云计算的概念经过多年发酵，在当下已经深入人心。越来越多的企业意识到云计算对企业数字化转型的重要意义，加速向云端迁移。

云计算颠覆传统IT

“可以说，云计算颠覆了企业传统的信息化建设模式。”宝信软件信息服务事业本部副总经理王磊在接受采访时表示，“过去的系统建设都是专项专用。几百万预算投入的硬件、软件，就是为某一套系统而服务，导致资源各自独立，无法相互利用。特别是IT系统都有运行的波峰、波谷，如果不能实现错峰使用，就会造成较大的资源浪费。在投资方面，传统模式的建设成本比较高昂，往往要一次性投入未来5年、10年的设备购买费用，但实际设备利用率却不高。”

云计算改变了IT资源的存在形式和组织形式，通过IT资源池的共享，有效避免重复建设和资源浪费，而且可以按需扩展，快速交付使用，大大降低整体建设和维护成本，提高投资回报率。

但对于不少传统行业来说，要实现核心业务的上云，依然存在很多难点。

“云计算不只是涉及技术层面的改变，更是观念的改变、信息化建设模式的转变，所以会涉及到方方面面的利益，带来很多阻力。同时，市场也不够规范，特别是早期鱼龙混杂，各种各样的云层出不穷。随着相关的法规和制度出台，现在市场环境正在逐渐完善中。”王磊指出。

从IT运维走向IT运营

由于企业自建云与传统的信息建设模式存在的较大差异，对于CIO的工作也带来了新的挑战。王磊认为，最大的区别在于企业从IT运维走向了IT运营。

“云是需要运营的，而不是单纯的运维。因为云是动态的，不是固定的一套或者几套系统，它的规模是随着需求在不断变化和发展。而且，CIO还要考虑到技术的进步所带来的设备迭代和人员培养问题。过去几年IT技术的变化是颠覆式的，哪些技术能够用到企业中?怎样评判和甄别?如何说服团队跟上技术潮流。一旦云不能运营好，可能建成后不得不几年后就推倒重来，投资回报率还不如传统模式。”

这些当下政企用户的上云痛点，也是宝信软件长期以来的关注点。凭借在自身政企行业多年信息化服务经验，宝信软件推出了云计算品牌宝之云，希望能针对不同用户的需求，提供一站式管家贴身服务，帮助用户解决在云计算环境下的各种建设、运营和管理难点。

今年，宝之云获得了国家“ITSS云计算服务能力标准”增强级认证，这在全国仅有十余家企业获得，可以说是对于宝之云整体服务能力的官方肯定。

“宝信软件拥有三十多年服务于中国宝武这样超大型国企的丰富经验。中国宝武在央企中的信息化排名一直位列前茅，并且早在2012年就启动了云战略，目前业务系统已经在宝之云上运行了5年多，是国内大型企业中较早完成云转型的。可以说，我们积累了大量云计算方面的运营经验。”

除了服务于中国宝武，目前宝之云的用户已经拓展至互联网、制造、金融、汽车、政府等多个行业。

“我们在去年成立了政企业务部，专门服务于外部用户。今年，宝之云租户的新增数量增长了300%。除了传统企业的业务系统，也有更多的互联网类型应用入驻宝之云，包括电商平台、网约车平台等。”

一站式贴身服务让企业在云端“点菜”

王磊表示，在多年服务于政企用户的过程中，宝信软件的服务团队已经形成了一种“兜底文化”。

“在信息系统运维中，一旦出现问题，不管是原厂的硬件缺陷还是软件BUG，我们都会想尽一切办法解决问题，随叫随到，保证用户系统恢复正常使用。”

这种强大的专业团队能力同样体现在宝之云的一站式管家贴身服务之中。

“传统企业内部的信息系统数量多，需求差异大，不同业务对于资源的要求不同。这意味着在上云的过程中，光提供给企业IT资源是不够的，还需要有一支IT技术团队来消化，不然只是从原先的买设备变成了买资源。这就好比做菜一样，用户说我想吃鱼香肉丝，但只给了茭白、辣椒这些食材，却没告诉你怎么做，怎么弄。用户还得找个厨师出来，然后把它做好。”

而宝之云就相当于这个“厨师”。与一般的公有云服务商相比，宝之云不只是简单地开放IT资源供用户自行选择，而是从用户需求入手，提供咨询、设计、迁移、运维、优化的IT系统全生命周期服务。

“通过我们对用户需求真正的理解，进行方案的设计，然后把这些东西提供一些最适合云服务的解决方案给用户。并且，按照用户需求的变化进行调整和应对，而不是简单地堆砌一堆资源。”

以个性化的服务，适应政企用户复杂需求

王磊指出，企业原有的IT环境往往千差万别，对云的需求差异也很大。面对政企用户复杂多变的需求，事实上标准化的云服务是难以适应所有的业务场景。

“比如，用户在上云是常碰到的问题是，原先的遗留资产怎么办呢?要是直接报废，显然不合理。宝之云的云管理平台就可以把遗留资产也纳入整体管理体系，这样既保护了投资，也实现了与云的结合。”

目前，宝之云提供了多种不同的混合云模式，面向用户在遗留资产保护、数据安全，以及使用偏好和管理上的不同需求，以个性化的服务，保证企业的绝大部分的云计算痛点都能解决。

“我们会在标准化和个性化之间寻找平衡点，利用多年的行业知识积淀，以及丰富的IT实战经验，更好地帮助各个行业的用户向云转型。”王磊表示。