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CIO应该忽略的7个流行的IT建议

责任编辑:cres 作者:John Edwards |来源:企业网D1Net  2021-12-07 10:42:00 原创文章 企业网D1Net

每个人都会在工作中提出一些建议和意见。但问题是,有些意见根本不值得听取。
 
虽然提出建议很简单,但不幸的是,许多首席信息官最终因为听取了具有误导性、自私或完全错误的建议而使企业付出了沉重的代价。
 
一个误导性的建议,就像一个谎言,当它被更多的人重复时,往往会成为公认的事实。
 
那么是否厌倦了听到那些被证明是不准确、不合逻辑或完全错误的建议?首席信息官需要了解7个应该忽略的IT建议。
 
1.外包开发总是更便宜
 
这一建议之所以具有潜在的破坏性,是因为它强调成本效益比。IT和商业管理咨询机构Think Systems公司的副总裁兼首席信息官Ed Mullin表示:“首席信息官应该考虑如何成为收益中心而不是成本中心。”
 
新想法和更快、更完善的技术解决方案是推动业务增长并赋予企业竞争优势的重要因素。Mullin问道,“在大多数开发人员开展远程工作的时代,用更便宜的外包开发人员取代成本高昂的本地人才似乎是一个合理的想法,但在开发特定于企业的解决方案时,需要考虑行业知识的损失和降低效率的代价。”
 
解决应用程序开发成本与价值之比的更好方法是专注于帮助现有团队更智能、更快地工作。然后,如果考虑了所有因素,外包开发仍然是一个合理的选择,那么分阶段谨慎地测试该方法。Mullin建议说,“尝试将一些不太重要的项目/应用程序外包出去,并对其进行测试。可能需要考虑一种混合开发的方法,其中在本地利用内部人才,在海外聘用外包人才。”
 
2.一项新技术的价值只能通过专注来实现
 
在尚未完全了解新系统的商业价值或商业影响时,采用新系统可能是危险的。自动化/工作流管理软件提供商Nintex公司IT副总裁Justin Donato警告说,一项新技术可能有助于提高生产率或使企业的业务在与竞争对手的竞争中脱颖而出,但必须事先认识到可能面临的风险。
 
首席信息官需要抵制专注于一项具有前途的新技术的诱惑。Donato说,“技术领导者和他们的工程团队希望尝试和证明新技术;这是让他们对IT技术充满热情的一部分原因。首席信息官必须发挥积极作用,引导IT从创意产生到价值驱动的战略实施。”
 
如果没有一个强有力的商业案例来定义项目的最终目标,以及它的开发时间表并了解最终的成功是什么样子,那么一项计划很容易搁置。Donato解释说,“预算超支、错失商机和声誉受损都是使这些未经验证的新项目变得冒险的部分原因。”
 
3.只要有疑问,就肯定有问题
 
“只要有疑问,就肯定有问题。”当著名演员罗伯特·德尼罗在1998年的动作片《浪人》中说出这些话时,听起来既睿智又富有洞察力。但是如果员工说出这样的话时需要注意。
 
这意味着依靠直觉察觉问题。网络安全技术提供商Perimeter 81公司的DevOps和IT主管Nati Aviv解释说:“换句话说,如果感觉有些不对劲,那就说明可能有问题。但在现实的IT世界中,这根本不是事实。”
 
如果有潜在的问题,例如客户投诉或发出性能警报可能会有问题,但不要假设出现最坏的问题。Aviv说,“在了解所有事实之前,不要轻易下结论。需要在问题升级之前进行调查,这可能是误报或小故障。最重要的是不要无意中损害IT团队的声誉,也不要让各方疲于奔命,因为在将来的某个时候可能需要他们的帮助来解决真正的问题。而把每一个疑问都当作危机对待,会给团队带来不必要的压力。”
 
4.集成套件始终提供卓越的可用性和价值
 
虽然采用集成套件或捆绑在同一个品牌下的工具和服务可能看起来合乎逻辑、简便且成本低廉,但可能无法兑现其承诺。内容管理系统提供商Contentstack公司首席技术官Nishant Patel问道:“企业的IT团队只与一家提供商打交道,而不是与多家提供商打交道。如果采用的工具或服务没有达到预期,或者在试图达到或超过数字化转型目标时,它的性能只是达到标准,该怎么办?”
 
如果企业被一家供应商锁定,那么可能难以探索可能更好的替代方案。Patel说,“集成一体化方法阻止企业采用市场上更好的解决方案。企业应该预测到数字需求将扩大,而灵活性和敏捷性将是交付结果的核心。”
 
Patel建议寻找一种可以支持广泛的同类最佳服务的架构。他说,“企业可以定制应用程序或服务的选择,以最适合其特定需求,如今有大量供应商提供的工具和服务可以满足特定的企业需求。采用这种方法还意味着企业在选择工具或服务时可以更加灵活,如果不起作用,可以轻松更换。”
 
5.让结果说明一切
 
成功的倡议经常受到内部倡导者和传道者的推动,这些支持者在项目开发中起着至关重要的作用。
 
通信基础设施服务提供商Zayo公司的首席信息官Ginna Rahaauge表示:“否则,技术人员可能只会被视为战术推动者,而不是战略方向的影响者。”他解释说,讲故事提供了一个机会,可以将战略决策与对客户或利益相关者最有意义的结果联系起来,从而提高相关性和信任度。
 
企业技术人员主要专注于创建解决方案,然后将注意力转移到下一个具有挑战性的项目或问题上。Raahauge说,“从历史上看,他们不愿意进行营销或讲述结果背后的故事。”最后,让结果说话可能会忽视首席信息官及其团队的重要贡献,尤其是在快节奏或大规模转型的时代。
 
6.投资新技术是产生巨大收益的好方法
 
供应商经常向企业首席信息官建议,采用最新的热门技术肯定会产生巨大的收益。事实上,任何重大创新只有在IT领导者与业务伙伴密切合作以协调企业和IT的利益和需求后才能证明是成功的。
 
数字化转型支持提供商UST公司首席信息官Sunil Kanchi表示:“在孤岛中创建的任何计划都会带来灾难。”
 
Kanchi建议检查新技术所承诺的商业利益将如何与现有的流程改进和重新设计计划相结合。他说,“技术系统实施的整体业务方法,将带来预期的好处和成功的实施。”
 
7.技术债务只会导致IT问题
 
当开发团队被要求加快项目的完成和交付时,就会出现技术债务。从本质上讲,这是将速度置于代码质量之上的结果。技术债务类似于金融债务,因为最终必须偿还。偿还技术债务通常需要解决兼容性问题、安全漏洞、性能问题以及其他问题。
 
这一切听起来都很糟糕,但在线编码测试服务提供商Codibility公司首席技术官Snir Yarom认为,技术债务如果管理得当,可能是件好事。Yarom认为,将IT团队能力的20%至30%持续用于改进技术和减少技术债务,在大多数情况下,都会带来很好的投资回报率。他表示,“这使科技公司能够更快地行动,这对他们来说都是一种更有意义的竞争优势,”
 
Yarom表示,能够定期生产可靠和高质量软件的企业可以提高其盈利能力、生产力和市场份额,同时提高整体绩效。他总结说,“确保企业的工程团队始终以最大速度运作不是一个偏好问题,而是一个业务连续性问题。”
 
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