可持续发展措施的实施在很大程度上涉及到IT技术。许多首席信息官正专注于降低一些系统和设备的管理成本，当它们接近工作寿命时，可以减少电子垃圾的产生，例如服务器、个人电脑和其他用于支持业务运营的设备。根据戴尔技术公司和咨询机构Forrester公司最近委托开展的一项研究，64%的受访决策者认为，在为他们的公司做出IT采购决策时，可持续性很重要。
一些最有创造力的首席信息官们已经开始采取行动，一种新的战略也开始成型。技术领导者可以通过采取以下几个措施来创建更可持续的业务流程。
(1)选择具有能力的可持续发展领导者
虽然IT部门不太可能主导企业的可持续发展战略，但可能已经参与了与可持续发展组织的合作。然而，IT需要将可持续性作为一项关键能力，这就要求任命一位熟悉可持续性和IT技术之间复杂关系的领导者。理想的领导者应该充当业务和IT之间的联络人，分享后者关于IT如何支持企业可持续发展的愿景，同时也获得前者的支持。
(2)整合人类与机器的智能
首席信息官使用机器学习和人工智能技术可以为长期存在的问题找到新的解决方案。例如，预测智能可以预测各种决策的影响，以便用户可以仔细考虑他们的选择。
这些新功能赋予首席信息官额外的权力。非结构化文档、文件甚至人工报告经常隐藏关键数据。人工智能加快了数据的摄取、提取和分类。此外，它通过提供及时和体贴的提示，促进了行为的改变，其中许多是通过数字商务掌握的。
(3)创建一个专注于可持续性的企业框架
行业领先的企业通常有一个明确减少碳排放的计划以及企业范围的阈值。他们在企业内部推广这个目标，这两个过程对于触发数字化转型都是必不可少的。为了定义目标，首席信息官必须协调许多活动，其中许多活动来自高度孤立和分散的业务部门。首席信息官可以制定一个共同的目标，为项目提供企业范围的视角，并确保可持续性目标与企业的行业和业务线相关。
(4)考虑采用“即服务”模式
大中型企业的首席信息官大多在极其复杂的环境中工作。在混合或多云策略中，他们可能有数百或数千个软件容器和应用程序在运行。所以问题是，企业如何使其战略更具可持续性?
企业应该做的第一件事是优化他们的现场基础设施。此外，他们不应该建立和利用超过必要的基础设施。在进行优化之后，可以降低数据中心的设备能耗。
对于内部投资，企业也可以使用基于订阅的和作为服务的模型。其中一些甚至可能具有单一的管理控制台，使企业能够在公有和私有云、托管设施和边缘上按需管理基础设施，同时维护数据安全性以确保合规性和治理。
企业可以通过采用“即服务”方法来调整环境的大小，将重点放在结果上，而不是管理基础设施上。它能够降低能源消耗和电子垃圾的产生，因此是一种更环保的经营方式。
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