培养平等文化的CIO赋予创新力量

责任编辑：cres 作者：Diana Bersohn |来源：企业网D1Net 2019-05-24 09:42:09 原创文章企业网D1Net

当你拥有一种平等的文化时，员工会觉得自己受到重视，更愿意也更有能力进行创新。而要实现这一点，CIO首先需要设定一个正确的基调。

当今世界的一个特点是一直处在变化当中，而这种变化源于广泛的业务中断，而业务中断在很大程度上又往往是由新兴技术引起的。要想在这样的一个世界上保持竞争力，企业就必须采用灵活创新的思维方式来识别和投资于新的市场，体验，产品和服务，以实现增长--并能够对不断变化的市场动态作出快速的反应。

怎样才能创造出这种创新性思维?事实证明，一种平等的文化，或者一个平等地能够帮助每个人晋升到更高职位的工作环境，才是关键。

CIO在决定公司创新程度方面一直扮演着重要角色。从研发到市场营销、运营和销售，他们在整个企业中的知名度使他们成为了真正的创新冠军。不断创新的CIO正试图在企业层面构建独特的服务，并通过简化IT的体系结构、操作模型和工作流程来提高敏捷性。此外，他们也正在成为数字化转型的领导者，并以身作则。

现在，CIO们需要采取进一步的行动，帮助创建一种平等的文化--无论是在IT部门内部，还是在整个组织内--以进一步的促进创新和增长。

埃森哲(Accenture)的最新研究显示，平等的文化更能够提升员工的创新意愿和能力。(注:我本身就是埃森哲的员工)它的影响可能比年龄或性别更大，并将导致所有行业和所有国家的创新的增加。简而言之，这意味着如果员工有归属感，并因其独特的贡献、观点和环境而受到雇主的重视，他们就有可能进行更多的创新。因此，CIO创建一个包容性的环境是至关重要的。

“76%的领导者表示，他们经常授权员工进行创新，但只有42%的员工对此表示认同。”

埃森哲的研究表明，几乎每家公司的每个人都希望--也需要--创新。95%的企业领导者认为创新对提升竞争力和企业生存能力至关重要，91%的员工希望实现创新。76%的领导者表示，他们会定期授权员工进行创新，但只有42%的员工对此表示认同。领导人似乎错误地认为，他们鼓励创新的程度比实际要高的多。例如，他们高估了财务奖励(这仍然很重要)，并低估了目标作为创新动力的重要性。

平等文化的三大支柱

CIO如何在他们自己的团队和整个组织中构建这种平等的文化?首先，他们必须理解平等的文化是由什么组成的。它由三大支柱支撑着:

•一个赋权的环境--一个信任员工、尊重个人、提供创新自由、培训和灵活工作的环境;这包括了一个包容的环境，能够让人们感到自己的贡献和不同的观点能够受到重视

•大胆的领导--一个多元化的领导团队，能够公开的设定、分享和衡量平等的目标

•全面的行动--对家庭友好、支持所有性别、在吸引和留住人才方面不存在偏见的政策和做法

CIO在创建赋权环境中的作用

埃森哲的研究表明，在这三大支柱中，“赋权环境”是迄今为止推动创新最重要的因素。在这一支柱中，CIO可以采取一些具体的行动来产生最大的影响。

•传达组织的目标。确保你的员工知道组织的目标，以及他们的工作将如何与组织保持一致。建立以客户和服务为导向的思维模式，这将有助于明确个人的目标。

•致力于提供一个灵活的工作环境。虚拟工作环境和协作技术使人们能够对工作地点和工作方式有更多的发言权。包括首席信息官在内的领导团队可以围绕工作与生活的平衡树立一个积极的榜样。

•以各种方式鼓励包容。员工应该觉得他们每天都能把真实的自己带到工作中来。这意味着不要在外表上要求他们循规蹈矩。也意味着鼓励他们通过内部和外部网络进行合作，以增加思维的多样性。还意味着鼓励他们尝试新想法，尝试新技术，接受“快速失败”的心态。

•关注技术的商业价值。随着技术人员的角色转变为更加关注于确定业务需求、设计解决方案、获取和配置服务以满足这些需求，IT人员应该能够清楚地表达他们所交付或支持的技术解决方案的价值。这也提升了产品所有者或项目经理的角色，使他们能够与业务部门讨论他们所带来的解决方案的价值，并有助于促进赋权环境的形成。

•高效的训练。改造你的员工队伍，为员工提供有吸引力和灵活的培训计划，让他们拥有面对未来所需要的技能。此外，使用临时任务、业务和IT之间的轮岗以及横向职业调动来帮助员工提高技能，并在公司内部实现知识共享。