2017 CIOC全国CIO大会7月20日在青海·西宁盛大举办，来自全国的300余位CIO共聚一堂，最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚，碰撞出属于CIO的精彩火花。

以下为现场速记。

主持人：感谢乔总的精彩分享!下面有请戴尔大中华区副总裁的吴冬梅为我们分享《戴尔数字化转型》。

戴尔大中华区副总裁的吴冬梅

吴冬梅：大家都在关注数字化转型，我们今天的人类和行业已经到了第四次工业革命。第一次工业革命是18世纪中叶是蒸汽机的发明，第二次工业革命是19世纪工业电的发明，第三次工业革命是航天，我们现在到了第四次工业革命的，就是数字化的转型。

我们的生活习惯、生活规律所有都改变了，但这仅仅是一个开始。后面还会有什么改变呢?智能化，也就是说第四次工业革命是智能化。互联网大会说移动互联的时代，下面是智能化的时代。也有人说，2030年的时候，街上跑的汽车80%全都是自动驾驶。也有人说，再过10年，我们50%的工作都被人工智能替代。

人工智能并不是一个新的概念，为什么今天大家觉得人工智能会有一个飞速的发展呢?其实人工智能的算法有两方面的变化，来自数字化的改变，一方面是大数据，机器通过深度学习，机器变得越来越聪明，原来做不到的事现在能做到了。到了物联网时代，到了2030年是万物互联的时代，会有2000亿的数据，就是海量数据的信息。二是计算能力的变化，到了2030年万物互联的时代，到时候会有1000X。

对于我们的商业模式有什么变化，为什么?因为我们的创新能力不断提高，创新门槛降低了，比如说我们的手机APP应用。我有各种各样的感受，比如说48%的企业会说，不知道3年后所处行业会怎样。又有45%的企业说，我很担心在3到5年就会被淘汰。也有38%的企业说，认为数字化会给公司带来威胁。在开放的平台上，带来的好处是网络智能，这样传统的公司就感到极大的冲击。

我们还有一个调查，在10年内，预计40%的财富500强公司将会消失。有一个公司通过远程调解温度湿度，后来就被一个公司买了，通过互联网来管理，这样给一些做智能化的公司非常大的机会。为什么?有可能一个企业的消失死亡不是你的同行业的竞争对手，有可能是跨行业的，数字化让我们的企业去思考，我们正处于数字化的十字路口，非常迫切。

我们想的是怎么去应对，我们的定位是什么。这个行业的变化非常动荡，可以说是翻天覆地的变化。过去15年和未来15年会发生根本变化，原来是生产和生产力的部分，现在我们以IT的业务部门，就是以IT为中心，现在你就是决策体系部门，因为什么?因为你有大数据，你知道我们企业应该做什么，所以IT为中心，还有很多的变化。在这个过程中，戴尔一直和我们的客户与合作伙伴一起合作，在努力摸索，也走了很多弯路。其中我们觉得有两点是需要大家去思考的，一方面是业务创新，业务是根本，一定要保证业务的稳定，需要通过一些新业务和旧业务能够共同发展。另一方面是IT架构，我们并不是说像大数据云的演变，我们也是需要通过数据中心的优化方式，让大数据发挥作用。

我们看看戴尔公司，去年9月戴尔收购了很多公司，在今天的行业是端到端的供应商。后来我们公司看到，我们希望更多的关注市场、关注客户，有很多方面在应对，所以我们专注于市场去做。今年5月4日，是我们公司33周年生日，当时在1984年创始人以1千多美金创业，那个时候还是小型机的时代。这么多年33年走过来，我觉得戴尔还是蛮低调的，我们有笔记本工作站、存储、网络、供应链管理等一系列，这方面我们希望和大家一起在数字化转型中探索和发展。

