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左手数据,右手云,解读侨鑫集团的数字化转型之路

责任编辑:hxy 作者:黄心怡 |来源:企业网D1Net  2018-11-21 14:10:05 原创文章 企业网D1Net

作为经中国政府批准成立的首批外资企业之一,侨鑫集团致力于成为“理想生活的引领者”,以多元化的经营理念,涉足地产、金融、健康、教育、酒店餐饮、媒体等多个领域,业务遍布中国的广东、北京、上海、香港以及澳大利亚的悉尼、布里斯班等地。

去年,侨鑫集团与甲骨文达成战略合作,加速数字化转型进程。在近日举行的2018甲骨文云大会上,侨鑫集团分享了最新的实践成果。

“从我们的公司logo可以看出,侨鑫的理念是以人为本。我们追求的并非规模和排名,不做百强,而是要打造百年侨鑫。”侨鑫集团首席执行官Eric Chow表示,“我们与甲骨文的合作,正是希望能以科技作为支撑,真正实现以人为本。通过优化业务体制,减少部门之间的沟通成本,提高工作效率,让员工腾出更多的时间放在创新上,产生更多的火花。”

侨鑫集团首席执行官Eric Chow

在谈及选择合作伙伴的条件时,Eric Chow认为,三观一致,彼此懂得最重要。“我们接触过很多IT公司,与甲骨文的磨合过程中,产生很多化学反应,知道甲骨文能帮到侨鑫做什么,侨鑫能给甲骨文带来什么,然后强强联手,产生共赢。这是促使合作达成的核心原因。” 

此外,技术能力也是选择时的考量指标。“侨鑫服务的都是高净值人群,因此我们非常看重数据的合规性和安全性。而甲骨文是数据专家,尤其这方面是它的强项。” 侨鑫集团首席信息官张志杰表示。

数字化转型的上半场:从传统IT向云转型

侨鑫集团首席信息官张志杰

作为侨鑫集团数字化转型的操刀手,张志杰认为,数字化转型无外乎左手要有一朵云,右手要数据。

为此,侨鑫集团采用了甲骨文的Cloud at Customer(公有云本地化解决方案),花费了6个月的时间把集团的T1/T2核心业务系统都迁移到了云上。

“现在来看,我们上云还是晚了一些。面对汹涌的数字化浪潮,我们一定要把公司变成Cloud Based(基于云的),才能拥抱接下来所有的科技红利。” 张志杰说。

上云之后一大转变是人力的解放。张志杰以自身为例:“作为CIO,我之前差不多一个礼拜都要进机房一次。现在,我一个月都进不到一次,每次去都是带别人参观。为什么?因为全部云化。IT变成服务化,就真的不需要花太多时间去关注以前的那些事情了,甲骨文的云团队帮我们把事情做好了。”

数字化转型的下半场:以数据驱动业务

上云之后,张志杰认为,下一步要做的是业务转型,从云到数据驱动,实现生态即服务。

自创立以来,侨鑫集团一直坚持高端定位,把世界先进的生活方式引入中国。为了持续秉承满足客户对极致人生追求这一理念,侨鑫集团需要打造更贴近客户的个性化产品及服务。这就涉及到如何利用数据的力量,更深入地洞察用户需求。

“数据将会成为企业的新资产。我们希望在各个场景里面实现业务数据化或数据业务化,以数据贯通复杂的多元业务生态,从房产到教育,围绕客户人生需求,为业主提供一体化的、全生命周期的服务。” 张志杰说。

于是,侨鑫集团选择了Oracle 自治数据仓库(Oracle Autonomous Database Warehouse)支撑其数字化转型的下半场,改变原有投入大、见效慢、实施复杂的数据仓库项目,融合线上线下,打破业态边界,给予客户从生活到精神上的极致服务。

相比传统的数仓项目实施采取自下而上,以建模为核心,以大而全为目标,实施周期往往要超过6个月,无法及时响应业务。侨鑫集团利用Oracle 自治数据仓库,采取自上而下,以业务为核心,实现以周为单位快速迭代,面向业务敏捷建模,更贴近业务变化,更快响应用户的需求,赋能用户自主分析,快捷生成报告。

“财务系统对于房地产公司来讲肯定是最核心的。迁到Oracle云之后,我们的报表从过去的12分钟跑完,变成41秒跑完。在此过程中,我们没有调优任何的数据库,也不需要更改任何的代码。如果用交通来打比方的话,相当于从马车变成了高铁、飞机,这个速度的进展是很惊人的。” 张志杰指出。

这样,财务人员就能把节省出来的时间做更有价值的事。“就报表而言,可以呈现更多维度,十个维度甚至一百个维度,照样40多秒跑出来给老板看。这个时候,财务人员的工作性质就变得不一样了,不像是过去单纯地把过去的数据整理出来,而是能够用数据进行预测分析等。” 

关键字:数字化转型 侨鑫集团 甲骨文

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