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互联网巨头争秀云服务 新三板高冷一笑

责任编辑:editor007 作者:董晓艺 吴文轩 |来源:企业网D1Net  2015-11-03 22:30:15 本文摘自:新三板智库

最近互联网巨头喜讯不断,美国方面,本周微软、谷歌、亚马逊三大互联网巨头集体公布第三季度财报,华尔街欢欣鼓舞,三家公司市值飙升千亿美元。而国内的头号互联网领头羊,阿里也于27日晚间也公布了阿里财年第二季度业绩报告,根据财报显示,阿里集团第二季度收入221.71亿元,大幅增长32%,每股收益更是达到让人咋舌的8.87元/股。互联网行业一派欣欣向荣的背后,除了各位带头大哥强力的业绩支撑,投资者对其未来的战略规划布局的认可似乎更为重要。

在季报中,四家互联网企业不约而同的用大量篇幅介绍了云服务的战略规划,亚马逊云服务营收同比增长79%达到近21亿美元、微软云服务Azure增长近一倍、谷歌预计2015年云服务收入约4亿美元,而国内的阿里刚刚密集发布包括混合云、云服务器2.0、IOT解决方案等十五款云服务产品。目前来看,云服务市场的争夺战已经打响前哨战,云服务不再是互联网企业的附庸,飞速的发展已成为互联网产业的核心竞争力。

1.新三板成为云服务登陆主战场

而面对互联网的大趋势,主板、创业板的高门槛让多数云服务企业望而却步,而IPO的漫漫长路以及暂停风险又让仅存的优质企业无可奈何。以创新型、市场化著称的新三板市场却已早有布局,根据东方财富数据显示,截至27日,新三板市场挂牌企业共有3837家,其中涉及互联网云服务概念的企业共计69家,占比为1.8%。

图1:新三板云服务概念挂牌企业占比

资料来源:东方财富Choice,新三板智库整理

根据云服务产业链来划分,云服务可以分为以下几个环节:云服务商(IaaS/PaaS/SaaS)、云供应商(云软硬件基础设施、云终端提供商等)、最终用户(企业、个人及政府)以及相关支持服务供应商(支付、加速、数据分析等)。我们精选出9家在各环节具备优质潜力的云服务相关标的,供读者参考。

图2:云服务产业链

资料来源:新三板智库

表1:十一家云服务概念股

资料来源:新三板智库

2.新三板云服务企业具体情况介绍

帝联科技: 与时俱进的专业的CDN服务商

上海帝联信息科技股份有限公司,成立于2005年,2014年新三板挂牌,主营业务是为客户提供互联网业务平台解决方案及服务,即向客户提供服务器的托管与网络接入、内容的分发与加速等互联网业务平台解决方案。 公司互联网业务平台服务的核心由两部分构成: CDN服务(即内容分发加速网络服务)和IDC 服务(即互联网数据中心服务)。2015年5月,受邀出席“2015年第十六届中国信息安全大会,并荣获“2015中国信息安全年度最佳CDN分发及加速平台奖”,2015年7月,帝联科技正式加入数据中心联盟,并获上海“专精特新”称号。

(1)专注于服务

帝联科技的专业化体现在专注的服务以及开放的精神。帝联科技成立至今,始终标榜“专业”,在服务上做到7*24*365全天候,专注客户每一个问题的及时解决,而在主营业务上的专注和精细化则始终是帝联科技的核心竞争力。

除此之外,帝联科技开放的精神主要体现在两方面:第一,开放的客户服务之道。在做好服务的同时,积极与客户进行探讨交流,更深入了解客户的真正需求。第二,开放的人才培养之道。帝联科技旗下的帝联课堂在开放技术交流的同时,也为公司人才提供了学习知识、提高技术水平的机会。

(2)精细于业务

说到精细化,帝联科技的“重拳出击”(2014年提出的将视频加速技术和直播加速技术进行微整合,全面启动定制化服务策略)策略则是最好的印证。基于2015年互联网跨界融合大势,帝联科技逐步将业务细化,不再满足于网速质量的基础服务,而是扎根更深层次的高指标业务,将服务做精、做深,针对行业的特点定制推出行业的解决方案,并将CDN技术深化到具体应用功能中。

在安全方面,帝联科技提供入侵检测服务及安全报警服务。在防Ddos攻击方面,对Ddos攻击行为进行特征识别,并进行流量清洗,过滤掉攻击流量,使正常的使用流量得到稳定的访问保障。帝联科技自主开发的私有传输协议与压缩技术相结合,保证动态数据的快速安全传输;数据源的安全隐藏,减少了黑客和病毒攻击的可能;在云存储方面,通过深度的日志分析,帮助客户对用户访问习惯做出判断,动态进行业务调整,配合分区储存服务、高速ssd主机服务,为企业提供高品质的云存储服务。

(3)定制化战略

帝联科技提倡“定制化服务”战略,为每位客户提供量身定制服务,为有需求的客户专门开放接口,在功能方面针对客户特性开放转协议、转码率、录制等功能,一改以往统一化的CDN服务模式,从客户需求出发,将人性化服务做到极致。

中搜网络:中国网络第一股

中搜网络是新三板第一家互联网公司,成立于2004年,于2014年在新三板挂牌,主营业务:主要为个人及企业客户提供通用搜索服务、行业搜索服务及企业互联网解决方案服务,主要产品为第三代搜索、企业互联网解决方案服务。

(1)构建“生态云”,发力云计算市场

7月初,中搜网络发布了基于整个移动生态系统的“生态云”,得到了市场的广泛关注。据悉,中搜“生态云”包含四个层面,即:行业云、城市云、企业云以及云商城。

目前,中搜“生态云”在这四个层面皆得到了长足的发展。在行业云方面,中搜网络与我国重点大型国企中国北方车辆有限公司达成合作,共同打造具有国际竞争力的“互联网+汽车”企业;与中国最大的商务智慧与管理经验传递电视栏目《前沿讲座》共同打造涵盖公司战略、人力资源、市场营销、财务管理等方面的管理类电视栏目第一移动品牌;在企业云方面,中搜移动云平台目前已经拥有近3000多家传统企业的合作伙伴,包括昆仑决、华普亿方、东方美食等业内知名企业。昆仑决通过中搜云服务快速搭建起移动平台,赢得了IDG千万美元投资;中搜与华普亿方共同打造的“赢之道”APP目前已成为中国最大的创业就业移动平台。而在城市云方面,中搜网络则与成都市成华区达成了战略合作,目标直指智慧城市市场。

