以下是现场速记。

 

瞻博网络华东区企业部经理 王正香

 

王正香：非常感谢D1Net邀请我们来到这样一个风景优美的地方，这两天我也听了很多CIO的内容讲解，感觉非常感慨。记得我刚参加工作的时候，IT在企业中的功能是相对比较弱的，这些年来，CIO已经变成COO、CTO或者CXO的角色。我讲的内容是CIO整体内容的某个小方块，IaaS和PaaS的部分。

 

瞻博还是比较年轻的，1996年建立，到今年是二十七年，最出名的是路由器部分，主要是在运营商和互联网企业，就是大路由器，包括以前的几大运营商，BAT这些公司都是由我们路由产品作为广域网的主网解决方案。目前我们主要的解决方案也比较专一，这些年来就是四大块，主要是在广域网部分，就是刚才讲的路由器部分，也有数据中心和AI驱动企业网络，这些也是比较有特色的，大家都知道网络界最著名的安全公司后来也被JUNIPER收购。

 

今天主要讲的是AI驱动企业网络和网络安全，最近大家都在讲AI怎么辅助企业信息化。因为园区网一般包括无线、有线、防火墙、广域网，包括路由器，主要包括这样几个内容。我们自从介入园区网，通过AI的方式来做这个事情，连续三年排位第一，这些是以前没有过的事情，就是在一个象限里面排名第一。SD1防火墙，由于WiFi带来的通过蓝牙定位也是排在最前面，所以这部分解决方案是很多客户感觉非常好用的。

 

AIDE就是AI-drived Enterprise，也是人工智能驱动型企业的简写。今天我们讲的就是现在企业网的设计，以用户体验为中心，包括管理都是以这个方向为主。运营充分利用AI功能，之所以能够获得连续三年排名第一，不是因为无线和有线功能有什么区别，硬件上大家都差不多，就算我们有自己的芯片，本质差异并不多，核心就在于AI处理问题的速度，主要体现在几个方面：无线和有线、广域网以及SD1，整个一条线都是AI搜集用户连接的信息，提供用户最佳的体验，有着非常强的功能在里面。一般来说，这是整个企业网的核心架构。今天我们没有讲数据中心，都是园区网的部分。具体产品包括无线和有线的交换机，其实内容是一样的，只是把产品跟前面的对应。

 

因为我们的平台无线部分是全部通过云端管理，有线部分包括SD1和防火墙也可以通过云端管理或者本地管理。如果是云端管理的方式，这也是很多客户喜欢的，因为我们碰到的客户在全球各地部署Office或者生产基地，零接触不损失是他们非常需要的，有些客户就是把防火墙、交换机和电缆作为标志交给本地不具备IT知识的人连接，将来可以直接配置管理。当然，零接触还是要有人衔接上去。作为配置也是非常方便，门店模板直接推下去就直接配置好了。

 

之前我们讲到网络都是SLA，今天提的是SLE，E就是用户体验，把整个网络用户的使用状况中有很多维度，可以观察指标，如果有些指标是不符合预期的话可以给管理员告警，包括连接的成功率或者用户超时。我们当时碰到PWC的客户，当时就有一个问题，领导突然在电梯里说昨天上网好像不太好。要是比较简单的方式回顾上网不太好，场景怎么重新模拟出来。因为我们系统包括七天回顾数据的功能，如果是昨天发生的事情可以通过昨天看到，到底是什么原因造成的，不用去重现故障。网络部分很难重现故障，就像无线网络，如果有AI功能可以做到回顾。可以自动调节无线吞吐和无线覆盖，也可以通过非工作时间去做无线频道的优化，所以这也是很多客户喜欢的功能。

 

