测量大数据似乎听起来像是一件轻而易举的差事，但任何企业IT部门的员工都知道事实远非如此。随着现代数据中心的各种层出不穷的功能不断的涌现，使得相关要素和关键绩效指标(KPI)的衡量对于企业组织充分理解其所收集的各种数据信息究竟意味着什么变得越来越重要。而这其中，最为重要的指标无疑是您企业获得持续的利润。

这远不只是一个关乎测量的问题，而是关乎到企业管理的问题。SaaS产品或许将是有助于企业组织获利的，但是与任何其它业务一样，这其中也还有一些缺陷值得企业组织务必引起注意。而一旦您企业准确的知道需要在哪些领域检查成本和亟待添加的结构，那么您企业就已经走在了成功的道路上了。

当然，将您企业业务的运营与互联网联系起来固然会带来一定的危害——例如，在所有计算机中，每年都会大约有6%的计算机会遭受到一些数据丢失，但现代化的互联业务所带来的益处太大了，使得企业无法放弃。如果您企业能够确保对数据中心实施积极的监控，那么就不仅可以确保企业网络的安全，还可以确保符合成本效益。

了解TCO

总拥有成本(TCO)并不是一个新的概念，且也不需要什么高层次的定义。总拥有成本就如其字面意思一样。但当我们深入一点分析时，您会发现：这其中也蕴含着一些细节值得深思熟虑。毕竟，如果引用确切的成本费用来运行您数据中心的操作运营真的那么容易的话，那么，市场上就不会那么多关于以探讨数据中心总拥有成本为主题的书了。

快速的TCO计算意味着需要考虑两种类型的成本：直接成本和间接成本：

直接成本来自于资产，例如企业的汽车、打印机、电力、网络连接和员工工资。

间接成本是与企业的最终目标间接相关的成本，例如，办公场所的租金，企业员工享受带薪休假时的生产损失。

如果您企业可以准确地描述并总结贵公司的直接和间接成本，那么，您所在企业的TCO也就基本确定了。对于您企业数据中心TCO的准确把握无疑是一个很好的开始。现在，您数据中心将如何确定哪些领域的成本过高，以便于您可以开始更有效地运行贵公司的数据中心，并帮助获得更多的利润呢?

真实世界中的TCO：来自IT Brand Pulse公司的调研

早在2015年，美国著名的IT市场分析机构IT Brand Pulse(ITBP)公司就曾发布过一份案例研究，在该案例研究中，该机构调查了拥有和运营海量存储阵列的几款组件的成本。其还考虑了数据中心的多款硬件组件的购买价格，以及包括备件、培训费用和年度支持费用在内的次级成本。

在解释了该份案例研究报告中所使用的方法之后，ITBP探讨了可用的存储选项。其权衡了不同解决方案的性能，包括亚马逊的云存储服务，多磁盘阵列和基于服务器的软件定义的解决方案。

通过对六种不同的存储解决方案所进行的比较，ITBP证明了其中最具成本效益的五种解决方案。其所选择的SUSE产品的价格比亚马逊的云解决方案便宜了一半以上，尽管亚马逊吹嘘其所提供的服务每月的存储仅为一美分。故而这方面的功课是值得您企业做的。

真实世界的TCO：爱立信的超大规模数据中心(Hyperscale)

根据爱立信公司在2016年所展示的一项案例研究：其超大规模数据中心系统8000(Hyperscale Datacenter System 8000)为该公司带来了切实的成本节省，包括资本支出(CAPEX)和运营支出(OPEX)两方面的节省。通过降低成本，爱立信的系统为其客户带来了高达138%的投资回报(ROI)——这无疑是保持和提升客户忠诚度的最好方法。

通过仔细研究该公司是如何实现成本节省的，从而揭示了数据中心如何在不妨碍容量能力的前提下降低TCO的相关方式。与以前的解决方案相比，爱立信系统所需使用的功率更少，管理人员也更少。其具有紧凑的硬件架构，最小化的空间占用，易于更换，并能够最大限度地减少停机时间。

新的解决方案也提供了更多的功能。新的功能鼓励了客户进行投资的信心。对于爱立信的超大规模系统而言，这些功能包括“现成的基础设施”，其被称为企业客户所熟悉的“类似AWS” 的资产管理方法。

