【引言】在这个信息化飞速演进的年代，变化成为不变的标志，面对复杂的环境，如何有效把握关键要素，将自己对技术和业务的融合理解付诸实践？通过对华胜天成信息中心总经理王士迪的访谈，让我们一起来感受上市IT公司的IT经理如何看待IT……

坐在面前的年轻人侃侃而谈，谈笑之间，让人印象深刻的是，他脸上一直保持着阳光的笑容。之所以称他为年轻人，是因为在笔者30来岁的年龄看来，他显得更年轻一些！据小范围调研结果统计，华胜天成（股票代码： 上交所600410）信息中心总经理王士迪是迄今为止在IT经理圈里年纪最轻的之一。

有人说：IT经理是苦行僧，不仅需要把技术修炼的炉火纯青，也需要把业务摸得熟透。用一句话总结就是：“路漫漫兮其修远矣，吾将上下而求索”，似乎很难有走得更快的办法？

现年31岁的王士迪，全面主持华胜天成信息中心近两年的时间，取得优异成绩，他的IT经理进阶之路显有些加速度！

王士迪的快速成长之路是什么？如果是在政府，可能会有人猜测其具有背景后台，而在北京华胜天成这个5000多人的以IT综合服务为主营业务的上市公司里，这样的猜测显然站不住脚。王士迪自己的总结：擅沟通；长专业；强学习；树威信！

华胜天成信息中心总经理王士迪

擅长沟通

沟通，这几乎是大多数技术人员的短板，目前他也正在努力着。王士迪说：“很多技术娴熟的人员最终没有上升到管理者的层次，缺乏的往往是沟通。“ 在他看来，最终要达到管理者的层次，必须要培养自身良好的沟通能力，这个沟通包括两个层次：

首先是学会聆听，需要听得懂对方在说什么，不仅要听清他表面表达的意思，也需要听清他潜在希望表达的意思，并及时给予回应。职场里同级或者比你职位高级的同事中，很多人并不会很明确告诉你想表达的深层次意思，这就需要做到认真带着大脑聆听！

其次，进行体系化的持续沟通，聆听只是沟通的第一步，有效沟通是一个体系化的过程，尤其是面对复杂的项目：规划确认、资源配置、跨部门协调时，愉快而高效的沟通需要通过体系化最终才能达成。

王士迪在回顾自己的成长历程时，认为沟通能力是其获得快速成长的一个最重要因素。

专业深耕

王士迪师从江西财经大学信息管理学院计算机科学与技术专业，进入华胜天成后，有过最基础的代码编写经历，后进入决策支持部，为高层提供数据分析，在此期间，王士迪熟悉了主流的系统架构，包括基于SOA架构的企业服务总线架构ESB，熟悉项目管理的全生命周期管理，熟悉主流开发技术（Java、.net、OracleERP二次开发、用友NCUAP平台）与主流数据库(Oracle、SQLServer、MySQL)应用开发技术，熟悉数据仓库、商务智能分析的建设与运维，熟悉主流ERP平台实施及开发技术（OracleEBS、OracleJDEdwards、用”友NCERP），熟悉财务业务流程、财务合并报表业务流程，商务业务流程审批BPM等商务运营、财务管理流程。

强化学习

王士迪自言自己不是个特别聪明的人，只不过从小到大似乎也没有为考试操过心，但严重偏科，内心不服输而且总是“自信爆棚“。

“不聪明“的王士迪内心强大而自信，对于自己不熟悉的领域善于学习、勤于钻研，进入华胜天成为决策层提供决策数据支持时，为更深理解业务部门需求，2009年开始，王士迪进入中国人民大学商学院企业管理专业主攻财务金融，三年时间的周末几乎都在上课学习中度过。

但也正因这种不断学习的态度，让技术出身的王士迪熟悉了财务管理、管理会计对业务导向支撑，熟悉商务运营的业务流程，熟知财务业务一体化对企业发展的重要作用。业务知识的积累使王士迪在与业务部门及上级主管领导交流时，能更好的理解对方的诉求。

建立信任

年纪较轻便成为信息中心总经理，这意味着王士迪用最少的时间完成了更多设定的目标，但同时，过于年轻的资历也一直让他倍感压力，在服务华胜天成的六年时间里，王士迪用主导的项目案例让他树立出威信：

