以下为现场速记。

 

思科中国 行业拓展总经理 徐军海

 

徐军海：大家下午好，刚才听了刘江先生跟我们介绍中台的事情，我听了很兴奋，后来韩总上来一放任正非的头像，我心里一下又很沉重。因为这两天确确实实整个状况让大家的心情都不是很好，对两个国家的合作包括未来的发展都不是特别有利。我们今天回到技术本身来谈谈，我是70年生人，这边有60年的，我在IT行业有30多年，我在北电做过，在微软待了3年，在人工智能公司做了三年，我是2010年加入思科的，在这个行当里面算是一个老兵。我今天跟大家进行一些分享，我们得益于改革开放给我们带来的福利，我们包括我本人有今天的发展其实是得益于国家的改革开放，我们非常希望未来能够继续在这条路上走下去。

 

提到思科，这两天也在接触不少人，其实在座有很多是思科的老客户，也有以前一直用思科的。思科这么多年到底有什么变化，我今天的主题谈的是思科的创新解决方案。很多人说用思科用了十几年，可能都忘了这个设备在哪儿，他一直在工作着，一直没有换过，这几年思科在很多新的技术上都有很多新的突破。说得非常直接一点，其实思科已经进入网络2.0的时代。

 

大家都在提数字化转型，数字化转型的本身是什么?大家在形容这是数字化的漩涡，我们被一股力量卷进数字化的漩涡里面，而且整个数字化转型过程在进行快速地增长，我们能被数字化的都数字化了。但是这个数字化的本质到底是什么?其实我很想跟大家分享我对IT的两个认知，在IT行业里面有两个定律推动着IT的发展，第一是摩尔定律推动芯片和计算能力的提升，有的人说摩尔定律到2013年的时候失效了，不像以前一样有快速的发展。第二是美特卡夫定律，这个定律不但没有消失，在今天变得更加重要了，我们今天看到移动互联网的发展，互联网起步于PC时代，但是爆发于移动时代。去年2018年智能手机的销量首次下降，这就意味着很多做智能手机的厂商在未来的扩张过程中会遇到非常大的挑战。这也是上周我们在深圳手机厂商沟通的时候，有大量中国手机厂商转移到印度或者其他国家，来寻求手机业的进一步增长。

 

但是下一步的技术发展方向在哪里，其实核心的地方就是互联网的下一代，就是物联网。也就是说，我们可能在2025年会有500亿甚至1000亿的设备要连在网络上，这种连接带来的价值改变我们很多。这就是我们今天谈到的数字化核心的本身。从整个数字化不断的发展，有更多的事物要连接进来，必然会产生一个新的问题，也就是我们连接的范围越来越广、连接的上下游越来越多，连接的种类越来越多。我们今天谈到的有线、无线、广域网，或者以前的零售门店，我们还有电商，我们连接的不仅是PC、终端，还有产业的一些设备。这么复杂的东西给大家带来一个最大的问题就是太复杂了，这里面会出现几个问题，第一是连接部署安装的复杂性，第二是运维管理的复杂性，第三是在这种复杂的环境下如何去做更加有价值的一些判断和分析。

 

未来我们从IT的技术架构的发展角度来讲会往四个方面、四化发展，所有的四化都是基于一个最基本的基础架构，我们讲的安全架构。如果定义思科未来网络架构2.0，就是一个安全的智能化平台，在安全地基础之上我们会变得更加自动化、可视化、智能化、云化，这四个是发展方向。从自动化的角度，我们可以看到利用一些自动化手段，自动配置、自动管理、简化客户网络部署和运维成本。从可视化来讲我们更加倾向于全局可视，让用户、设备、威胁、网络、应用、进程变得可视安全。在智能化方面我们依赖数据，让所有末端设备不再是简简单单的转发和控制的设备，它会变成一个非常简单的只转发，再加上感知，所以在这里就会产生大量的数据，所有的终端都是感知的终端。这些数据的产生就会给我们带来数据分析，包括未来深度学习的基础，可以实现帮我们做一些可预测运维。第四很重要的是云化，其实网络也在做云化，上午亚马逊提到公有云，我们也提到私有云，目前思科在网络方面有两套方案，第一是园区网解决方案，其实也是按照私有云的方式，私有云的方式核心在哪里?所有的控制都在中心，就是我们讲的软件定义网络、包括软件定义数据中心，都是在中心这一块。第二是基于公有云，所有都在公有云上，特别是针对连锁机构，只要把设备运到末端，只要查上网线，所有配置和管理运维都在云端，减少大家的管理包括IT运维人员方面的投入。