刚才我们看到大家都有很多不同的应用，一个企业端到端的延时到底怎么样?网络通了和端到端的延时到底卡在哪里?因为有SaaS服务商或者自己的ERP、OA应用，网络时延到底卡在哪里?我们可以做到端到端的应用感知，感受客户应用的时候体验是什么，所以会有非常详细的报告给到大家，追踪当时用户的应用。因为AI功能是2015年就开始，目前应该没有这个阶段的哪个厂商做AI功能，可以自动把每个区域网络的拓普结构和故障问题全部在一个平台显示，一步一步点击下去就可以看到这些问题。可以问一问会议某个角落的网络体验好不好，会有一个网络的虚拟助手在上面，有点像自然语言，现在网络用户体验好不好，或者问范总网络体验好不好，可以告诉你应用到底什么时候会有什么问题，如果有问题的话原因是什么，怎么解决，也是增加客户解决问题的时间。

 

瞻博一直是开始的时候做开放式的平台：有着比较完整的API，就是可以集中在平台上去看，包括现在的机器人或者IoT的设备，这些类型用户所有体验都会由API管理。Web号功能可以推送一些通知，定位的时候如果有人进入某个区域的话可以推送，这里有人进来或者某个IoT设备离线，可以做出通知推送，也是API和Web号的部分。我们可以一键部署，基于用户体验的级别保障，应用端到端的跟踪时延乃至后面的集成，网络机器人的工作，极大地简化运维。有的客户购买A公司的无线+C公司的有线，但即使是这样的产品组合起来Case依然不断，去年开始全部换成我们的产品，因为对IT人员来说如果能够用最少的人干最方便的活也不出问题，这些就是核心部分，提供用户可靠性的保障。

 

我们在数据中心和企业边界部分都有网络安全，包括SaaS应用关联的远程用户接入部分，数据中心都有防火墙，我们也会防垃圾邮件或者欺骗UI、木马病毒，这些都是标准的SaaS服务，根据目前发生的事件自动更新内容。安全也有很多种部署方式，符合大家在做云原生、虚拟化，包括在云端部署，类似很多移动用户和物流商，全国有1万个门店，怎么保障应用的安全性访问，因为应用比较轻量化，主要是做Web应用的方式，不像传统的远程Sack，可以用很小的机器带出很大的用户量。整个应用是挂在Direct Cloud进行统一管理，各个分支机构部署很多防火墙，做得不好的话策略都是相互冲突的，所以用统一的管理平台管理整个企业架构，包括移动用户权限管理，哪些用户可以访问企业ERP，哪些用户不允许访问Teams和Outlook等等。

 

目前来看，我们有园区网和安全部分挂在同一个平台管理，包括SD1的广域网，这也是一个很有特色的解决方案。园区网在非安全的部分是通过AID管理无线和有线，提供比较方便的AI功能，可以让两个工程师管理全球网络，现在印度、丹麦这些地方都是在统一管理。小米可能是用我们的无线部分，在座的有些客户也在使用我们的产品，尤其是防火墙，可能有些客户在使用，我们也不太清楚。

 

因为这些都是SaaS服务结构，目前我们比较多的目标还是帮助企业走向海外的时候更加方便地管理和建设，整个云平台也符合欧洲标准，因为网络要到欧洲的话就要符合GDPR规则，不同的州需要符合不同的安全规则。

 

瞻博也相对比较灵活，吃饭的时候我也在和几个CIO交流，如果生产基地在海外，可以在当地购买，当地代理商和当地分销商，但统一由我们中国这边对接。我们对企业的规模性要求不是特别高，虽然有一定的要求，到底多少才能符合在国内帮助进行海外产品折扣的申请和代理商的协作。

 

今天我要讲的内容就是这些，主要是园区网的部分，如果大家有兴趣的话可以了解一下数据中心。因为防火墙就是路由器平台，功能特别完整，最大的路由器主要是百度、阿里、腾讯。无论是路由器还是交换机，速度最快的肯定是瞻博。大家如果有兴趣跟我们交流，可以加我们的微信群，我应该也会在大群里面。目前聊下来，很多客户都对我们的海外系统非常感兴趣。