许多首席信息官正面临着在企业中扮演新角色的挑战：成为会赚钱的人。随着企业对产品、服务、客户体验和运营工作进行数字化转型，这些业务正在生成新的数据类型和数据源，通过努力，这些数据可以用于为外部客户创建可货币化的数据驱动产品、服务和体验。最近互联网数据中心(IDC)进行了一次调查，其中82%的受访者表示，数据即服务将是在其行业中有效竞争的必需品，并且在五年内，这将是获得竞争优势的必要条件。
毫不奇怪，首席信息官在利用这些举措取得工作成果的过程中通常处于前沿和中心位置。 “除了作为传统的首席信息官之外，我现在的工作是在这一领域促进培养、学习、教育和鼓励冒险，”嘉吉公司(Cargill)首席信息官贾斯廷•克肖(Justin Kershaw)说。
但我们有什么可以出售呢?
现代的IT组织就是数据工厂，在创建和管理数据方面拥有数十年的经验，这些数据可用于流程改进、供应链管理、业务分析、增强决策制定能力和其他应用。但是对于大多数首席信息官来说，将这种环境转换为满足数据货币化的需求—明确企业数据资产是否对外部销售有任何价值，然后将这些数据转化为高质量的产品—这是一个未知的领域。
通用汽车公司(General Motors)首席数据和分析官查尔斯•托马斯(Charles Thomas)表示，利用数据赚钱的最佳方式是一家公司通过利用独特数据解决“老问题”来了解一个行业。例如，通用汽车公司的安吉星(OnStar)数据可能为无线电广播行业带来价值。他说：“我们可以准确地告诉你某人正在听什么电台，他听了多长时间，他是否使用静音，以及当他收听广播时所处的位置。”这些见解为通用汽车公司进行广告归因解决方案的共同开发工作打开了大门。通用汽车公司的数据可以帮助确定，是否某人在汽车收音机上听到星巴克广告后，会在星巴克店逗留，从而将广告支出与产生的收入联系起来。
嘉吉公司的克肖表示，识别有价值数据的方法是与高端客户交谈，以“找出他们可能认为有价值的东西。”嘉吉公司的一些客户是从嘉吉公司购买饲料的虾农。但虾农很难清楚喂食的最佳时间，因为他们看不到虾在水下何时进食。但是，如果虾农能准确地知道他们的虾在何时进食，这会怎样呢?事实上，虾在进食的时候会发出声音;这种声音可以被传感器接收到。 2018年3月，嘉吉公司发布了一款名为iQShrimp的数据分析产品。该产品利用虾池内传感器采集的数据生成一个基于云的仪表板，以此可了解虾池的状况，并对虾农的喂养和收获工作提出建议。
别过于着急......
在急于开始工作时，人们可能倾向于走捷径，而忽略实施那些可保证质量、可用性和知识产权管理的工具、流程、架构和治理工作。但是这种方法极大地增加了产生难以扩展、更改和重用的孤立和脆弱产品的风险。具有扎实技术平台、流程、架构和安全基础的数据产品将带来收益，并且还可能会提高客户忠诚度，吸引合作伙伴和扩大产品规模。
安全性是最重要的不可或缺因素。在2017年，互联网数据中心(IDC)对数据即服务进行的一项调查中，买家最关注的是信任。这意味着IT组织不仅需要在工作的范围和规模上参与其中，还需要建立符合客户预期需求的安全性。同时，从外部使用数据服务和访问公司系统总体上需要保证安全。
在数据货币化的竞争中，法规遵从性也是最重要的。像欧盟的通用数据保护条例(GDPR)以及对使用个人身份信息管理规则的变化，使数据货币化成为一项复杂的业务，需要密切关注隐私规范和合规性。即使是看似无关痛痒的数据，当与其他信息来源结合后，也可能变得敏感。
特别是在将组织的数据进行货币化的早期阶段，首席信息官和IT人员发挥着至关重要的作用。霍尼韦尔公司数据和分析解决方案负责人萨克蒂•昆茨(Sakti Kunz)表示，“首席信息官的责任是为开发和运营工作提供安全、可靠和可扩展的环境”。首席信息官可能是新方案或促进技术发展的领导者。无论是哪种，IT人员对于确保数据质量、安全性和可交付性方面的工作都是至关重要的。
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