 

针对这四个不同的场景或者四个不同的方向，思科在技术上哪个方向开始入手，我们近期重点投入在这5块。第一，思科认为未来是一个多云的世界，未来可能会有公有云、私有云，更多的是混合云的环境，也就是说今天在座的企业可能会把某些应用部署在公有云上，某些应用部署在私有云上，或者某些应用既公有云上，也部署在私有云上，或者有的应用部署在边缘，也就是说未来应用的部署是在不同的环境下共存的。第二，思科认为未来的网络包括从现在开始要重塑网络，很多做网络的都知道，目前网络的配置非常的复杂，甚至一旦配完以后不敢修改，一旦修改以后就不知道会发生什么样的事情。特别是未来跟智能工厂、新的产业互联网相连以后，管理变得更加复杂。所以在思科的角度，我们在园区网和数据中心都提出了重塑网络的概念。第三，今天大家提了很多数据，释放数据的力量。我非常赞成今天雷主任提的概念，以前信息化初期的时候，我们先有应用，再有数据，然后再做分析，等于是通过应用积累数据。但是今天的做法不是这样的，我们今天是先有数据，然后再分析，然后通过分析产生更加智慧化的应用，实际上数据是第一位。其实前面刘江总也提到，我们先有连接，连接是产生数据，数据产生之后是融合，把它整合在一起，最后再融合的基础上才会产生智能，这是数字化转型的三个步骤。所以数据在未来扮演着一个非常重要的角色。第四，安全，其实思科在全球是安全厂商，我们是No.1的，我们具有全生命周期非常完整的安全解决方案。安全不是简单的做防火墙、做检测，而是围绕整个系统，从开始系统设置的初期就要有一种理念能够渗透进去。最后，我们提到了创造意义非凡的客户体验，刚才提到一键式的方式，其实就是让我们的客户更加方便，从这种繁忙的事务中解脱出来做更有价值的事情。我以前跟大家做过一个分享，可能现在大家也会听到这种说法，我们需要把简单的东西留给别人，把复杂的东西留给自己。你在享受这些简单的东西的时候，背后有人在负重前行，越简单的东西越复杂。

 

我跟大家介绍一下思科的理念。第一，重塑网络。思科目前所有的产品都是基于SDM的，但是思科不仅仅是软件定义的网络，思科要创造智能安全的网络，怎么体现智能呢?这里提到基于意图的网络，什么叫基于意图?我在人工智能做了三年语义分析，其实每个对话在人工智能里面是意图，比如说你帮我到星巴克订一杯咖啡，这就是我的意图，我把我的需求表达出来，剩下的事情就是机器人帮我做，你能听懂我的意图，然后把我的意图做一些分解和翻译，变成一条条指令执行下来。我今天需要把某某员工从这个单位调到另外一个单位，你能不能自动帮我把他配置过去，我不需要担心他原来的IP地址是多少。我们跟他打交道其实就是用意图的方式，所以你可以看到上面实际上是我们在基于意图的网络里面有一个DNAC运营管理中心，基于云的网络服务及编排系统、基于人可以理解的应用做一些运维，通过一些自动化的手段、包括通过网络的虚拟化来实现物理层和应用层之间的翻译和过程。这就是我们讲的智能网络。

 

另外，在我们的智能网络里面就有意图，包括通过自我学习来不断的提升我们对网络的认知和能力。所以我们在网络里面会经常提到一个概念，基于数据、基于深度学习，对以往发生的状况进行深度的洞察。其实我们刚才讲到数据分析，雷老师讲到的我非常赞同，数据分析的第一个层次就是分析描述，第二个层次是洞察，第三个层次是可预测分析，第四个层次是决定性分析。我们今天要做的是可预测分析。人类智能的核心在哪里呢2实际上智慧的核心是可预测不是对过去事情的一个认知。我们学的所有历史、所有知识不是真正的智慧，它是现有的东西，真正的智慧是对未来的判断，这才是真正的智慧。

