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云视频,推动企业协作创新发展

责任编辑:cres |来源:企业网D1Net  2019-01-12 13:44:27 原创文章 企业网D1Net

2019年北京部委央企及大型企业CIO年会于1月12日在北京开启。大会邀请了约150位来自北京部委、央企和知名企业的信息高管出席,围绕“数字化转型的实践落地”,共同探讨数字经济下政府部门和大型企业在政府职能转变及企业业务变革方面的全新机遇,为企业数字化转型出谋划策。
 
以下是现场速记。

会畅通讯副总裁 王东宇
 
王东宇:非常感谢有机会跟大家介绍一下会畅通讯。因为说到通讯,大家可能第一个印象就是手机、电话,其实随着大数据、云计算的发展,通讯跟信息技术已经越来越多的融合,会畅通讯就是作为一个多方通讯的服务厂商,在企业内部包括企业之间提供音频、视频交互式的通讯手段。
 
会畅通讯成立于2006年,我们注重的是为企业、为客户提供多方的音视频通讯服务。说到多方音视频所有的客户都很熟悉,多方的音频电话会议,多方的视频视频会议,视频会议过去更多的是在单位内部,而基于企业之间的通讯随着云计算技术的发展已经在国外、在全球越来越普遍。从会畅来说,作为唯一一家上市公司提供专业化的多方通讯的厂商,我们在为全球五百强的客户超过了总共8亿分钟的通讯时长。我们可以看到,在整个会畅通讯提供的服务中,在这个平台上每天超过4000场会议,每个月通话时长超过7000万分钟,把传统的认为需要高可靠性、高网络带宽保证的通讯技术变成了跟我们普通的电话会议、音频的沟通一样的变成了随时随地、方便便捷、自主发起的沟通手段。
 
会畅通讯不仅为广大客户提供的是一个高可靠性、高可用性的平台,同时提供了7×24小时保障,因为会畅通讯的客户70%来自于全球五百强客户,这类客户分布在全球各地,会畅通讯作为专业的通讯服务厂商能够覆盖全球并且提供7×24小时的服务,提供双语的支持。
 
从会畅通讯本身专注的市场来说,我们专注的是云视频通讯市场。谈到云视频,可能是这两年才慢慢的从企业内部走向企业之间,走向云。我们可以看到,谈到视频通讯,我们都知道传统的企业内部大家都熟悉视频会议,采用硬件的视频会议具有高质量、高可靠性,并且具有非常高的安全性,实现企业内部的可管可控。那么它同样面临的问题是,越来越多的企业面临大规模的成本,同时对网络的高要求,导致了市场上多方视频通讯大规模的发展。随着企业应用越来越多的发展,超过规模的应用已经成为企业普遍的需求。从原来的企业只是会议室应用扩展到企业,扩展到移动。从原来传统的总部到分支机构,扩展到二三四线城市,从传统几十套几百个点扩展到成千上万甚至几十万的接入,我们的规模是发生了变化。第二,网络环境原来依赖于视频通讯的是传统专线的视频会议,现在更多的用户使用互联网、移动互联网、3G、4G,包括未来5G的应用。从整个使用手段来说,传统一般用的更多是会议室终端,但现在随着用户量的增加,包括手机、PC、移动终端已经变成了日常沟通交流最主要的手段。同样,随着规模的扩展,对系统的高可靠性要求会越来越高,传统的视频会议里面可以用一个团队来维护几十台、几百台的设备,但是当你扩展到每个人、每个部门成千上万的应用需要一个高可靠性的平台,能够保障这些应用7×24小时的工作。我知道某一个企业在现在一天的会议量,一天的参会人数超过1万多人。另外,每天的会议量一个企业内超过600场/日,要求整个系统具有高可靠性、高质量、超大规模,同时部署这么样一个大的系统需要有很低的成本,这是企业应用未来的一个趋势。
 
会畅通讯针对云视频解决方案,之前会畅通讯针对公有云提供企业之间包括企业内部的服务,现在会畅通讯是基于混合云、多云的方式部署,既可以在企业内部部署,又可以在企业之间部署,提供的是多样化的应用,包含传统的视频会议、移动会议,包含我们所说的音频会议,同时能够通过直播的会议实现百万级,甚至是更大规模的客户应用。
 
