多样性、公平性和包容性对科技行业来说并不是新问题。然而，像经济衰退这样的问题可能会导致企业采取裁员等措施，这可能会加剧科技行业已经十分突出的多样性问题。
即使在科技行业最多元化的Twitter、微软、Zoom和思科这四家公司中，也有三家公司不得不在今年秋季裁员。尤其Twitter公司在印度裁员90%。那么，这样的措施对多样性到底有什么影响?
福布斯女性高管商业委员会主席、数字化转型和技术专家、《数字业务转型的人性一面》一书的作者Kamales Lardi说：“在科技公司中，难以晋升或难以获得认可的一小部分人通常是最先被裁掉的人。”
她补充说，像Twitter这样做出这些决定的企业将会错过拥有多样化劳动力所固有的关键观点和创新，从而削弱支持技术多样性和包容性的重要性。
多样性对数字化转型的影响
Lardi 拥有22年的行业经验，这使她在去年6月加入了专注于业务转型解决方案的数字机构Valtech公司，担任Valtech瑞士分公司的总经理。作为长期倡导工作场所多样性的专业人士，特别是在科技行业，Lardi对2023年的科技行业发展前景有一些担忧。
她说，“对于目前正在发生的大规模裁员，我在几个方面感到担忧。科技领域多样性的丧失对世界产生了重大影响。主要技术领域的发展已经受到缺乏多样性的影响，如基于人工智能的解决方案或元宇宙。如果这些技术或解决方案不是由一群不同的人员开发或构建的，那么它们就有可能只是为特定的同类人群服务。”
Lardi解释说，减轻技术偏见超越了性别和种族，扩展到思想、教养、教育背景的多样性。如果不这样做，技术和开发团队可能会面临开发技术时带有根深蒂固偏见的问题。
Lardi说：“技术和开发团队缺乏多样性已经得到了充分的证明。这种多样性的缺乏直接影响正在开发的技术解决方案。”
Lardi说，当企业在其数字化转型战略的任何阶段进行时，他们通常会关注“数字化”，而不是“转型”。“转型”直接涉及企业内部人员。因此，缺乏多样性也会影响这些努力。
她说，“数字化为指数级增长的可能性打开了大门，但真正为加速这些指数级增长的可能创造坚实基础的是转型部分，是企业与人员生态系统一起经历的旅程。人员因素可以成就或破坏任何战略或技术实施。”
她说，企业仍在努力理解数字化转型中的人为因素。她认为，在致力于数字化转型的企业中，与人员生态系统进行互动是长期成功的关键。
Lardi建议决策者创建一个框架，允许管理内部和外部利益相关者以及供应商，并在整个过程中确定和发展共同利益。在她撰写的著作中，概述了数字成熟度和转型准备评估，企业可以将其视为导航这一过程的工具。
不要为多样性问题找借口
虽然目前科技行业所处的经济环境可能并不乐观，但有一件事可能会持续下去：增长潜力。这是美国平等就业机会委员会密切关注的问题，因为该委员会认为，当经济不再给科技行业带来压力时，科技行业是增加就业岗位的一个主要来源。出于同样的原因，美国平等就业机会委员会也在投资于科技行业的多样性。
美国平等就业机会委员会关于多样性的一份执行摘要写道：“确保拥有适当技能和证书的员工供应充足，解决高科技员工缺乏和多样性的问题，已经成为公共政策的核心问题。”
Lardi指出，尽管科技公司在未来几个月面临财务挑战，但他们的数字化转型和多元化战略没有理由落后。
她说：“随着经济状况的变化，企业领导者可能会决定转移投资，保存资源以保持业务连续性。在这里，主要专注于支持降低成本的数字化转型解决方案，例如云迁移或自动化，通过数字渠道或技术增强产品或服务，或通过远程工作/混合工作工具优化运营，这将是有利的。”
此外，随着越来越多的Z世代进入劳动力市场，他们的加入也让企业保持警惕，他们可能要求企业承担责任，有明确的多样性和包容性战略、可持续的实践，以及实现这些目标的工作——这就是为什么科技行业不能再为在这些领域的落后找借口的原因。
Lardi说：“这对科技界来说意义重大，因为越来越多的员工要求企业承担责任，这对他们来说是很重要的价值观。这将为科技公司树立榜样。”
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