 

我们在这方面已经在全球大概从前年开始推DMC网络，我们全球有1000多家企业使用DMC网络。其中一个非常典型的应用是在深圳的柔宇制造，柔宇制造是做柔性屏的科技型创新公司，他的发展速度非常快，从三个创始人变成现在2000多人，所有的研发和分支机构也遍布全球各个不同的地方。实际上思科通过DMA网络可以帮助他非常快速的部署、配置和管理全球的网络，我们整个网络实现了有线和无线的一体化。以前思科的无线产品是一套、有线产品是一套，今天思科的无线产品控制器是完全在一套软件里面实现配置的。

 

有一个例子，每年的广交会都有一家无线运营公司给他们做运营，以前在没有采用思科DMC系统之前，每次开广交会之前都需要有100多个人做整个网络的部署和配置，用了DMC只要40个人，而且时间和速度比以往加快了很多，这实际上就是我们讲的基于意图的网络能够帮助我们的企业非常方便快速的进行部署，也非常容易的缩减整个运维的开销。所以我们可以看到，无论从他的网络、还是运营中心，可以将网络的运维时间缩短至40%。

 

安全，我们提到安全无处不在，特别是我们在今天讲到的产业互联网。去年台积电发生了勒索病毒，造成了停机，产生的损失17多亿。我们有一个客户，在20天内把所有的设备换成思科的设备。我们今天讲的数字化转型有一个很重要的概念，就是从IT转向OT，有一个非常大的特点，OT对实时性和可靠性的要求非常高，不像我们发个邮件断个网没问题，只是慢一点，但是如果工厂的生产线出了问题，那种问题不是你在采购网络设备稍微省点钱能够节约回来的。我们在产业互联网方面的安全变得非常重要，安全分两块：一块是可信的、一块是威胁的防御，让我们信任的人能不能更加方便的加入这个网络，无论是在外部用户中心的可信，还未来接入设备的可信，还包括未来网络流量的可信、应用的可信，这是我们讲的可信。第二块是防御，比如我们经常讲的防火墙，还有网络行为的检测。其实思科有一个情报系统，我们在全球在美国投入了200多个安全研发人员，我们会人FBI包括中国的国安共享全球遇到的安全威胁和信息，来跟大家做一些分享。另外还有主机行为的安全，当我们的主机里面出现了问题，产生了流量的异常，我们怎么做一些评估和预测。

 

这是我们在工业互联网方面的一些案例，这是我们在江苏天宝汽车电子提供的工业网络安全，这里主要提供的是Stealthwatch，Stealthwatch是解决在网络内部如何监控网络流量，让所有应用的流量变得可视化。任何事情发生在内部都有一些前障，我们刚才提到的芯片厂受到勒索病毒的感染，在里面造成初步流量的异常，这些行为在我们以往是不被监控到的，我们只关心是不是受到攻击、病毒有没有感染。

 

前面我们提到了在多云的环境下，多云的环境就意味着数据中心的网络会变得Anywhere。我们要实现私有云和公有云的连接，甚至要实现数据中心和边缘计算的连接，让我们的应用在两地三中心和多云的环境下进行自由的部署，这需要数据中心网络的支撑。像思科9000就是基于这个理念，我们叫做网络无处不在、ACI无处不在，就是以应用为中心的架构。

 

这是超融合解决方案，以前数据中心需要有人懂网络、懂计算、懂存储，今天思科推出的超融合解决方案就是把网络、存储、计算都融为一体，当然我们有很多厂商都在提超融合。大概几年前思科推的时候，上海很多部门都采用了思科的方案。一个大的数据中心就像一个大的计算机，这是超融合在性能上我们比对手好很多的地方，思科的网络有非常大的优势。我们今天的超融合可以实现和公有云计算上的互联，我们在几个月前也提出了边缘计算的超融合，可以实现非常简单快速的部署，可以在中心进行统一的管理。

