在会议开幕之际，全球托管和管理服务提供商微软公司副总裁Aziz Benmalek在3月22日发表了演讲，分享了微软公司最近与调查机构451 Research公司进行的一项调查。
Benmalek表示，谈到终端客户云端转型项目时，服务提供商至关重要，89%的客户表示愿意为服务提供商提供帮助，帮助他们管理和实施混合云。
Benmalek说：“这使我们获得前行的机会。”他在演讲中指出，过去五年来，微软公司的托管与管理服务业务的年增长率达到两位数的增长。
Benmalek在接受Talkin'Cloud采访时说：“这个生态系统是微软公司发展最快的渠道之一。所有迹象显示在这个空间中业务得到了持续的增长。”
微软公司首席财务官Amy Hood表示，该公司的托管和云合作伙伴帮助其达到了如今的地位。Hood在2007年微软云主机峰会上曾向参会观众说，“我们非常感谢你与我们合作。”
她补充说，与特定地区和垂直行业合作伙伴在业务流程相关的知识的合作帮助微软公司联系到他们无法接触的客户。
她对观众说：“我们永远都不会拥有你们所有的知识。我们的工作是让人们和组织能够做更多的事情，让你们全部掌握你的知识产权和知识，并且更加成功。”
微软和451Research公司的报告重点介绍了混合云和托管服务的需求。这是微软公司连续第三年委托451Research公司进行调查。今年的主题是“服务提供商的数字转型机会：超越基础设施”的新途径，探讨了混合云和托管服务的机遇。
Benmalek在接受采访时说：“我们有数以万计的合作伙伴，可以为全球用户提供数十个混合解决方案，而这些混合业务都是从客户需求的角度出发创建的。”
根据这个研究报告，对于北美受访者来说，采用混合云的驱动力是其灵活性和选择性，扩展了现有内部部署基础架构的IT资源能力，并且可以使现有的IT内部投资获得最大的投资回报，同时能够使用公共云新的应用程序和工作负载。
这些新的混合环境变得越来越复杂，并且推动客户更多地倾向于服务提供商来提供托管服务。
Benmalek说：“托管服务将成为最终赢家，客户正在寻找服务提供商为其运行整个堆栈。”这其中包括寻找DevOps相关的托管服务，端到端应用管理，主动容量规划等。
那么从寻求这些类型的管理服务的组织中，哪些服务供应商将获得最大的收益呢?据微软和451研究报告，57%的北美受访者表示，他们将依靠管理服务提供商(MSP)或主机托管服务提供商，54%的受访者认为是公共云IaaS提供商，53%的受访者认为是安全服务提供商，51%的受访者将寻求咨询/ IT外包/系统集成商帮助他们进行混合/多云旅程。
在获得混合云工作的服务提供商或供应商的服务方面。39%的受访者表示，他们希望通过从多个供应商购买单独的服务来获得混合云，而36%的受访者表示将寻求由单一的服务提供商构建和管理集成的多厂商解决方案。
去年，最受欢迎的五个托管服务是备份和恢复，归档，基础架构/应用程序监控和警报，灾难恢复，管理网络和CDN。在2017年，最受欢迎的服务也是类似的，除了添加高级全天候支持服务以外，表明像Rackspace这样的服务提供商也正在做这样的事情。
据报道，组织也将越来越多地与专业服务商合作，帮助他们实现数字化转型的目标，包括将传统业务流程和系统与SaaS功能进行整合，以及应用程序现代化。
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