(2)情景化搜索的拓荒者

“开放式情景电商模式——云商城”作为整个“生态云”的关键一环,则会是中搜网络云战略未来的发展重点。据了解,情景电商的最大优势是所见即所得,浏览即所购,让情景需求与消费无缝对接,无论对企业还是用户来说都意味着新的购物入口。在中搜云商城打造的标准的情景电商模式下,所有的品牌商都可以自由选择开主题商城还是品牌旗舰店;所有的媒体都可以通过电商将流量变现;所有的渠道商将自主配货,不必担心货源和库存;而所有消费者可以根据喜好创造出各种消费场景的“悦店”。基于“生态云”业务的长足发展,中搜网络实现了业务的稳健增长。可以预见的是,随着整个“生态云”的进一步完善,中搜网络的营收将实现更快速的增长。

(3)凭借技术打造行业壁垒

纵观整个互联网行业,谷歌、微软都不断宣扬自己的科技。在这一方面,中搜的技术实力毫不逊色。搜索引擎行业作为互联网公司的最尖端技术,多年来一直是行业壁垒般的存在,能够做搜索的互联网公司少之又少,而中搜的最尖端技术恰恰在于此。如今,中搜网络利用第三代搜索引擎技术充当自身产品的底层技术支撑,在发展上打下了稳定的地基。

安畅网络:国内最早提供混合云服务

上海安畅网络科技股份有限公司于2007年成立,2014年在新三板挂牌,主要从事服务器托管、服务器租用、云计算,和基于IDC数据中心一站式运维外包管理服务等。 目前安畅网络正在积极开发云计算应用,并通过IaaS(InfrastructureasaService,基础架构即服务)的服务模式,结合安畅网络自主研发的混合云技术平台和多年的IT托管服务经验,将云计算技术和传统IDC业务进行融合,建立了51IDC服务平台。

(1)建设独立自治网

公司自2012 年起,开始着力于建设一张跨地域的独立的自治网络,并作为战略布局目标。在全国范围内的IDC 和云服务行业中, 公司自治网络的规模目前处于第二梯队的领先地位,而在面向中小企业的细分市场中,公司的网络规模处于显著的领先地位。近年来,该自治网络对公司整体服务质量产生了明显的改善作用,与其他没有自治网络的竞争对手相比较,公司网络的可靠性、速度有着明显的竞争优势。与单一的基础运营商相比较,由于作为一个第三方独立、中立的网络,整合了所有主流运营商的网络资源,有着更好的网络体验。

(2)国内唯一支持秒级阶梯式计费的云服务平台

经过5 年的持续研发,公司运营的51IDC 平台已成为标志性的行业品牌符号和核心竞争力。51IDC 平台将公司运营的十多个数据中心、SuperNet 超级网络架构与所有服务器和网络设备融合在一个统一平台中, 向客户交付公有云、 私有云、物理裸机架构等混合解决方案。 尤其是51IDC 的底层其成立世界级的云计算引擎,几秒钟即可交付云服务器,目前是国内唯一支持秒级阶梯式计费的云服务平台,平台同时支持完全API 开放,供客户自行通过代码管理云基础架构。由于通过平台很好的解决了服务效率和成本的问题,所以公司在过去几年中,得以在高度碎片化的中小企业市场获得远超行业平均水平的增长速度,这也是公司长期持续运营的基础。

(3)提供一站式管理服务

为客户提供一站式管理服务是公司与其它同行业竞争对手相比较最大的差异化所在。IDC 和云计算的本质是服务,而不仅仅是提供基础资源,而中小企业客户IT 力量薄弱,更加需要服务商能够帮其一站式解决各种问题。在行业中,绝大多数IDC 和云计算公司仅仅定位于提供基础资源或服务器等产品,却忽视客户的深层次IT 需求。公司坚持把服务放在第一位,这种差异化的服务策略帮助公司在很多竞争中以压倒性优势获取客户,并保持高度的客户粘性,减少客户流失率,积累了宝贵的、不可复制的经验,未来公司将在这些经验积累基础之上进行分析归纳, 并设计成低成本、 标准化的运维管理服务产品,通过平台为中小企业客户提供服务。

喜宝动力:首家来自互联网的电商营销企业

公司成立于2011 年,2015年在新三板挂牌,公司立足于互联网广告行业中的电子商务精准营销领域,公司的主营业务为向网商提供基于大数据、云计算和数据挖掘技术的电子商务流量交易平台及搜索广告营销服务和技术解决方案。主要业务有电子商务流量交易平台业务、电商云计算应用APP、电商展示广告效果营销业务

(1)依托阿里妈妈AMP迅猛发展

从与阿里妈妈合作直通车托管业务起步,喜宝动力紧接着推出直通车智能优化工具超级车手,2013年开始专注整合营销,从淘内到淘外拓展精准流量。2014年又与阿里妈妈合作钻展托管、视频营销以及达摩盘托管业务。截至目前,喜宝动力已成为了阿里妈妈AMP平台最大的合作伙伴之一。

(2)产品和服务通过线上线下相结合

公司设立了专门的流量事业部、 ISV 事业部、 KA 事业部, 分别负责DSP 业务、ISV 业务、KA 业务的销售和运营。公司的产品和服务通过线上线下相结合的形式进行营销,公司及时跟进、定期走访现有与潜在客户,加强沟通,促进服务不断优化。

(3)顺利转型为基于大数据的互联网电商精准营

喜宝是电商整合营销行业唯一敢于提出“基于效果预测的全方位精准营销并承诺结果”的企业,公司通过向客户收取根据营销效果而定的服务费以及软件使用费来获得收入,喜宝动力作为电商网商营销领域唯一横跨淘宝、天猫、京东、腾讯、微店等全平台的解决方案提供商,累计服务客户高达四十万家, 积累数千万商品的历史营销数据。

轩辕网络:云计算行业的前瞻者

成立于1998,于2014年8月在新三板挂牌,公司是一家面向政府、教育、高端企业用户提供服务管理咨询和解决方案的专业服务提供商。公司的业务主要是面向教育行业、 政府行业、 高端企业三大行业领域提供IT成熟解决方案业务以及云计算服务。

(1)时代的弄潮儿,始终走在软件技术开发的前列

在公司代理销售产品利润比较丰厚时, 就前瞻性的开始转型为技术附加值更高的系统集成商。当其他企业蜂拥进入系统集成业务时,公司开始转型为主要依赖自主产品、提供解决方案的IT 服务商。当IT 服务商日渐增多时,公司则大力投入云计算等前沿技术,始终保持在行业内的技术优势。以云计算为例,公司的技术优势主要表现在两个方面。一是参与国家云计算标准的制定,二是公司拥有自主知识产权的产品轩辕汇云服务管理平台。