系统的低部署成本和周到的低维护体系架构，进一步节约了成本。爱立信公司设计了一款专有的机架系统，可最大限度地利用空间，并可在维护期间实现快速访问。其结果是相对于竞争对手节省了高达74%的部署成本。

为了带来物理硬件方面的节约，该系统的软件得到了极大的优化，与其他解决方案相比，其可以使用更少的服务器资源。由于许可授权是通过CPU进行的，因此减少维护数据中心所需的CPU数量使得服务器相关的资本支出成本降低了65%。

从最佳的案例中学习

爱立信和IT Brand Pulse的案例都验证演示了降低数据中心TCO的合理方法。但是，构建最高效的数据中心决不是一个简单改变一款组件就能轻松实现的例子。为了清晰的看到这些公司所取得的成果，您必须了解他们的业绩背后的想法和理念。

上述案例中，每家公司都投入了相当的时间来预测项目的独特需求。对于数据中心的TCO而言，又需要注意哪些方面呢?

1、物理空间。爱立信公司的例子展示了一款创新的解决方案如何在狭小的物理空间内安置大量的硬件。这样做是符合成本效益的，但要求您数据中心务必需要考虑维护的访问以及硬件的散热需求。

2、系统的资本支出。IT Brand Pulse公司研究调查了几种商业级的存储解决方案，但是，如果您企业正打算建立一处能够托管SaaS运营的数据中心，则需要拥有相应的硬件设备或与主要的存储提供商签订大规模的供应合同。这不仅仅是硬盘空间的成本。如果您的解决方案无法及时的响应或安全性不够，客户是肯定不会买单的。投资于商业级的备份和网络安全解决方案，有助于为您企业的受众客户带来足够的信心。

3、运营成本。一款高性价比的可靠系统，尽管其成本要高出25%，但运行良好，并且只需要一个人负责管理，其最终的价格要比那些初始价格便宜，但如若没有专业额服务或持续的支持，系统就将无法稳定运行的系统要合理得多。如果相信购买绝对价格最便宜的解决方案会带来较低的TCO的话，那么注定是会失败的。不可靠的系统给企业所带来的压力包括资金和员工工作情绪上的损失，所以企业数据中心在这方面务必要多付出一点时间和精力。

总结

每款解决方案都是不一样的，但一些基本概念则适用于几乎所有的科技企业。并且也同样适用于让您企业的数据中心保持较低的TCO：

1、总是首先想到最终用户。选择一款功能更少、易于使用;运行成本更便宜的系统可能会更有利。毕竟，对您团队的专家来说似乎很容易使用的功能可能并不适合于一般公众，而且还会增加成本和复杂性。

2、将部署和持续的工作分解为可管理的项目。预测并跟踪每一个项目，记录直接和间接成本，资本支出和运营成本。这样做会使您准确了解数据中心在一段时间内的花费开销情况，并且可以让您了解需要考虑额外增加费用的领域或者能够产生剩余资金的领域。

3、获取外部建议。企业管理者可能会很容易被大量的工作所掩埋，进而忽视了那些某些重要的方面。而企业数据中心外部的顾问和公众则可以为您提供宝贵的洞察见解。不要低估从您企业业务以外的角度审视的重要性。

4、与您数据中心的员工沟通交流。降低数据中心的TCO将意味着需要进行相应的改革。但贵公司的员工可能并不会以您想要的方式对这些改革变化作出响应。这是不可避免的。但是，一旦与您的员工进行了有效的沟通交流，那么员工们会对这些变化作出更好的反应，并且明白这些改革变化是有益的。让员工们知道会发生什么，他们才会给您有价值的反馈和忠诚度。

整天都处在对于企业利润的担忧中是没法很好的经营企业业务的。而今天，企业所有者/运营人员可用的相关工具和知识赋予了您企业访问推动业务成功所需要的更多关键数据的权限。仔细分析本文中所介绍的案例研究，并遵循文中所给出的相关建议，相信将会有助于您企业启动一直梦寐以求的业务，或使现有的业务项目获利更多。