在对840名首席信息官的调查中发现，IT领导者正在企业扮演着关键的战略角色，目前有将近83%的首席信息官正在推动或者促进组织创新的新方案。最重要的是，这种转变似乎让首席信息官能够在创新中发挥核心作用。如今，欧洲、美洲、远东和澳大利亚的首席信息官已经发生了长期的重大改变。

创新：角色的核心

据悉，这些IT领导者中有94%的人将10%-50%的时间用于创新和其他战略活动，这还不单单是“保持亮点”。平均而言，创新占现代CIO角色的四分之一左右，战略活动(包括创新)约占角色的一半。报告调查结果显示，现在约有一半的CIO认为他们的KPI是根据他们提供服务创新的能力来衡量的，超过三分之一(即35%)的人预计会对收入增长做出直接贡献——无论是通过数字化转型还是通过数字技术实现产品和服务创新。

一个显著的变化

与以往Logicalis CIO调查结果对比明显的是，就在一年前，大多数CIO承认，他们的角色是由日常IT管理主导的。在2017-2018年度的调查中显示，多数的首席信息官把大部分时间都花在了“保持数字化状态”上，然而却对工作中想要达到的目标仍然感到沮丧。

为什么改变?

首席信息官的角色发生戏剧性改变意义重大。根据报告显示，由于越来越多的人愿意依赖第三方管理日常事务，这一变化似乎得到了实现。总体而言，如今平均有22%的CIO的IT资产是由第三方管理的。

组织创新

首席信息官们正在大踏步接受其职业角色的全新转变，并且正在成功地为企业创新提供新鲜的、灵活的、适应性更强的方法。Logicalis集团CEO Mark Rogers评论道：“我很高兴能看到CIO们担任长期的更具战略性的角色，毫无疑问，他们越来越依赖可信任的第三方来承担更多相关的繁琐工作和日常活动。最重要的是，这种转变似乎都使首席信息官能够在创新中发挥核心作用，在我看来，这是必不可少的。因为数字技术现在是创新的核心，这不仅能够实现更好的服务交付、沟通和协作，还能定义全新的业务主张。”

报告透露出企业看待创新的方式正在发生改变。目前最常见的创新策略是让小规模的日常实践成为可能。超过34%的企业目前采用这种方法，曾经占主导地位的大型项目现在已经只占23%不到。切忌急功近利!CIO在这种创新的新方法中发挥着重要的作用。当被问及CIO在整个组织的创新中扮演什么角色时，有32%的人表示他们扮演了领导角色，另外51%的人会说他们扮演了一个促成的角色。

Gartner最近对CIO进行的一项调查中补充了一些关键的结论。报告指出，数字进步已经到达了一个临界点，有一半的受访者表示，他们组织的商业模式已经改变了或正在改变：Gartner95%的受访者认为安全威胁将会增加，并呼吁CIO，建立关系与业务通知和其他利益相关者数字业务的价值。Logicalis调查显示，他们是“新一代的代理人”。Rogers认为，企业要充分的认识到数字转型的好处，还有很长的路要走。首席信息官和技术领袖对这项创新至关重要，不单是努力跟上步伐，这一事实还让我们对未来抱有乐观态度。

重要发现

1. 目前，94%的受访者将10%-50%的时间用于创新和其他战略活动，8%的受访者表示至少将30%的时间用于这个领域。

2. 73%的CIO通过系统可用性衡量KPI，而62%的CIO通过降低IT成本和风险衡量KPI。

3. 企业中22%的IT将由外部供应商管理，24%不在公司业务范围之内。31%的人由于缺乏内部资源或者专业只是而每天卸载IT任务。

4. 企业中的IT部门是BI和分析的最大客户，其次才是财务和运营。

5. 有将近71%的人表示，GDPR通过法律对自己公司业务并无影响。

6. 企业中有近五分之一的组织在使用人工智能，66%的表示将在3年内使用。

与以往Logicalis CIO调查结果对比明显的是，就在一年前，大多数CIO承认，他们的角色是由日常IT管理主导的。在2017-2018年度的调查中显示，多数的首席信息官把大部分时间都花在了“保持数字化状态”上，然而却对工作中想要达到的目标仍然感到沮丧。大多数的CIO承认，他们的角色是由日常IT管理主导的。