在欧盟“通用数据保护条例”（GDPR）生效之前，IBM公司正在对德国法兰克福IBM云数据中心的客户与其数据交互的方式进行一些更改。
从今年12月起，IBM公司将改变人们访问数据的方式，对数据控制的程度，以及IBM公司可以处理这些数据的能力。
更严格的控制
IBM云平台欧洲地区总经理Sebastian Krause在一篇博客文章中表示：“每一天，我都听到来自全球各行各业广泛客户的询问，他们需要更严格的控制和可视性来查看数据在云中的存储和处理位置。然而，当他们决定利用更高价值的云服务来推动他们的业务时，他们不想放慢速度。”
根据新的规定，德国法兰克福访问的客户数据将由欧盟的IBM员工控制。
Krause补充说：“如果一个实例需要非欧盟员工的支持或访问，客户将审核并批准所有非欧盟访问请求。如果被授予，这个访问是临时的，当临时访问被撤销时，客户端将得到通知。”
IBM公司还将在欧洲扩大其客户支持团队的规模，以确保提供全天候的支持。
从新的一年开始，IBM公司将推出客户机，提供自己的主密钥加密数据的能力。
Krause说：“虽然数据隐私在欧洲尤其重要，但许多市场的客户都面临监管压力来保护用户的数据。IBM公司计划在未来采取相应的改进措施，并在其他IBM地点采用这些改进措施。”
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