•2018年IT项目中的前三项包括商业智能、人工智能和大数据。
451 Research公司的一份最新的调查报告表明，数字化转型和大数据革命正在引领企业重塑IT部门。大约60%的企业表示，到2019年底，他们将主要通过公共云基础设施和软件即服务(SaaS)产品运营其大部分IT业务。
这符合近期云计算市场的增长趋势：公共云在2017年上半年增长近29%，其中软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和基础设施即服务(IaaS)的收入总和为632亿美元。而据记者报道，SaaS市场占公共云总体市场份额的69%，并有可能帮助IT部门降低成本。
根据451 Research的研究报告，组织在2018年最大的支出增长将是IT服务市场，而不是内部部署的数据中心。安全部门也将获得大量资金，其中16%的组织表示将在2018年获得最大的预算增长，这并不令人意外，因为网络攻击事件比比皆是。
报告指出，科技巨头正在成为大型企业最具战略意义的技术供应商：35%的企业表示，到2019年，微软公司将成为他们最具战略意义的合作伙伴。17%的企业采用亚马逊网络服务(AWS)的服务。
报告发现，2018年IT行业的主要举措都是以数据为中心的：商业智能(45%的企业这么认为)，机器学习/人工智能(AI)(29%)和大数据(28%)。
与此同时，区块链，边缘计算和生物识别技术等新兴技术进入了企业优先事项的底部。但报告指出，企业可以预期这些业务在未来会继续增长。
许多企业认为数字化转型正在推动这些变革。然而，许多企业的转型计划仍然没有实施。约60%的企业表示没有正式的转型战略，还有一些企业表示他们面临着实现强大IT业务一致性的挑战。
451 Research公司研究副总裁Melanie Posey表示：“调查显示，许多企业(当然不是全部)终于实现可以专注于帮助企业差异化的目标。在2018年，人们希望看到这方面的努力集中在一套新的数据优化和分析方法上。”
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