作为会畅提供云视频的一个典型应用场景,对于客户来说,第一是实现大规模的平台应用。第二是能够为用户带来,打造一个低成本会议室解决方案。第三,通过移动板软件化实现全员化的沟通,把应用扩展到每个人。第四,通过会畅的平台可以实现全球化的扩展。第五,通过整个软件化开放的API、SDK可以嵌入到各类各行业的应用中,实现与应用的结合。
 
作为首先大规模的扩展,传统的企业,包括单位都有内部的视频会议,我们可以看到,当你大规模扩展的时候面临两个问题,第一是带宽的增加,第二是规模的增加,通过会畅的解决方案完全可以基于两种方式,一种是在企业内部扩展,通过在企业内部的数据中心,通过企业内部私有云的部署实现三、四级,甚至个人桌面的扩展,另外是基于会畅通讯公有云的扩展,通过公有云实现企业内部和外部打通,实现全球的扩展。通过实现公有云和私有云的混合来保证企业内网的安全性、公网的可扩展性。第二是我们所提供的解决方案能够打造一个低成本的会议室,传统的都基于专业化设备、专业硬件终端,现在随着企业沟通协作越来越普遍,对会议室的需求也越来越多,我们有一个客户,一个大楼里要200间会议室,如果在一个楼里部署200个终端,作用是不可想象的。通过在会议室里只要部署一台标准的摄像头,每个员工的电脑就可以作为一个会议室的终端,每个部门拿一台电脑接到会议室的摄像头上就可以实现,如果会议室终端出现问题维修、更换需要一个周期,但在这种解决方案下可以随时换电脑,随时通过软件接入,保证了会议室大规模而且高可靠、灵活的使用方式。第三是通过全员化的够协作,作为会畅提供的平台,不仅能够把硬件、软件提供的视频会议,通过各种各样的接入手段,电脑、手机、iPad、传统的硬件终端都可以接入,随时随地进行沟通。同时,通过跟企业OA的结合,能够很方便的嵌入到企业日常的办公应用中去,把视频会议变成不再是专业的设备,不再是一个专门给高端领导服务的,而变成一个企业日常沟通的协作工具。
 
会畅通讯的整个云平台可以提供全球化的采用分布式部署,我们在美国、德国、新加坡、国内部署了多数据中心,数据中心采用国际的专线连接,企业在海外的应用可以通过会畅构建的网络平台实现企业内部跟全球的覆盖。
 
作为会畅的解决方案,我们提供的是全软件化的解决方案,这套解决方案能够提供完全开放的机基于SDK/API,实现与用户系统完整的整合,在里面我们看到了很多应用,包括现在最多的,包括像智慧党建、远程医疗、互联网法庭、远程教育,这些应用最大的特点是:第一,网络很多都是基于互联网的应用;第二,实现大规模的覆盖;第三,应用有行业的特点。通过把会畅的解决方案,把会畅的软件通过二次开发与应用结合,实现应用的个性化。
 
会畅整个云视频产品解决方案通过构建私有云和公有云的模式,通过英特网的专线,包括互联网3G、4G电话网络,实现各种设备的接入,实现传统标准323标准接入,实现软件设备的接入,实现了电脑、Pad移动终端介入,通过会畅的平台实现接入。这个平台跟传统的区别是,所有音视频的数据能够基于语音、视频,通过平台间的交换实现最短的沟通,最短的时延,保证在互联网下实现最好的效果。
 
在这个平台上基于互联网的应用,首先要解决的是带宽的适用,保证在没有带宽的情况下,我们建立了三重抗丢包机制,首先在企业里不需要为视频会议单独开一条带宽,随着流量变大,音视频的编码可以自动降低带宽的需求,这种情况下依然保证高质量连续的音视频效果,在丢包30%的情况下不会出现马赛克花屏的现象,这样就确保了音视频更广的应用领域,不管是在专有网络、互联网、高带宽、寨带宽领域的应用都能满足良好的沟通效果和体验。作为传统视频会议的厂商,国内90%都使用了我们所说的视频会议,作为传统硬件的视频会议,任何一个用户在经历了多年的投资以后都不想把这个视频会议完全抛弃,这个时候会畅提供的云平台能够完美的兼容现有的,包括现在传统的宝利通、华为、思科等硬件MUC及终端,实现软硬件的融合。
 