(2)成熟的商业模式,为客户提供全方位服务

公司专注于研发基础软件,通过与IT 软件或硬件领先企业建立战略合作关系,将自主产品和合作伙伴的产品集成于一体,并提供完整的行业解决方案与专业服务,满足各行业客户的信息化建设需求,从而获得持续稳定的收入、利润及现金流量。根据公司在产业链中的位置,公司采用“研发+设计+项目实施(销售)+服务”经营模式,为客户提供全方位服务。

(3)注重技术创新开发,争创云服务行业标杆

2015年陆续荣获新三板智库价值排行榜“新三板互联网软件与服务行业20强”、“新三板最具创新能力企业20强”、“新三板最具投资价值100家公司”和“新三板最具成长力的100家公司”多项殊荣,2015年10月19日,公司共有三项云计算产品获得2015年广东省优秀云计算产品奖项,分别是轩辕汇云服务运营管理平台、轩辕汇思信访云综合管理平台、轩辕实训云服务运营管理平台

(4)重视企业合作,提升企业竞争力

2015年9月25日,公司宣布携手行业巨头华为首次发布以云服务管理为主题的联合品牌解决方案,共同推进服务管理理念与行业云平台的深度融合为行业客户提供更加高效便捷的智慧IT服务,这是轩辕网络继5日前公开与Apple合作后的又一重磅动作。

赛特斯:柔性网络与服务理念的开创者和践行者

2008年3月成立,2015年在新三板挂牌,赛特斯长期专注于网络通讯核心技术及产品的研发与销售,运用其柔性网络深度感知及弹性重构的核心技术优势,赛特斯为电信运营商、广电系统、政府机构、企业及家庭个人用户提供覆盖云、网、端的信息通信整体解决方案。

(1)另辟蹊径,提出柔性网络和柔性服务理念

云服务兴起,软件和信息技术服务业即将发生一场变革,传统的软件技术服务公司能否在这场变革中找到一方净土,成为企业兴衰的关键。而赛特斯做到了,创造性提出了柔性网络和柔性服务的理念,成为这个理念的开拓者引领者,而且根据近期赛特斯的战果累累:成功中标中国移动研究院年度重点项目-广域网SDN产品开发、应用和商用推进项目;与此同时,中国联通研究院选择赛特斯公司协助其完成“基于沃云的SDN控制器及业务链管理系统项目-SDN控制器集群功能及业务链策略管理系统开发”,可见,其先进理念和技术已经得到了市场的认可,公司发展前景难以想象

(2)避开激烈竞争,开拓细分市场

在云服务竞争已经非常激烈的国内市场,赛特斯另避蹊径,公司为电信运营商、广电系统及政府机构等行业用户在流媒体提供业务保障与内容监管的同时,在智慧城市领域提供软件平台及相关应用软件、在云服务领域为中小企业及园区提供多层次云解决方案提供智慧社区云服务和园区云服务,在这一细分市场上,目前并没有非常直接的大型竞争对手。在商业模式上,赛特斯更多的以合作运营的模式与电信运营商、物业、开发商、园区管委会进行合作,以获取更多的业务机会

(3)先进的研发模式,降低企业风险

产品研发流程为迭代式模型,在项目大量投入前首先明确核心需求和产品架构,解决关键风险。每一次迭代都包括了需求、设计、开发、测试与发布。采用这种方法,开发工作可以在需求被完整地确定之前启动,并在一次迭代中完成系统的一部分功能或业务逻辑的开发工作。再通过客户的反馈来细化需求,并开始新一轮的迭代。对于项目研发部通过设计、评审、编码、测试、验收,最终进行产品发布。

神州云动:国产的Salesforce,CRM行业的黑马

公司于2008年9月于北京成立,2013年在新三板挂牌,2015年上半年净利205万元,公司上半年实现营业收入675.78万元,实现归属于挂牌公司股东的净利润204.87万元,同比增长2884%,主营业务为公司主营在线管理软件的研发、销售业务及相关技术服务。以云计算模式将自主研发的CloudCC.com 管理系统及各种创新应用提供给用户,促进企业管理信息化和自动化,提高用户企业运营效率,减少运营成本。

(1)把握机遇,成为国内CRM厂商的翘楚

随着信息化的发展,企业客户关系管理需要的技术支持也同样需要更多的支持,在salesforce主导着的世界CRM行业中,中国这片热土似乎并没有受到太多的侵扰,但这并不代表这片大陆上的弄潮儿没有发现这块诱人的蛋糕。由于salesforce进军中国战略的失败,国内本土CRM厂商一夜之间林立。神州云动则把握机遇,敏锐掌握国内企业需求,迅速发展,一举成为行业黑马。

(2)做“有生命的企业管理软件”

神州云动的核心技术来源于美国北卡宽带研究室, 产品支持从二、三十人的小企业到万人企业规模的使用。由于其强大的随需再定制功能,被比喻为有生命的企业管理软件,随企业的业务成长而成长

(3)立足CRM,发力于Saas细分市场

云计算本质上是对多种现有技术重新组合使用的一种商业模式,是IT产业链纵向整合的形式,包含SaaS、PaaS、IaaS三个层次,神州云动公司产品属于SaaS市场中包含的在线管理及工具型软件细分市场。SaaS产品是目前云计算市场中占比最大的业务类型。Saas从2011年开始,进入了一个新的增长阶段,同比增长15%。未来随着产品创新、市场拓展及用户认知的逐渐深入,市场有望保持稳健的增速。

云宏信息:专注云计算,覆盖IaaS、PaaS、SaaS三层面产品与服务

广州云宏信息科技股份有限公司,成立于2010年4月,2015年在新三板挂牌,公司立足于云计算行业,通过在云计算IaaS 、PaaS 、SaaS 三个层面的深入研究、持续创新,自主开发出云操作系统为核心的高科技产品体系,在云操作系统的三个层次均拥有自主知识产权专业产品。凭借在国内云计算领域的先发优势、技术优势和产品性价比优势,公司为电信运营商、政府、金融及大中型企业等优质客户提供领先的云计算产品和跨平台、跨厂商、高融合、可定制的云计算解决方案,帮助客户从传统IT 模式向云计算演进,提升其核心竞争力,创造更大价值。

(1)注重产品服务体系化

广州云宏信息科技股份有限公司主营业务为云计算软件产品的开发与销售、云计算系统集成实施和运维、运营、增值服务和云计算咨询规划。公司自成立以来专注于云计算技术的核心―虚拟化技术,已在IaaS、PaaS、SaaS三个层面开发出自主产品,并建立了以云操作系统为核心的产品体系,在云操作系统的三个层次―云管理平台、虚拟化管理软件、虚拟化技术均拥有自主知识产权专业产品。