1、ERP & CRM系统

华胜天成集团总部早期使用的是Oracle ERP系统作为核心财务系统，但因Oracle EBS 属于较早版本，主要使用的模块涉及财务总账(GL)、应收模块（AR）、应付模块(AP)、库存模块(INV)、成本模块（CST）、销售模块(OE)、采购模块(PO)、以及后续上线配合ERP使用的CRM系统，其中，CRM实现对销售机会至项目关闭的全生命周期管理。

2013年华胜天成决定对ERP系统进行重构升级，采用了用友NCV6作为新ERP平台，担任甲方总体项目经理，目前项目正在按计划有序进行，预计2014年8月底全部完成。

2、集团资金管理系统

由于华胜天成公司集团化发展的进程，迅速增加了各控股子公司及成员单位。为了有效地管理各分支结构的财务运营，有效地管理资金链，使得集团资金使用效益最大化，降低财务运营成本及财务管理风险，确定了集团资金管理模式，软件产品选型最终确立用友NC资金管理软件。历经近5个月的实施，将初步试点公司纳入集团资金管理系统中。实现集团对下属成员单位的上收、下拨两条线的资金管理；实现从资金计划申报、审批，结算申报、审批，直至通过“银企直联”资金支付并通知申请人的资金支付全生命周期的管理。

同时实现公司事业部制组织管理模式下的资产总额控制授权经营机制，在有效控制风险的前提下，更大程度地发挥各业务单位的业务灵活性和提高效率性，有效降低管理成本，综合提高经营利润。

3、数据管理及数据共享平台

随着经营业务范围地扩大，业务量的增长，信息系统工具需帮助各管理层提供有效的支持。同时对管理幅度、维度的多样化和精细化，需要增加若干信息系统的建设。为避免出现各个信息系统孤岛，需要进行统一的规划和设计，并使各系统间对应的全生命业务链条数据信息统一口径或维度。

为了更好地发挥信息系统数据信息的价值，在王士迪的主导推动下，将华胜天成数据管理及数据共享平台进行了统一整合，引入主数据管理思路，配合元数据管理及数据质量的管理要求，搭建集团级数据总线服务。在此基础上为公司各管理层，提供各维度的管理报表订阅和分发。

4、集团财务合并报表平台

由于华胜天成集团公司的迅速发展，新增若干控制分子公司(包括部分海外公司)，而且各分子公司所使用的财务核算系统大不相同。这就给华胜天成集团公司准时定期披露财务报告带来巨大工作压力。需要由各分子公司定期以Excel附件Mail方式提报各自财务报表，由集团财务人员统一汇总合并。从效率、安全性、准确性上都存在巨大的压力和风险，同时要满足对上市公司信息安全的规则性要求，需要进行合规的加密处理，都给最终的财务报告带来困难。

为有效解决上述问题，王士迪领导下的信息中心牵头以自主开发统一搭建集团财务合并报表平台，由各分子公司通过动态口令登录系统方式，定期填报和提交财务报表，通过系统进行各报表之间的勾稽关系校验，再由集团财务在业务平台上统一处理汇总合并，最终生成定期财务报表，供披露报告引用。

5、协同办公(OA)流程平台

为发挥协同办公的最大效力，华胜天成统一部署了基于摩卡BPM的OA流程平台（摩卡公司为华胜天成旗下成员企业）。将主要日常办公流程纳入该平台，包括HR的招聘流程、员工异动流程、薪资异动流程、加班请假流程等等；行政的固定资产请购流程、派车、名片申请、会议室预定、机票预定等等日常流程；财务的费用报销流程，同时将财务预算控制环节内置于报销审批的流程中，实现有效的分科目的财务预算控制。

王士迪在服务华胜天成公司近6年时间里，主导完成了公司从大部分纸质手工业务流程的管理，到全业务流程的电子化实现，在提高工作效率的同时，也加强了信息安全管理，提供持续不间断的业务支撑，同时提供各维度的及时准确的管理分析数据报表支持，为决策提供有力支持。

