为了支付宝、Apple Pay等等,所以他们必须全面考虑进入数字化之后可能会遇到的风险。

这里最直接的一个风险就是利润,初创公司往往是最受资本青睐的部分,另一个担心是数据的依赖加深,由于海量数据的不确定性,很容易造成判断失误,第三个是要应对不断变化的用户需求。

当你的客户习惯了初创公司提供的持续的客户服务和低廉的产品价格。这时CIO们应该怎么办呢?和其他同行C-suite们保持联系,及时了解技术的最新动态,CIO和IT主管帮助企业其它高管分析最可能的利润增长点在哪里,分析对企业产生威胁的点在哪里,公司应该做出哪些合理的调整来满足客户的期望。

2. 管理数字化是一种技术的变化,而不是一种业务变化。我们发现很多高管们对数字化的疑问都是关于技术的,比如云、物联网等等,基本没有关于业务的。然而我们的研究表明,公司应该更关注业务的变化,如重新设计激励机制和运作模式,提高员工技能,加快协作速度,并认真考虑数据管理。如果企业把目光聚焦在业务而不是技术上,那么企业在数字化获得的利益可能是技术的15倍。

如果销售主管认为利用现有的业务即可,无需利用数字化,那么很可能新的产品线就会成为牺牲品。如果在大型的投资中不使用数据进行分析决策,那么很可能会导致重大失误。

我们知道CIO不能承担所有的责任,但是他们一定要有企业责任心,把关应用的业务架构、技术变更和用户支持。

3. 积极推进数字化转型。创建一个数字理事会、数字发展战略或首席数字官往往被视为是数字化的第一步。这种做法有很强的意图性,很多人担心会带来不必要的复杂,给其他部门造成一种“数字化是他们的事”的感觉。实际上并不是这样,数字化的出现让各个部门和业务单元有机地结合起来,避免造成重复浪费。一个好的CIO应该积极推动,将数字化嵌入到企业战略中,为对企业管理层承担相应责任。

作为CIO一定要有高度的责任感,帮助企业避开数字化的陷阱,扩大自己在企业内部的影响力,例如参与企业的经营策略,关注业务变化,关心并积极描绘企业未来的发展蓝图。

关键字:CIO支付宝

本文摘自:it168网站

x CIO要有责任感,为企业数字化保驾护航 扫一扫
分享本文到朋友圈
当前位置:CIO新闻中心 → 正文

CIO要有责任感,为企业数字化保驾护航

责任编辑:editor005 作者:田晓旭编译 |来源:企业网D1Net  2016-10-17 15:00:42 本文摘自:it168网站

数字化无疑是当下C-suite们最关心的话题之一,在一项针对600名美国商业领袖的调查中,我们发现有87%的受访者认为数字化能够引领企业前进,三分之二的受访者认为如果在2020年之前企业不能实现数字化,那么企业将会失去核心竞争力。

CIO要有责任感,为企业数字化保驾护航

企业对数字化的关注也为CIO们带来了两个新的机遇和挑战,一个是帮助领导和同事在数字化方面达成共识,另一个是帮助企业挖掘数字化的潜力,避开一些雷区。通过CIO对数字化的认识了解帮助企业其他高管认识到数字化已成为公司发展战略不可或缺的部分。

在和CIO们讨论数字化的时候,我经常会被要求用一分钟来给数字化做一个定义。其实数字化这个词对企业来说并不陌生,当我们在用计算机处理第一笔交易时,其实企业已经处于数字化了,但是CIO在引领企业领导了解数字化的时候,就需要重新定义数字化。

CEB从技术、工艺流程、使用技能、渠道和产品五个方面定义了数字化。最初数字化的技术包括机器学习、物联网、移动以及通过社交来加强现有业务,随着时间的推移,产品、渠道和业务开始慢慢重叠,整合出一套新的以客户为中心的方法。例如,信用卡公司可以利用机器学习了解客户行为从而快速识别欺诈,传统的贸易公司可以通过数字化渠道销售为用户提供持续的服务。

今年早些时候,CEB对美国2400多名商界领袖和500多名IT主管进行了调查,他们是如何看待数字化给企业带来的机遇以及存在哪些理解误区。我们发现了一个很有趣的结果,大多数受访者在技术上没有任何误区,相反,企业和领导者觉得有挑战的地方是转型,他们都在等待一个合适的机会来进行转型。

下面三个例子希望能够帮助CIO们规避企业数字化转型面临的风险:

1. 许多高管担心数字化转型之后可能会面临以前从未遇到过的竞争对手,就像在金融行业,以前农业银行的竞争对手是同类型的银行,例如建设银行,但是现在不一样了,它的对手可能转变成为了支付宝、Apple Pay等等,所以他们必须全面考虑进入数字化之后可能会遇到的风险。

这里最直接的一个风险就是利润,初创公司往往是最受资本青睐的部分,另一个担心是数据的依赖加深,由于海量数据的不确定性,很容易造成判断失误,第三个是要应对不断变化的用户需求。

当你的客户习惯了初创公司提供的持续的客户服务和低廉的产品价格。这时CIO们应该怎么办呢?和其他同行C-suite们保持联系,及时了解技术的最新动态,CIO和IT主管帮助企业其它高管分析最可能的利润增长点在哪里,分析对企业产生威胁的点在哪里,公司应该做出哪些合理的调整来满足客户的期望。

2. 管理数字化是一种技术的变化,而不是一种业务变化。我们发现很多高管们对数字化的疑问都是关于技术的,比如云、物联网等等,基本没有关于业务的。然而我们的研究表明,公司应该更关注业务的变化,如重新设计激励机制和运作模式,提高员工技能,加快协作速度,并认真考虑数据管理。如果企业把目光聚焦在业务而不是技术上,那么企业在数字化获得的利益可能是技术的15倍。

如果销售主管认为利用现有的业务即可,无需利用数字化,那么很可能新的产品线就会成为牺牲品。如果在大型的投资中不使用数据进行分析决策,那么很可能会导致重大失误。

我们知道CIO不能承担所有的责任,但是他们一定要有企业责任心,把关应用的业务架构、技术变更和用户支持。

3. 积极推进数字化转型。创建一个数字理事会、数字发展战略或首席数字官往往被视为是数字化的第一步。这种做法有很强的意图性,很多人担心会带来不必要的复杂,给其他部门造成一种“数字化是他们的事”的感觉。实际上并不是这样,数字化的出现让各个部门和业务单元有机地结合起来,避免造成重复浪费。一个好的CIO应该积极推动,将数字化嵌入到企业战略中,为对企业管理层承担相应责任。

作为CIO一定要有高度的责任感,帮助企业避开数字化的陷阱,扩大自己在企业内部的影响力,例如参与企业的经营策略,关注业务变化,关心并积极描绘企业未来的发展蓝图。

关键字:CIO支付宝

本文摘自:it168网站

电子周刊
回到顶部

关于我们联系我们版权声明隐私条款广告服务友情链接投稿中心招贤纳士

企业网版权所有 ©2010-2024 京ICP备09108050号-6 京公网安备 11010502049343号

^