(2)发力中小企业私有云

比起大企业,IT能力普遍不足的中小企业对于借云计算来“逆袭”的意愿更为迫切。根据IDC的报告,全国中小企业总数超过4000万家,当中信息化成熟企业约为3%,绝大部分尚未制定云计算策略,需求十分强烈。 对此,国内外IT大佬纷纷竞逐针对中小企业的公有云服务市场,阿里云、亚马逊A W S、微软A zure都是当中的佼佼者相比公有云的白热化竞争,仍然一片蓝海的私有云可值得挖掘,因为根据国内知名市场,调研机构的预测,后者未来起码占40%的市场。针对这部分市场,云宏信息推出了“宏云+私有云一体机”产品,并与广州新一代数据中心合作推出了“新一代私有云”,企业可以根据自己的需求,选择以较低的成本购置,或只需每月支付低廉的租赁费用,就拥有一朵专属的私有云。

(3)筹建“云+”创业生态圈

面对时下的创业大潮,云宏信息也抓住了机会,其建立的创新创业生态圈,旨在帮助企业找到业务提升的关键环节并设计出解决方案。以平台上运行的“柚子眼镜”为例,该项目将眼镜重新定义为日常的时尚配饰,通过O2O手段迅速打开全国市场,该项目引入云能力平台后,平台所提供的各种能力减轻了团队在业务支撑系统研发和运营上的压力,加快实现其业务模式的拓展。此外,平台上运行的还有酒类O2O“顺便窖酒”、母婴电商“方便妈”等十多个企业的业务,也将会在已有的产品业务基础上筹建一个集产业、平台、服务于一体的“云+”创业加速器,推动传统行业与互联网技术的融合,促进传统行业的业务与技术创新,建立一个资本与产业紧密结合的生态圈。

华博教育:提供基于云计算的在线教育服务

福建华博教育科技股份有限公司成立于2004年5月,2014年在新三板挂牌,作为专业的在线教育服务的运营商,面向机构客户,为机构客户实施其在线教育的全流程业务提供各项服务支持。公司通过“平台+服务”一体化业务模式,提供教育软件平台的设计、开发及相关服务,帮助机构客户快速实现在线教育的实施和运营。

(1) 以SaaS 模式为主的销售模式

作为专注于教育信息化服务的技术运营商,通过多年经营,公司逐渐形成了以SaaS 模式为主的销售模式。客户不需要做初始投入即可拥有独立的、自有的在线教育服务平台来组织和实施在线教育和培训,从而实现在线教育的无门槛化。客户购买公司技术服务和运营服务,公司通过收取服务费的模式获得回报。通过上述模式,公司不断扩大客户和用户的规模,拓展业务行业和区域,保障公司具备了可持续化发展的空间和能力。

(2)B2B2C的商业模式,实现客户零门槛

公司采用B2B2C 的商业模式。经过调研发现,我国大量的机构客户大部分都采用传统面授方式进行教育培训,特别是在政府部门、行业协会所主办的专业技术人员继续教育,这些培训都具有规模化特征。在线教育是解决工学矛盾、规模化培训的最好方法, 但这些机构客户大多没有独立搭建在线教育平台的技术能力和运营服务能力。因此,迫切需要专业的在线教育技术服务运营商协助其完成,相关教育培训任务。公司的主要业务和服务契合这种需求。

(3)标准化服务能力优势

标准化服务是公司区别于竞争对手、增强客户粘性、保持对客户持续影响力的重要手段。公司坚持从用户产品需求、业务需求、服务需求的角度出发,紧紧围绕上述需求,通过体系化、程序化等方式形成了对客户的标准化服务能力。

点动股份:大中华地区主要的超大规模呼叫中心之一

广州点动信息科技股份有限公司成立于2005 年11 月,2015年在新三板挂牌,公司是一家呼叫中心云服务提供商,主营业务为呼叫中心云坐席外包,具体是以云坐席为工具,以语音和在线服务为手段,为广大客户提供在线营销、热线客服等规模化业务外包服务。

(1)立足“呼叫中心”,引领行业潮流

公司是行业中最早启用云坐席进行业务运营的企业,从2010年就研发成功“e 点通”云坐席系统, 并开展了远程坐席测算, 到2013 年公司全面升级使用云坐席, 是行业里最先启动大规模云坐席并产生实际应用和成效的企业,具备最适合云坐席的独特的量化管理运营体系,存在较大的开拓空间和广阔的市场发展机会。

(2)稳固的客户基础

与竞争对手相比,公司与中国移动、中国联通等长期保持良好的合作伙伴关系,是首批中标的6 家老合作商之一。 目前与广东移动的外呼外包合作的入围合作商共计10 个,在广东移动组织的第三方综合排名考核中,公司获得2012 年年度排名第二,2013 年年度排名第一。公司自2014 年1 月起获得佛山、东莞两个区域中心的10086 呼入热线的外包合作商, 并成为广东移动10086 呼入热线外包合作的最大合作伙伴,合作座席近1,500 个,占据了一半的份额。

(3)基于“云服务”,创建“呼叫中心云服务”

公司运用自身积累的丰富的管理经验和运营理念,依托所构建的“e 点通”联络中心云服务平台,根据客户需求提供多渠道智能呼入呼出环境,使呼叫中心的建置不再受各种软硬件因素的困扰,引领呼叫中心进入按需使用的“后付费”时代。创建“呼叫中心云服务”商业模式的同时实现呼叫中心由“成本中心”向“利润中心”的转变。

3.当云服务遇到新三板,会擦出怎样的火花?

云服务已成为未来互联网产业发展的必然趋势,无论是世界范围内包括微软、谷歌、亚马逊、苹果,还是国内的BATMJ,都在积极发展云服务,可谓英雄所见略同。而随着互联网成为与交通、水电同等重要的基础设施,云服务将给企业带来灵活的IT资源供给、提高资源利用率、有力地支持互联网+的国家战略,云服务、跨界融合成为未来价值创造的重要源头。而新三板市场作为云服务概念企业的汇集地之一,企业利用资本市场跷板、打造云服务生态圈,也使其成为一块待采的金矿。

以中搜网络为例,通过转型移动互联网,建立移动云服务平台,中搜网络挂牌之后获得市场不小的关注,挂牌一年多的时间,先后实现两次定向增发,分别募集到1亿元和2亿元人民币的资金。而入选三板成指的第一天,中搜网络股价当日开盘上涨至72元/股,公司市值首度突破40亿元大关。以收盘价计算,中搜网络市值达到39.69亿元,可见市场关注度之高以及投资者的高度认可。而2015年以来,凭借“新三板互联网第一股”的知名度和移动云服务的业务模式,中搜网络得以迅速扩展其中搜生态系统,一个更大的版图正在慢慢浮现。

当充满想象空间的新三板市场遇到正值潮头的云服务,你愿意做那个Mr.Right吗?