角色穿越： 乙方中的甲方

擅长沟通、值得信任、注重学习、深入业务几个关键词，串联起了王士迪的IT

经理成长之路，相信您也了然于胸，但请不要忽略掉非常重要的一个因素，王士迪除了是一位职业的IT经理之外，同时，他也是华胜天成这家业务规模超过50亿，员工人数超过5000人的上市IT公司的IT经理，除了肩负起企业内部信息化建设的重任，也是公司业务战略发展的重要一员。

近几年，在云计算、大数据、自主可控等趋势的引导下，为国内IT企业带来超越国际的绝佳机会。从最初的产品代理商，到现在的中国领导级IT综合服务提供商，华胜天成在持续的业务发展中不断积累势能，为把握住时代的机遇，早在几年前，就将自主产品战略提升到前所未有高度。当然，在发展的过程中势必要经历很长一段摸索期，从业务方向的探讨、论证、到产品预研、研发、测试再到调整、优化、包装、上市，王士迪不仅仅是见证者也是亲历者。王士迪说：”我虽然是IT经理，但却有特殊的身份，身在乙方的甲方角色，所以需要为公司的自主产品从甲方视角提供更多的建议。”因此，在华胜天成自主产品战略的整个实施过程，王士迪便积极参与其中，从IT发展趋势的角度给予方向建议，从使用者的角度贡献用户关注的产品性能要点，从供应商的角度，与产品团队一起探讨如何获得用户认可的关键成功要素。

“我们自己的产品，只有自己满意，才能让客户满意。“王士迪说。因此，当自主产品在从V0.5向V1.0版本演进时，身为IT经理的他，积极参与到自主产品的实际应用场景中，将目前的信息中心规划出专属的业务环境，对自主产品进行高压测试，并且安排专人记录过程中出现的问题、提供改进建议，并保持与业务部门的密切沟通，帮助公司自己的”孩子“更茁壮的成长。

如今，通过不懈的努力，华胜天成在自主产品的道路上，已然取得了切实的成果。期间，发布以云计算自主产品为核心的新时期战略“乘云计划“，推出两大自主产品业务线品牌，云计算业务线品牌“天成云“、IT服务业务线品牌”成.服务“，在业务层面围绕云计算、大数据、信息安全等技术方向，相继推出了：一体化云硬件-天成云机、虚拟化软件iVCS并与IBM合作推出一体机Campbox；整合优势资源与实践经验，推出IT运维类工具Mocha BSM Visto 、Mocha ITOM、Mocha酷点、天成易维以及在线IT云监控平台云悦服务等；同时，更多硬件产品也全新亮相： 新一代数据库审计与访问控制系统顶视安全（TOPVIEW），中高端存储硬件-青云存储以及帮助企业解决负载均衡、应用加速挑战的NetF系列硬件产品。而华胜天成自己的信息中心成为了其自主产品最重要的试验田。

未来等华胜天成正式入驻自己的办公大厦后，他有计划将目前的信息架构进行再升级，届时，他希望将集团更多的自主IT产品纳入数据中心的核心业务，为员工们提供自造的、安全的、可控的信息化服务。

IT经理人的后价值体现

上述成绩，对王士迪而言，都只是一个过程。 “如果要成为一名真正合格的IT经理，必须要清楚自身的定位与价值：即以信息技术为基础，以业务发展为重点，以财务商务沟通为渠道，架起业务管理发展与信息化落地的桥梁。”

当然，年轻的王士迪，并不把职业的挑战当做自己负累，相反，他是在享受这个追寻的过程，把职业生涯中的诸多困难，当做是对人生的历练，这是成长最好的礼物。

王士迪除了拥有“爆棚的自信”之外，对自己的不足也有着清醒认识：“我最大的短板是阅历的积累不够，对行业的积累也不够深刻，所以对未来这方面会加强。”

王士迪个人简介：

现为北京华胜天成科技股份有限公司信息中心总经理，此前在天津罗升企业有限公司任职软件开发及内部咨询顾问，2008年进入华胜天成，先后担任决策支持部经理/DW& BI顾问等职务。自2013年于中国扶贫基金会信息化专家委员会，做公益兼职。

先后在中国人民大学商学院企业管理专业--财务金融方向及江西财经大学信息管理学院计算机科学与技术方向学习进修。