北京时间5月19日上午消息，思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)5月15日致信美国总统奥巴马称，美国国家安全局(以下简称“NSA”)的监视行为已经对美国科技行业的信誉构成了伤害，希望奥巴马能够干预此事。

钱伯斯在信中要求奥巴马针对NSA在全世界采取的监视行为制定“新的行为标准”。在此之前，英国《卫报》记者格伦·格林沃尔德(Glenn Greenwald)的新书披露的一系列文件和照片显示，NSA在思科等企业的设备中安装了后门。这些照片表明，NSA的技术人员正在处理思科的设备，但其真实性并未经过独立机构的验证。但该书并未表示思科与NSA存在合作关系。

钱伯斯在信中写道：“我们从美国内部和外部对外销售产品，如果这些指控属实，就将破坏我们行业的信誉，以及各大科技公司面向全球销售产品的能力。”

“我们不希望出现这样的事情；我们的客户相信我们能给他们提供拥有最高安全和诚信标准的产品。”钱伯斯还写道，“我们明白，世界上存在各种真实而重大的威胁，但我们也必须尊重整个行业与客户建立起的信任关系。”

钱伯斯警告称，如果无法恢复这种信任关系，便有可能对互联网本身的发展造成威胁，甚至令互联网变得相互割裂。

思科总法律顾问马克·钱德勒(Mark Chandler)也于5月13日通过官方博客宣布，NSA的行为有些过头。钱德勒表示，思科没有与任何政府合作降低产品的安全性，美国政府也不例外。

NSA的激进行为对思科的业绩构成了严重伤害，尤其是在俄罗斯、巴西和中国等新兴市场。该公司上周公布最新季报显示，其新兴市场订单降低了7%，巴西、俄罗斯、印度、中国和墨西哥的合并订单更是大降13%。其中，巴西减少27%，俄罗斯减少28%。