关键字:谷歌互联网广告精准营销

本文摘自:新三板智库

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互联网巨头争秀云服务 新三板高冷一笑

责任编辑:editor007 作者:董晓艺 吴文轩 |来源:企业网D1Net  2015-11-03 22:30:15 本文摘自:新三板智库

最近互联网巨头喜讯不断,美国方面,本周微软、谷歌、亚马逊三大互联网巨头集体公布第三季度财报,华尔街欢欣鼓舞,三家公司市值飙升千亿美元。而国内的头号互联网领头羊,阿里也于27日晚间也公布了阿里财年第二季度业绩报告,根据财报显示,阿里集团第二季度收入221.71亿元,大幅增长32%,每股收益更是达到让人咋舌的8.87元/股。互联网行业一派欣欣向荣的背后,除了各位带头大哥强力的业绩支撑,投资者对其未来的战略规划布局的认可似乎更为重要。

在季报中,四家互联网企业不约而同的用大量篇幅介绍了云服务的战略规划,亚马逊云服务营收同比增长79%达到近21亿美元、微软云服务Azure增长近一倍、谷歌预计2015年云服务收入约4亿美元,而国内的阿里刚刚密集发布包括混合云、云服务器2.0、IOT解决方案等十五款云服务产品。目前来看,云服务市场的争夺战已经打响前哨战,云服务不再是互联网企业的附庸,飞速的发展已成为互联网产业的核心竞争力。

1.新三板成为云服务登陆主战场

而面对互联网的大趋势,主板、创业板的高门槛让多数云服务企业望而却步,而IPO的漫漫长路以及暂停风险又让仅存的优质企业无可奈何。以创新型、市场化著称的新三板市场却已早有布局,根据东方财富数据显示,截至27日,新三板市场挂牌企业共有3837家,其中涉及互联网云服务概念的企业共计69家,占比为1.8%。

图1:新三板云服务概念挂牌企业占比

资料来源:东方财富Choice,新三板智库整理

根据云服务产业链来划分,云服务可以分为以下几个环节:云服务商(IaaS/PaaS/SaaS)、云供应商(云软硬件基础设施、云终端提供商等)、最终用户(企业、个人及政府)以及相关支持服务供应商(支付、加速、数据分析等)。我们精选出9家在各环节具备优质潜力的云服务相关标的,供读者参考。

图2:云服务产业链

资料来源:新三板智库

表1:十一家云服务概念股

资料来源:新三板智库

2.新三板云服务企业具体情况介绍

帝联科技: 与时俱进的专业的CDN服务商

上海帝联信息科技股份有限公司,成立于2005年,2014年新三板挂牌,主营业务是为客户提供互联网业务平台解决方案及服务,即向客户提供服务器的托管与网络接入、内容的分发与加速等互联网业务平台解决方案。 公司互联网业务平台服务的核心由两部分构成: CDN服务(即内容分发加速网络服务)和IDC 服务(即互联网数据中心服务)。2015年5月,受邀出席“2015年第十六届中国信息安全大会,并荣获“2015中国信息安全年度最佳CDN分发及加速平台奖”,2015年7月,帝联科技正式加入数据中心联盟,并获上海“专精特新”称号。

(1)专注于服务

帝联科技的专业化体现在专注的服务以及开放的精神。帝联科技成立至今,始终标榜“专业”,在服务上做到7*24*365全天候,专注客户每一个问题的及时解决,而在主营业务上的专注和精细化则始终是帝联科技的核心竞争力。

除此之外,帝联科技开放的精神主要体现在两方面:第一,开放的客户服务之道。在做好服务的同时,积极与客户进行探讨交流,更深入了解客户的真正需求。第二,开放的人才培养之道。帝联科技旗下的帝联课堂在开放技术交流的同时,也为公司人才提供了学习知识、提高技术水平的机会。

(2)精细于业务

说到精细化,帝联科技的“重拳出击”(2014年提出的将视频加速技术和直播加速技术进行微整合,全面启动定制化服务策略)策略则是最好的印证。基于2015年互联网跨界融合大势,帝联科技逐步将业务细化,不再满足于网速质量的基础服务,而是扎根更深层次的高指标业务,将服务做精、做深,针对行业的特点定制推出行业的解决方案,并将CDN技术深化到具体应用功能中。

在安全方面,帝联科技提供入侵检测服务及安全报警服务。在防Ddos攻击方面,对Ddos攻击行为进行特征识别,并进行流量清洗,过滤掉攻击流量,使正常的使用流量得到稳定的访问保障。帝联科技自主开发的私有传输协议与压缩技术相结合,保证动态数据的快速安全传输;数据源的安全隐藏,减少了黑客和病毒攻击的可能;在云存储方面,通过深度的日志分析,帮助客户对用户访问习惯做出判断,动态进行业务调整,配合分区储存服务、高速ssd主机服务,为企业提供高品质的云存储服务。

(3)定制化战略

帝联科技提倡“定制化服务”战略,为每位客户提供量身定制服务,为有需求的客户专门开放接口,在功能方面针对客户特性开放转协议、转码率、录制等功能,一改以往统一化的CDN服务模式,从客户需求出发,将人性化服务做到极致。

中搜网络:中国网络第一股

中搜网络是新三板第一家互联网公司,成立于2004年,于2014年在新三板挂牌,主营业务:主要为个人及企业客户提供通用搜索服务、行业搜索服务及企业互联网解决方案服务,主要产品为第三代搜索、企业互联网解决方案服务。

(1)构建“生态云”,发力云计算市场

7月初,中搜网络发布了基于整个移动生态系统的“生态云”,得到了市场的广泛关注。据悉,中搜“生态云”包含四个层面,即:行业云、城市云、企业云以及云商城。

目前,中搜“生态云”在这四个层面皆得到了长足的发展。在行业云方面,中搜网络与我国重点大型国企中国北方车辆有限公司达成合作,共同打造具有国际竞争力的“互联网+汽车”企业;与中国最大的商务智慧与管理经验传递电视栏目《前沿讲座》共同打造涵盖公司战略、人力资源、市场营销、财务管理等方面的管理类电视栏目第一移动品牌;在企业云方面,中搜移动云平台目前已经拥有近3000多家传统企业的合作伙伴,包括昆仑决、华普亿方、东方美食等业内知名企业。昆仑决通过中搜云服务快速搭建起移动平台,赢得了IDG千万美元投资;中搜与华普亿方共同打造的“赢之道”APP目前已成为中国最大的创业就业移动平台。而在城市云方面,中搜网络则与成都市成华区达成了战略合作,目标直指智慧城市市场。