另外,所有的客户可能都会关心在云端应用安全性的保障,会畅在云平台服务上提供了多重安全保障,而且还可以提供私有化在内网部署的实施方式,确保用户最高的安全级别。
 
基于会畅提供的云视频解决方案,我们是希望基于满足用户未来互联网发展,基于超大规模互联网的应用,同时兼容传统视频会议的功能,实现不仅仅是交互式视频,包括直播视频,包括电话等多应用的融合。通过整个的云视频的平台,能够变成一个企业协作沟通的工具,降低企业的成本,提升企业的效率,把传统的视频会议真正变成一个企业业务驱动的工具。
 
我给大家简单介绍一下基于会畅平台经典的案例。
 
第一,新希望六和是会畅的用户,在全球有500多家分公司,每年全球会议跨上千个点,完全基于会畅的公有云实现全球的覆盖。
 
第二,三胞集团,他的特点是原来部署了传统的硬件视频会议,但是随着业务的发展,在全球7个海外城市扩展了各个地方的业务,原来的硬件视频会议是基于内网部署的,要覆盖全球没有费用来作为全球的专线接入,他就采用了内网硬件视频会议,基于会畅的公有云平台实现内网跟公网的打通,在他的日常里面就实现了内网几十台传统的硬件视频会议,全球600多个基于公有云点的接入,实现了内、外网混合。
 
很多企业希望把视频会议融入到企业自己的OA办公中去,像上海电气,通过自己的内网办公开设了自己的视频会议中心,覆盖了现在传统的,可能只是几十个点,但现在扩展到7万员工视频会议的应用,把原来的软硬件很好的结合起来。
 
另外一个典型的应用是我们所说的京东方,京东方是目前全球最大做LED面板的厂商,因为原来有100多套传统的硬件视频会议,包括华为、思科、Avaya。因为全还有各个研发机构、供应商、合作伙伴,随时随地能够跟国内进行沟通协作。第一步,他的信息化建设就是把原来的硬件平台变成虚拟化的软件平台,在内网部署了会畅的虚拟化软件,因为他自己有数据中心,这个虚拟化软件相当于传统视频会议的IPU,把原来100多个终端都接入到内网私有云上去,在公有云上接入会畅的网络,供应商、合作伙伴都可以通过公有云接入,实现了内、外网的打通。原来只有100多个会议室,现在扩展到了100多个会议室1600多个软硬件接入的规模。第二步把软终端融入到企业即时通讯中去,变成每个人都可以使用,随时随地的沟通。
 
像移动办公的应用,恒大集团为高管提供了视频会议的软件嵌入到移动办公领域中,这样实现随时随地的视频沟通。
 
这是一个典型的应用最多的客户,这是有9万多员工,(徽瑞)制作了自己的会议中心,每个员工都有自己的会议帐号,可以随时随地跟上下游企业、供应商实现沟通,完全把整个视频通讯变成了业务的一部分。
 
更大规模的应用,大家都知道每年的9月是华为的全球全连接大会,我们连续六年利用会畅的平台为华为提供全球上人海内海外的交互加直播,通过整个的公有云平台实现超大规模的应用。
 
会畅的客户覆盖了大量的,我们之前更多的是全球的五百强企业,现在在国内已经开始把会畅的平台和技术越来越多的根据国内的需求进行打造,满足国内用户更高的安全性、更高可靠性的应用需求,在金融、证券、IT行业,包括医药、化工,这是会畅部分客户的情况。
 
会畅是作为一个专业化的提供多方音视频解决方案的提供商,我们不仅仅提供单一的软件设备,我们提供的是包括软件、硬件、平台加服务,能够满足用户各种各样应用的需求。实际上我们的目标就是要把整个视频会议,传统的音视频业务变成人人可以使用,人人简单易用的全球化日常应用沟通协作的工具,满足视频在更大规模的部署应用的需求。
 
今天就介绍到这里。谢谢大家!我们外面也有展台,大家可以体验外面的效果。

关键字:CIO 数字化转型

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