大家对于戴尔的收购很关心，跟大家汇报一下，我们收购EMC之后成立了戴尔科技集团，英文叫DELL Technologies。有几家公司，中间的戴尔公司大家很熟悉，还有vmware，还有Pivotal，他是做平台建设的，我们也是不断地优化。这边首先是EMC，还有SecureWorks，他是做网络安全的，提供防火墙。其实我们这样是在云建设的方方面面都有一个匹配。

我们看看这个基础架构，我们希望通过戴尔和EMC给大家提供一个便捷和更加灵活的硬件基础架构。再往上是虚拟化，再往上大家非常熟悉，我们有一个团队是专门做业务的，当然数字化还包括流程数字化，这样我们可以帮助客户把流程数字化。我们在中国电信帮他做ERP的转型优化和实践。再往上是应用层和平台层。

虚拟化、安全、云架构、软件定义、超融合。在谈解决方案之前，我们也希望看一看我们的客户关心的是什么，所以我们总结了一下有三个方面。第一是全业务数字化、第二是全渠道数字化、第三是全产业数字化。在前端研发到生产采购方方面面，我们都能够数字化，有一个稳健敏捷的数据中心。渠道数据化是市场覆盖最大化的产品渠道，这个方面需要移动互联营销管理能力最大化市场全球化。之后我们把产业信息能够对接到企业的发展，这个市场是客户关注的。我们归纳出来五大解决方案，这五大方案可能是大家目前比较需要的。因为时间关系，我没有办法一一讲解。第一是现代化的数据中心，第二是任意云解决方案，第三是大数据与分析，第四是物联网应用，第五是终端生产力提升。

简单回顾一下，戴尔中国今年已经22年了，我们把电话、销售业务进入中国，这么多年直到今天，我们戴尔在中国发展4.0阶段。4.0就叫“在中国，为中国”，我们预计在进出口会产生1750美金。另一方面，我们想通过大众创业、万众创新，服务初创企业，我们和中科院成立了人工智能和大数据先进计算的实验室，进行一些先进的高性能计算，服务于行业的发展。我们在一些智慧城市，在云计算进行合作。我们在中国，为全球，我们的目的是更好更快的响应市场的需求，及时响应。

同时我们也在中国市场希望有很多慈善服务，还有很多为保护地球可持续发展做出一些努力。举个例子，这是一个托盘，是饮料瓶经过处理加工生成的，叫回归地面的行动。作为一个企业，为地球环保做出我们的贡献和微薄之力也是应该的。这是我们的全球创始人和首席执行官，他跟李克强总理汇报对中国的承诺，对中国市场持续投入，我们更多的是合并、吸纳进来。

现在中国市场是这样的一个情况，员工有8000名，我们有惠山、成都、厦门工厂，可能很多领导参观过厦门工厂，成都是比较新的工厂。戴尔全球65%的产能来自于中国，中国市场是美国之外的第二市场。

有几个案例，是我们在数字化转型中的探索和摸索。比如说我们和清华大学蛋白质研究技术中心一起提供了一个解决方案，是250个物理计算器，5000个计算中心，存储能力是1.92，提升了4倍，复杂度下降了50%。这个是中科院自动化研究所类闹智能研究中心做的类闹智能研究，科技部成立了脑科学和类闹研究的方案，中国脑计划也是6项专项研究之一。我们在2015年10月3日和中科院成立了一个实验室，进行了一些深度学习认知方面的研究和信息处理架构的研究，我们想把很多核心技术进行产业化。我们现在进行了一个高性能技术，服务于各行业的客户。这是中科院上海天文台，从售前到售后，售前的技术服务和硬件支持，一直到售后的技术支持，保证整个跟踪服务的计算能力。还有为有云搭建Openstack的服务。这是和中国石油的合作，这是与证券公司的合作。这是与中国东方航空的合作。

下面我们也想跟大家表一个决心，我们希望在数字化进程中，戴尔公司一直致力于技术发展，服务于各位，希望与各位有更多探讨。今天也是一个很好的平台，有这么多来自全国各地各个行业的领导和专家，我们希望有更多的机会探讨，在今后的过程中服务于各位。我的演讲就到这里，谢谢各位!