(2)情景化搜索的拓荒者

“开放式情景电商模式——云商城”作为整个“生态云”的关键一环,则会是中搜网络云战略未来的发展重点。据了解,情景电商的最大优势是所见即所得,浏览即所购,让情景需求与消费无缝对接,无论对企业还是用户来说都意味着新的购物入口。在中搜云商城打造的标准的情景电商模式下,所有的品牌商都可以自由选择开主题商城还是品牌旗舰店;所有的媒体都可以通过电商将流量变现;所有的渠道商将自主配货,不必担心货源和库存;而所有消费者可以根据喜好创造出各种消费场景的“悦店”。基于“生态云”业务的长足发展,中搜网络实现了业务的稳健增长。可以预见的是,随着整个“生态云”的进一步完善,中搜网络的营收将实现更快速的增长。

(3)凭借技术打造行业壁垒

纵观整个互联网行业,谷歌、微软都不断宣扬自己的科技。在这一方面,中搜的技术实力毫不逊色。搜索引擎行业作为互联网公司的最尖端技术,多年来一直是行业壁垒般的存在,能够做搜索的互联网公司少之又少,而中搜的最尖端技术恰恰在于此。如今,中搜网络利用第三代搜索引擎技术充当自身产品的底层技术支撑,在发展上打下了稳定的地基。

安畅网络:国内最早提供混合云服务

上海安畅网络科技股份有限公司于2007年成立,2014年在新三板挂牌,主要从事服务器托管、服务器租用、云计算,和基于IDC数据中心一站式运维外包管理服务等。 目前安畅网络正在积极开发云计算应用,并通过IaaS(InfrastructureasaService,基础架构即服务)的服务模式,结合安畅网络自主研发的混合云技术平台和多年的IT托管服务经验,将云计算技术和传统IDC业务进行融合,建立了51IDC服务平台。

(1)建设独立自治网

公司自2012 年起,开始着力于建设一张跨地域的独立的自治网络,并作为战略布局目标。在全国范围内的IDC 和云服务行业中, 公司自治网络的规模目前处于第二梯队的领先地位,而在面向中小企业的细分市场中,公司的网络规模处于显著的领先地位。近年来,该自治网络对公司整体服务质量产生了明显的改善作用,与其他没有自治网络的竞争对手相比较,公司网络的可靠性、速度有着明显的竞争优势。与单一的基础运营商相比较,由于作为一个第三方独立、中立的网络,整合了所有主流运营商的网络资源,有着更好的网络体验。

(2)国内唯一支持秒级阶梯式计费的云服务平台

经过5 年的持续研发,公司运营的51IDC 平台已成为标志性的行业品牌符号和核心竞争力。51IDC 平台将公司运营的十多个数据中心、SuperNet 超级网络架构与所有服务器和网络设备融合在一个统一平台中, 向客户交付公有云、 私有云、物理裸机架构等混合解决方案。 尤其是51IDC 的底层其成立世界级的云计算引擎,几秒钟即可交付云服务器,目前是国内唯一支持秒级阶梯式计费的云服务平台,平台同时支持完全API 开放,供客户自行通过代码管理云基础架构。由于通过平台很好的解决了服务效率和成本的问题,所以公司在过去几年中,得以在高度碎片化的中小企业市场获得远超行业平均水平的增长速度,这也是公司长期持续运营的基础。

(3)提供一站式管理服务

为客户提供一站式管理服务是公司与其它同行业竞争对手相比较最大的差异化所在。IDC 和云计算的本质是服务,而不仅仅是提供基础资源,而中小企业客户IT 力量薄弱,更加需要服务商能够帮其一站式解决各种问题。在行业中,绝大多数IDC 和云计算公司仅仅定位于提供基础资源或服务器等产品,却忽视客户的深层次IT 需求。公司坚持把服务放在第一位,这种差异化的服务策略帮助公司在很多竞争中以压倒性优势获取客户,并保持高度的客户粘性,减少客户流失率,积累了宝贵的、不可复制的经验,未来公司将在这些经验积累基础之上进行分析归纳, 并设计成低成本、 标准化的运维管理服务产品,通过平台为中小企业客户提供服务。

喜宝动力:首家来自互联网的电商营销企业

公司成立于2011 年,2015年在新三板挂牌,公司立足于互联网广告行业中的电子商务精准营销领域,公司的主营业务为向网商提供基于大数据、云计算和数据挖掘技术的电子商务流量交易平台及搜索广告营销服务和技术解决方案。主要业务有电子商务流量交易平台业务、电商云计算应用APP、电商展示广告效果营销业务

(1)依托阿里妈妈AMP迅猛发展

从与阿里妈妈合作直通车托管业务起步,喜宝动力紧接着推出直通车智能优化工具超级车手,2013年开始专注整合营销,从淘内到淘外拓展精准流量。2014年又与阿里妈妈合作钻展托管、视频营销以及达摩盘托管业务。截至目前,喜宝动力已成为了阿里妈妈AMP平台最大的合作伙伴之一。

(2)产品和服务通过线上线下相结合

公司设立了专门的流量事业部、 ISV 事业部、 KA 事业部, 分别负责DSP 业务、ISV 业务、KA 业务的销售和运营。公司的产品和服务通过线上线下相结合的形式进行营销,公司及时跟进、定期走访现有与潜在客户,加强沟通,促进服务不断优化。

(3)顺利转型为基于大数据的互联网电商精准营

喜宝是电商整合营销行业唯一敢于提出“基于效果预测的全方位精准营销并承诺结果”的企业,公司通过向客户收取根据营销效果而定的服务费以及软件使用费来获得收入,喜宝动力作为电商网商营销领域唯一横跨淘宝、天猫、京东、腾讯、微店等全平台的解决方案提供商,累计服务客户高达四十万家, 积累数千万商品的历史营销数据。

轩辕网络:云计算行业的前瞻者

成立于1998,于2014年8月在新三板挂牌,公司是一家面向政府、教育、高端企业用户提供服务管理咨询和解决方案的专业服务提供商。公司的业务主要是面向教育行业、 政府行业、 高端企业三大行业领域提供IT成熟解决方案业务以及云计算服务。

(1)时代的弄潮儿,始终走在软件技术开发的前列

在公司代理销售产品利润比较丰厚时, 就前瞻性的开始转型为技术附加值更高的系统集成商。当其他企业蜂拥进入系统集成业务时,公司开始转型为主要依赖自主产品、提供解决方案的IT 服务商。当IT 服务商日渐增多时,公司则大力投入云计算等前沿技术,始终保持在行业内的技术优势。以云计算为例,公司的技术优势主要表现在两个方面。一是参与国家云计算标准的制定,二是公司拥有自主知识产权的产品轩辕汇云服务管理平台。

