企业如今需要应对经济不确定性带来的压力。调研机构Gartner公司将2023年全球IT支出预测从5.1%下调至2.4%，这凸显出通货膨胀、利率波动和消费者支出正在重塑预测、投资组合以及首席信息官的议事安排。无论企业在这段不稳定时期的投资状况如何，首席信息官与首席财务官的互动都会增加，并变得更加重要。
为了有效地进行互动，首席信息官必须具有同理心，并站在首席财务官的角度看待问题，了解到他们正在从投资者、债权人、董事会成员、监管机构和同行等多个方面进行斗争。还要认识到，如果企业的收入正在减少，或者正在重新调整计划，首席财务官需要获得首席信息官的帮助。
在这种需要帮助的时刻，首席财务官会认为首席信息官是具有商业头脑、有能力在企业高管中担负更大责任的人，还是可能会增加企业支出的障碍?答案取决于首席信息官是否有能力密切关注与首席财务官的对话中可能出现的三个相关话题。
1.密切关注“维持正常运营”预算
如果人们在生活中遇到困难，将会先支付抵押贷款、健康保险和食品杂货等费用，以分别为住房、安全和食物这些必需品支付费用。在企业的IT预算中，维持正常运转的必需品是什么?所有与维护系统有关的事情，例如扩展和更新业务是正常的开支，保护技术资产不受网络攻击侵害的开支也包括在内。虽然这不是一个理想的情况，但首席财务官需要知道，如果企业转向维持正常运转态势的话，其IT预算可能是多少。
为了达到这一点，建议首席财务官对企业所有类别(劳动力、项目、技术等)的支出进行盘点，以确定可以暂停或取消的领域，并估计财务影响。征求员工的意见，并记录特定项目的风险和影响。明确未来一年的运营和资本支出预算，承认终止条款和知识转让可能会限制准备的速度，并且取消一些比其他投资风险更大的投资。此外，首席财务官还要建立多个预算方案，逐步降低成本，以说明在不同的市场条件下可以采取的措施。
2.为持续投资建立令人信服的(并得到证实的)案例
如果有不属于“维持正常运营”的支出，并且认为应该维持，那么需要为其原因进行解释。此外，还要讨论风险因素，并解释其中的利弊。如果首席财务官认为可以在短期内削减会在未来避免的开支，那就积极采取行动。在疲软的市场中，提高利润率的举措将具有更大的持久力。
然而，在预算紧缩的情况下，商业案例可能只限于业务部门领导者是否愿意证实这些好处，首席财务官需要与同行进行沟通和协调。此外，将经常性和非经常性经营费用分开，以确定年度化的影响，并发现息税折旧摊销前利润的增加可能有助于解决问题。需要记住的是，虽然新的资本支出分布在损益表的几个时期，但在具有成本意识的首席财务官看来，这些都是支出的现金。
3.提供劳动力支出的多个视图
IT人员可能是企业预算中最大或第二大的类别，所以需要相应地做好准备。准备好从几个方面来分解企业劳动力支出：全职员工vs.承包商，运营vs.创新，固定vs.可变，开发项目vs. 维持正常运营，等等。如果企业有围绕产品构建的个人或团队，致力于维持正常运营和开发新功能，需要在个人或团队层面估计细分情况。即使调查结果只提供方向性指导，也会因为首席财务官的积极思考而取得进展。如果企业的收入正在减少，那就准备好面对如何在经济不确定时期调整成本结构以维持利润的问题。最后，如果企业的运营陷入了困境，或者首席财务官倾向于降低预算，那么需要准备好逐个资源的分类，准确地解释每个团队成员完成的工作。
对首席信息官的直接和长期影响
如果这些信息只需点击鼠标或键盘就能找到，那么可以认为自己处于领先地位。但是，如果不能迅速做出分析，可能会与首席财务官产生矛盾，导致他们自行处理问题(或者更糟糕的是，将问题交给第三方处理)。除了经济状况之外，在2022年12月METIS战略数字研讨会上接受调查的首席信息官们希望提高金融敏锐性，因为他们考虑扩大在高管层的角色，现在是提高这些技能的时候了。
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