她亲身体验了远程工作的好处和挑战，例如可以从全球人才库中招聘顶尖人才，利用不同视角带来的创造性，以及提高员工忠诚度(这可能是由于围绕生活设计工作的乐趣)。
作为业务IT领导者，了解远程工作的承诺和陷阱将帮助企业创建新的策略和流程，以优化其团队成员的远程体验。
以下深入了解技术领导者不应该忽视的远程工作的优点和缺点：
远程工作的好处
(1)获得全球IT人才
当企业不再局限于员工在当地公司工作时，可以在任何地方雇佣求职者。在全球范围内招聘将会增加企业找到最适合这个职位的求职者的机会，同时也会增加团队内部的多样性。
有了正确的包容性实践，一个多样化的、分布式的团队将会创造一个学习和分享观点的工作环境，推动全面创新，并扩大企业在不同市场的时区覆盖范围和知识。
(2)高度敬业和积极进取的员工
当企业接受远程文化带来的灵活性时，就把工作的责任放在了员工个人身上。这种自主和信任使员工能够优先考虑生活中他们重视的事情，这反过来又激励他们在工作中全力以赴。
员工的优先事项可能包括从学校接孩子、照顾年迈的父母、在阳光明媚的日子里外出或者治疗慢性疼痛，这些都是对于远程员工进行调查得到的真实例子。
此外，这种增加的灵活性意味着企业的员工可以选择他们工作的最佳时间和地点，提高他们的产出质量，并为企业增加价值。
(3)透明的企业文化
当企业的团队成员只通过笔记本电脑进行联系时，很有必要通过数字手段轻松找到工作。
拥有清晰的工具或者“数字屋”，企业将帮助人们轻松驾驭其IT战略。构建强大的文档实践(在任何远程环境中都必须具备)支持知识共享，并在默认情况下创建透明的企业文化。这将节省企业员工访问所需信息的时间，并在企业范围内支持成功的决策。
远程工作的缺点
(1)复杂的薪酬策略
全球化团队的缺点是薪酬，这已经成为困扰IT界的一个热点问题。作为技术领导者，需要分析业务所在地区的税收和合规要求，并决定是为员工和承包商采用本地薪酬还是全球薪酬制度。例如，如果企业的总部设在美国，那么会提供美国标准的薪酬吗?
企业需要与员工沟通最终做出决定的原因，并解释它在企业业务战略中所扮演的角色。
(2)持久存在的远程工作误区
远程工作的结果有很多负面影响：孤立、缺乏生产力、工作时间过长等等。
现实情况是，这些事情在远程工作环境和实体办公室都是可能的。管理者应该创造让员工茁壮成长的工作环境。指责远程工作是一个懒惰的因素，不能解决团队面临的问题。
与其相反，消除这些误区，帮助员工学习他们在自己的角色中取得成功所需的技能，同时培养信任和自主的企业文化。
(3)极端的意向
要在远程工作环境中取得成功，采用的原则应该是“意向性就是一切”。在决策、创建流程和与团队沟通工作决策时要深思熟虑。
那些非常重要的可交付成果和时间表是什么?有意识地与团队确认它们。在办公室快速签到的日子一去不复返了。那些自发的头脑风暴会议在哪里进行?应该有意地以数字方式规划它们应该发生的地方。人们是否习惯发送那些模棱两可的电子邮件?需要注意书面交流方式，这样才能达到想要的效果。
这可能是一个很难做出的转变，但熟能生巧。有了合适的资源，员工可以提高自己的远程工作能力。
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