(2)成熟的商业模式,为客户提供全方位服务

公司专注于研发基础软件,通过与IT 软件或硬件领先企业建立战略合作关系,将自主产品和合作伙伴的产品集成于一体,并提供完整的行业解决方案与专业服务,满足各行业客户的信息化建设需求,从而获得持续稳定的收入、利润及现金流量。根据公司在产业链中的位置,公司采用“研发+设计+项目实施(销售)+服务”经营模式,为客户提供全方位服务。

(3)注重技术创新开发,争创云服务行业标杆

2015年陆续荣获新三板智库价值排行榜“新三板互联网软件与服务行业20强”、“新三板最具创新能力企业20强”、“新三板最具投资价值100家公司”和“新三板最具成长力的100家公司”多项殊荣,2015年10月19日,公司共有三项云计算产品获得2015年广东省优秀云计算产品奖项,分别是轩辕汇云服务运营管理平台、轩辕汇思信访云综合管理平台、轩辕实训云服务运营管理平台

(4)重视企业合作,提升企业竞争力

2015年9月25日,公司宣布携手行业巨头华为首次发布以云服务管理为主题的联合品牌解决方案,共同推进服务管理理念与行业云平台的深度融合为行业客户提供更加高效便捷的智慧IT服务,这是轩辕网络继5日前公开与Apple合作后的又一重磅动作。

赛特斯:柔性网络与服务理念的开创者和践行者

2008年3月成立,2015年在新三板挂牌,赛特斯长期专注于网络通讯核心技术及产品的研发与销售,运用其柔性网络深度感知及弹性重构的核心技术优势,赛特斯为电信运营商、广电系统、政府机构、企业及家庭个人用户提供覆盖云、网、端的信息通信整体解决方案。

(1)另辟蹊径,提出柔性网络和柔性服务理念

云服务兴起,软件和信息技术服务业即将发生一场变革,传统的软件技术服务公司能否在这场变革中找到一方净土,成为企业兴衰的关键。而赛特斯做到了,创造性提出了柔性网络和柔性服务的理念,成为这个理念的开拓者引领者,而且根据近期赛特斯的战果累累:成功中标中国移动研究院年度重点项目-广域网SDN产品开发、应用和商用推进项目;与此同时,中国联通研究院选择赛特斯公司协助其完成“基于沃云的SDN控制器及业务链管理系统项目-SDN控制器集群功能及业务链策略管理系统开发”,可见,其先进理念和技术已经得到了市场的认可,公司发展前景难以想象

(2)避开激烈竞争,开拓细分市场

在云服务竞争已经非常激烈的国内市场,赛特斯另避蹊径,公司为电信运营商、广电系统及政府机构等行业用户在流媒体提供业务保障与内容监管的同时,在智慧城市领域提供软件平台及相关应用软件、在云服务领域为中小企业及园区提供多层次云解决方案提供智慧社区云服务和园区云服务,在这一细分市场上,目前并没有非常直接的大型竞争对手。在商业模式上,赛特斯更多的以合作运营的模式与电信运营商、物业、开发商、园区管委会进行合作,以获取更多的业务机会

(3)先进的研发模式,降低企业风险

产品研发流程为迭代式模型,在项目大量投入前首先明确核心需求和产品架构,解决关键风险。每一次迭代都包括了需求、设计、开发、测试与发布。采用这种方法,开发工作可以在需求被完整地确定之前启动,并在一次迭代中完成系统的一部分功能或业务逻辑的开发工作。再通过客户的反馈来细化需求,并开始新一轮的迭代。对于项目研发部通过设计、评审、编码、测试、验收,最终进行产品发布。

神州云动:国产的Salesforce,CRM行业的黑马

公司于2008年9月于北京成立,2013年在新三板挂牌,2015年上半年净利205万元,公司上半年实现营业收入675.78万元,实现归属于挂牌公司股东的净利润204.87万元,同比增长2884%,主营业务为公司主营在线管理软件的研发、销售业务及相关技术服务。以云计算模式将自主研发的CloudCC.com 管理系统及各种创新应用提供给用户,促进企业管理信息化和自动化,提高用户企业运营效率,减少运营成本。

(1)把握机遇,成为国内CRM厂商的翘楚

随着信息化的发展,企业客户关系管理需要的技术支持也同样需要更多的支持,在salesforce主导着的世界CRM行业中,中国这片热土似乎并没有受到太多的侵扰,但这并不代表这片大陆上的弄潮儿没有发现这块诱人的蛋糕。由于salesforce进军中国战略的失败,国内本土CRM厂商一夜之间林立。神州云动则把握机遇,敏锐掌握国内企业需求,迅速发展,一举成为行业黑马。

(2)做“有生命的企业管理软件”

神州云动的核心技术来源于美国北卡宽带研究室, 产品支持从二、三十人的小企业到万人企业规模的使用。由于其强大的随需再定制功能,被比喻为有生命的企业管理软件,随企业的业务成长而成长

(3)立足CRM,发力于Saas细分市场

云计算本质上是对多种现有技术重新组合使用的一种商业模式,是IT产业链纵向整合的形式,包含SaaS、PaaS、IaaS三个层次,神州云动公司产品属于SaaS市场中包含的在线管理及工具型软件细分市场。SaaS产品是目前云计算市场中占比最大的业务类型。Saas从2011年开始,进入了一个新的增长阶段,同比增长15%。未来随着产品创新、市场拓展及用户认知的逐渐深入,市场有望保持稳健的增速。

云宏信息:专注云计算,覆盖IaaS、PaaS、SaaS三层面产品与服务

广州云宏信息科技股份有限公司,成立于2010年4月,2015年在新三板挂牌,公司立足于云计算行业,通过在云计算IaaS 、PaaS 、SaaS 三个层面的深入研究、持续创新,自主开发出云操作系统为核心的高科技产品体系,在云操作系统的三个层次均拥有自主知识产权专业产品。凭借在国内云计算领域的先发优势、技术优势和产品性价比优势,公司为电信运营商、政府、金融及大中型企业等优质客户提供领先的云计算产品和跨平台、跨厂商、高融合、可定制的云计算解决方案,帮助客户从传统IT 模式向云计算演进,提升其核心竞争力,创造更大价值。

(1)注重产品服务体系化

广州云宏信息科技股份有限公司主营业务为云计算软件产品的开发与销售、云计算系统集成实施和运维、运营、增值服务和云计算咨询规划。公司自成立以来专注于云计算技术的核心―虚拟化技术,已在IaaS、PaaS、SaaS三个层面开发出自主产品,并建立了以云操作系统为核心的产品体系,在云操作系统的三个层次―云管理平台、虚拟化管理软件、虚拟化技术均拥有自主知识产权专业产品。