 

这是在多云环境和架构下的统一的数据中心，对于企业来讲就是一个虚拟的数据中心，你根本不用关心它是部署在公有云、还是私有云、还是分支机构。有了思科的云管理软件，就可以实现虚拟化数据中心就像你自己的数据中心一样。这是我们在泰格医药实现的解决方案，给他们解决了一些困难的问题，就是以前的运算效率不高、运维压力比较大，今天通过超融合解决方案使得他的整个运算效率提高50%，特别重要的一点是高效的运维，对于所有分支机构的部署只要15分钟就能搞定。

 

这是基于四方数据的力量，无论是今天的数据中心还是园区网络，上面都会产生大量的数据。这些数据用于思科帮大家做一些分析，然后做一些可预测运维。当你们出现故障的时候，第一个可以回溯，比如说10天前发生故障，周边到底有什么问题，不要等到故障重现，这是数据的力量。第二是通过全球的故障分析，我们可以在出现故障的时候给你一些建议的方案，你可以根据建议的方案进行适当的调整和修改，大大减轻运维的负担。在未来的产业互联网里面，这个变得非常重要。如果当一个问题不能定位，不能找到解决方案，对于整个业务的影响是非常巨大的。

 

创造意义非凡的客户体验，无论今天物联网取得了数据或者实现业务流程的再优化，实现生产的自动化，但是我们整个企业的经营里面离不开人类的智慧。其实我们在思科有一个解决方案，这里面包括视频、语音、会议都可以通过一套系统打造起来。在这个理念里面，我们非常强调的是一键接入。也就是说，当你在Outlook会议系统上预约了一些人和会议室，只要把它发出去之后，到了时间就会提醒你，无论是在办公室用视频会议、还是用电脑、还是用手机，你只要看到这个手机点进去一键加入，就可以实现全球员工一起共享语音、共享视频、共享PPT来做一些讨论。这是我们思科现在一直在追求的无与伦比的体验。包括我们最小的终端可能也就是几万块钱的摄像头，里面有几个功能，第一你在哪里摄像头会跟着你走，可以语音包括远程控制。第二所有的设备连屏幕也好、电视机也好，PC上的PPT不用投影就可以直接投到屏幕和电视机上，这就是体验上的一些细节。

 

在山东的万华化学也是采用我们整体的视频解决方案，当然我们还有一些客户最近也使用了思科的解决方案。如果用思科和其他的友商相比，我们在使用上、在操作上、在分辨率上一定会给大家不一样的惊喜。

 

最后总结一下刚刚提到的几个方向，第一是未来网络的发展或者基础架构的发展一定是以安全为基础，没有安全，你的网络搭得越大，你将来的损失一定是巨大的，在这方面安全一定要放在首位。在网络上如何做一些改造，我相信现在已经在网络上做了，但是如果要做到产业互联网、如果要跟工厂互联，你会遇到非常多的挑战。但是思科在工业互联网方面有很多成功案例，包括有一些模版可以指导大家怎么在互联或者安全提供建议。第二是在多云的世界里面，无论是你的应用部署在哪个数据中心，对你来讲就是一个数据中心。第三是物联网IOT，其实大家知道物联网思科一直走得非常领先，包括我们的MBLT背后的支撑平台是思科的。第四是协作。

 

最后跟大家分享一个PPT，也许在今天的中国我们有很多选择，但是我相信所有给大家做的技术是思科仍然在全球保持领先地位的重要砝码，就是思科的创新、思科在技术上的引领。无论是路由器、局域网、服务器、安全、语音等等，我们在这些领域依然是全球的No.1。不管是不是思科的员工，从我的角度来讲，未来的网络一定是重构的，所以你必须从一个系统的完整的角度考虑问题。而不是说我今天买一个设备，明天买谁家的设备功能更好一点，你要有一个全局的设备和管理，包括未来技术方向的选择。最后回到今天雷总讲的一句话，方向比努力更重要，如果你没有把握好方向，你所有的努力只会让你离目标越来越远。

 

今天就跟大家分享到这儿，谢谢!