大型政府技术服务提供商科学应用国际公司收购了规模较小的工程服务公司Engility，Engility的首席信息官 Nathan Rogers成了科学应用国际公司的首席信息官。
科学应用国际公司已退休的首席信息官Bob Fecteau建立了一支高绩效的团队，而Rogers仍然面临在短时间内整合两家大公司的大难题。Rogers说：“我们必须迅速让人们使用相同的系统，当你运行两个不同的电子邮件系统时，你无法从‘彼此对立’的文化继续发展。”
不仅如此，Rogers和执行委员会的其他成员还认为整合为转型带来了机会，尤其是在人力资本管理和CRM领域。Rogers说：“科学应用国际公司的领导层认为收购Engility是改变我们开展业务的方式并在市场上脱颖而出的机会。”
因此，当他们整合人员，流程和技术时，Rogers和他的团队正在用新的云产品代替旧的HR和CRM系统。
这意味着，科学应用国际公司初来乍到的Rogers同时在了解新的公司，学习新的文化，领导新合并的IT组织，推动拥有23000名员工的企业进行整合，并升级重要的平台。
为了管理一切需要管理的东西，他采用了过去使用过的“百日法”，他认为这对刚刚走马上任的他有所帮助。
头100天的八部分计划
Rogers将百日活动分为八个领域：
1. 行政领域
尽管Rogers是通过与员工沟通正式使全公司了解他的，但他知道，“整个科学应用国际公司的IT组织都想了解更多关于我的信息，所以我的履历必须吸引人”，他这样说道。
作为此行政工作的一部分，Rogers还要确保他的供应商和合作伙伴意识到他新的职责。Rogers还说：“这是初来乍到的领导者第一天工作前应该做的事情，但他们往往会忽略。”
2. 组织领域
对Rogers来说，最重要的工作是展开一系列会谈。他说：“我会见了所有的重要领导者——部门总裁、首席财务官、财务总监，几乎所有人，会谈至少持续30分钟。我问他们‘有什么才是管用的?我们需要在哪里改进?你想如何互动?’”
在会议期间，Rogers还开始为转型的IT路线图打下了基础。他说：“我开始从这些对话中汲取灵感并在各个会议中制定战略”。除了一对一的交流，Rogers还陪同科学应用国际公司的首席执行官参加了一场行政层面的巡回讨论。“我拜访了全国各地的分点，结识了成千上万的人，在车间里走动并见证了员工如何与客户互动。”
3. 战略领域
一旦完成了大大小小的小组对话，Rogers便制定了IT战略以及详细的集成路线图，这个战略和路线图有明确的阶段性目标，其目的是将团队，流程，系统和基础设施集成到一起。他的策略包括IT的三个主要目标：
• 指导战略性的业务决策(这些决策与新的CRM项目有联系)
• 激励员工(这与新的HCM解决方案有联系)
• 推动持续的利润增长(这与将Engility整合到科学应用国际公司中的时间表相对应)
该路线图详细列出了为期三年的议程中的一系列要完成的项目，但该战略不过是一个单页报告：“我用这个简短的报告向自己的团队，领导和董事会解释战略。该报告必须足够简洁，简洁到能在极短的时间内解释清楚”，Rogers如是说。
4. 治理领域
在他掌权的头100天里，Rogers还召集了一个指导委员会，这个委员会由业务部门和主要职能部门的高级领导组成。企业内网已经有了路线图和战略，该委员会就可以立即开始对项目进行优先级排序。Rogers说：“我的工作重点是树立董事会的期望。只要让指导委员会优先考虑我们的主要举措，然后将这些举措与公司的成功标准挂钩，我就可以向董事会提出精简的战略。”
5. 合同与采购领域
与大多数收购一样，科学应用国际公司有一个协同目标，这意味着削减IT成本。“在IT领域，你往往会为未使用的技术付费或为已经拥有的功能支付过多的费用。因此，除了关闭数据中心以及对人员进行合理的配置，我还专注于评估现有的合同”，Rogers如是说。
Rogers还使用了协同的目标，以此来作为开发IT供应商管理功能的机会。他说：“我向团队介绍了服务水平协议(SLA)，供应商记分卡和成本优化方法。我有金融方面的背景，因此在这个领域里，我知道我可以带来增值。”
6. 运营领域
Rogers说：“我必须了解基础架构架设的方式，为了了解单点故障，我进行了风险评估;由于科学应用国际公司的IT部门是该公司技术解决方案业务的“第零位客户(即产品在推向市场前先供获得内部使用权的客户参与，如公司的IT部门)”，因此Rogers还必须了解IT过去与该部门的合作方式。在运营评估阶段，Rogers还进行了人员配置评估。
7. 网络安全与合规性领域
由于科学应用国际公司既提供技术，也使用技术，因此网络安全对公司尤为重要。他说：“在头100天里，我会见了首席信息安全官(CISO)，董事会和风险官，这很重要。”
8. 最终用户和客户服务领域
Rogers还花了一些心思在客户满意度指标上，从而了解这样一个事实，即IT在哪些地方为科学应用国际公司的23000名员工提供优质的服务，哪些地方没有。
对于反思的建议
只要规划仅需100天即可完成的大量工作，Rogers就能确保面面俱到。尽管如此，他本来可以做一些不同的事情并提供一些建议。
不要低估学习你的新IT组织所需要花费的时间：“我可能花了太多时间来签约和采购，而没花多少时间来学习团队的职责”，他这样说道。“签约和采购所花费的时间比预期的要多，因此回过头来看的话，我会在流程的早期引入一位外部合作伙伴来帮助我。”
抵制救急的行为：“第一天，你不得不服务于无数迥异的目标，但你万万不可急于马上解决问题”，他这样说道。“我每周五查看我的百日计划以跟踪进度，这使我能够形成正确的思维，从而专注于策略，而不是救急。”
你的头100天与技术无关：“虽然计划确实包括基础架构和应用程序审查，但在头100天中，我没把太多精力放在技术上，”Rogers这样说道。推动变革的关键在于人员，文化，流程和策略。接下来才要做技术方面的决策。”
无论你是整合两家公司，现代化技术环境还是推动全球的转型，身为初来乍到的首席信息官，你在头100天内需要管理很多工作。只要每周制定一个正式计划，你就可以更好地朝各个方面发展，并早日成为企业领导者。
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