(2)发力中小企业私有云

比起大企业,IT能力普遍不足的中小企业对于借云计算来“逆袭”的意愿更为迫切。根据IDC的报告,全国中小企业总数超过4000万家,当中信息化成熟企业约为3%,绝大部分尚未制定云计算策略,需求十分强烈。 对此,国内外IT大佬纷纷竞逐针对中小企业的公有云服务市场,阿里云、亚马逊A W S、微软A zure都是当中的佼佼者相比公有云的白热化竞争,仍然一片蓝海的私有云可值得挖掘,因为根据国内知名市场,调研机构的预测,后者未来起码占40%的市场。针对这部分市场,云宏信息推出了“宏云+私有云一体机”产品,并与广州新一代数据中心合作推出了“新一代私有云”,企业可以根据自己的需求,选择以较低的成本购置,或只需每月支付低廉的租赁费用,就拥有一朵专属的私有云。

(3)筹建“云+”创业生态圈

面对时下的创业大潮,云宏信息也抓住了机会,其建立的创新创业生态圈,旨在帮助企业找到业务提升的关键环节并设计出解决方案。以平台上运行的“柚子眼镜”为例,该项目将眼镜重新定义为日常的时尚配饰,通过O2O手段迅速打开全国市场,该项目引入云能力平台后,平台所提供的各种能力减轻了团队在业务支撑系统研发和运营上的压力,加快实现其业务模式的拓展。此外,平台上运行的还有酒类O2O“顺便窖酒”、母婴电商“方便妈”等十多个企业的业务,也将会在已有的产品业务基础上筹建一个集产业、平台、服务于一体的“云+”创业加速器,推动传统行业与互联网技术的融合,促进传统行业的业务与技术创新,建立一个资本与产业紧密结合的生态圈。

华博教育:提供基于云计算的在线教育服务

福建华博教育科技股份有限公司成立于2004年5月,2014年在新三板挂牌,作为专业的在线教育服务的运营商,面向机构客户,为机构客户实施其在线教育的全流程业务提供各项服务支持。公司通过“平台+服务”一体化业务模式,提供教育软件平台的设计、开发及相关服务,帮助机构客户快速实现在线教育的实施和运营。

(1) 以SaaS 模式为主的销售模式

作为专注于教育信息化服务的技术运营商,通过多年经营,公司逐渐形成了以SaaS 模式为主的销售模式。客户不需要做初始投入即可拥有独立的、自有的在线教育服务平台来组织和实施在线教育和培训,从而实现在线教育的无门槛化。客户购买公司技术服务和运营服务,公司通过收取服务费的模式获得回报。通过上述模式,公司不断扩大客户和用户的规模,拓展业务行业和区域,保障公司具备了可持续化发展的空间和能力。

(2)B2B2C的商业模式,实现客户零门槛

公司采用B2B2C 的商业模式。经过调研发现,我国大量的机构客户大部分都采用传统面授方式进行教育培训,特别是在政府部门、行业协会所主办的专业技术人员继续教育,这些培训都具有规模化特征。在线教育是解决工学矛盾、规模化培训的最好方法, 但这些机构客户大多没有独立搭建在线教育平台的技术能力和运营服务能力。因此,迫切需要专业的在线教育技术服务运营商协助其完成,相关教育培训任务。公司的主要业务和服务契合这种需求。

(3)标准化服务能力优势

标准化服务是公司区别于竞争对手、增强客户粘性、保持对客户持续影响力的重要手段。公司坚持从用户产品需求、业务需求、服务需求的角度出发,紧紧围绕上述需求,通过体系化、程序化等方式形成了对客户的标准化服务能力。

点动股份:大中华地区主要的超大规模呼叫中心之一

广州点动信息科技股份有限公司成立于2005 年11 月,2015年在新三板挂牌,公司是一家呼叫中心云服务提供商,主营业务为呼叫中心云坐席外包,具体是以云坐席为工具,以语音和在线服务为手段,为广大客户提供在线营销、热线客服等规模化业务外包服务。

(1)立足“呼叫中心”,引领行业潮流

公司是行业中最早启用云坐席进行业务运营的企业,从2010年就研发成功“e 点通”云坐席系统, 并开展了远程坐席测算, 到2013 年公司全面升级使用云坐席, 是行业里最先启动大规模云坐席并产生实际应用和成效的企业,具备最适合云坐席的独特的量化管理运营体系,存在较大的开拓空间和广阔的市场发展机会。

(2)稳固的客户基础

与竞争对手相比,公司与中国移动、中国联通等长期保持良好的合作伙伴关系,是首批中标的6 家老合作商之一。 目前与广东移动的外呼外包合作的入围合作商共计10 个,在广东移动组织的第三方综合排名考核中,公司获得2012 年年度排名第二,2013 年年度排名第一。公司自2014 年1 月起获得佛山、东莞两个区域中心的10086 呼入热线的外包合作商, 并成为广东移动10086 呼入热线外包合作的最大合作伙伴,合作座席近1,500 个,占据了一半的份额。

(3)基于“云服务”,创建“呼叫中心云服务”

公司运用自身积累的丰富的管理经验和运营理念,依托所构建的“e 点通”联络中心云服务平台,根据客户需求提供多渠道智能呼入呼出环境,使呼叫中心的建置不再受各种软硬件因素的困扰,引领呼叫中心进入按需使用的“后付费”时代。创建“呼叫中心云服务”商业模式的同时实现呼叫中心由“成本中心”向“利润中心”的转变。

3.当云服务遇到新三板,会擦出怎样的火花?

云服务已成为未来互联网产业发展的必然趋势,无论是世界范围内包括微软、谷歌、亚马逊、苹果,还是国内的BATMJ,都在积极发展云服务,可谓英雄所见略同。而随着互联网成为与交通、水电同等重要的基础设施,云服务将给企业带来灵活的IT资源供给、提高资源利用率、有力地支持互联网+的国家战略,云服务、跨界融合成为未来价值创造的重要源头。而新三板市场作为云服务概念企业的汇集地之一,企业利用资本市场跷板、打造云服务生态圈,也使其成为一块待采的金矿。

以中搜网络为例,通过转型移动互联网,建立移动云服务平台,中搜网络挂牌之后获得市场不小的关注,挂牌一年多的时间,先后实现两次定向增发,分别募集到1亿元和2亿元人民币的资金。而入选三板成指的第一天,中搜网络股价当日开盘上涨至72元/股,公司市值首度突破40亿元大关。以收盘价计算,中搜网络市值达到39.69亿元,可见市场关注度之高以及投资者的高度认可。而2015年以来,凭借“新三板互联网第一股”的知名度和移动云服务的业务模式,中搜网络得以迅速扩展其中搜生态系统,一个更大的版图正在慢慢浮现。

当充满想象空间的新三板市场遇到正值潮头的云服务,你愿意做那个Mr.Right吗?

关键字:谷歌互联网广告精准营销

本文摘自:新三板智库

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