9月6日，智能商业服务提供商微盟在广州举办的“洞见未来零售”发布会上重磅发布智慧零售解决方案，基于传统零售门店，为商家搭建线上微信小程序+公众号独立线上移动商城，完成电商平台和实体店在商业维度上优化升级，打通线上线下，助力零售企业转型，实现品牌、门店与消费者的共赢。微盟创始人兼CEO孙涛勇、微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥出席会议，从行业和产品角度深度解析微盟智慧零售如何助力零售门店向智慧零售升级。

• 解码微盟智慧零售：五大核心要素

受电子商务冲击、消费升级等影响，近几年国内外线下零售企业生存状况不容乐观。微盟创始人兼CEO孙涛勇认为，获客难、转化低、互动难是当前传统零售门店普遍存在的三大痛点。伴随着新技术的产生，新零售时代的人、货、场三者之间的关系发生重构。“不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道，消费者的可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务是检验新零售的标准”，孙涛勇说。

在此背景下，微盟推出基于微信生态的智慧零售解决方案，通过移动商城、门店收银、导购、进销存、会员管理、营销、前置仓、数据八大模块，为零售企业打造新型的消费者运营平台，实现全领域消费场景下会员、营销、服务和商品的线上线下互通。

微盟创始人兼CEO孙涛勇介绍，微盟智慧零售的核心五要素为：可连接、可识别、可转化、可复购、可裂变，这五大要素代表着：多触点全域营销、品牌资产数字化、多场景促进转化、运营赋能提升复购、社交裂变以老带新，帮助企业打造智慧零售模式。

据悉，微盟智慧零售解决方案适用于服饰箱包、母婴玩具、美妆护肤、快消食品、商超、3C数码、果蔬生鲜、大小家电、图书音像、便利店等，能够满足零售店铺的全渠道经营需求。

• 微盟智慧零售蓝图赋能实体零售

在“洞见未来零售”发布会上,微盟创始人兼CEO孙涛勇向商户勾划出一幅微盟智慧零售蓝图：微盟为企业提供去中心化的零售渠道，例如微信公众号/小程序、H5等，并通过为企业提供商品、订单、库存等业务中心的能力以及客户分析、商品分析、流量分析等数据中心的能力，为企业量身打造智慧零售解决方案，并且实现全渠道打通，共享业务中心、共享数据中心。

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥介绍，零售企业应用微盟智慧零售解决方案，可搭建“店即是仓”的统一店和多网店模式，满足不同商家的需求，并可对门店信息、商品、订单、会员、财务、物流、营销和门店权限进行统一管理，赋能实体零售体验。

在商品管理上，企业可通过库存数据互通、进销存一体化、库存预警、商品调拨、订单智能分配和订单转接等功能，让门店共享商品信息，提升商品周转效率。在商城运营上，零售企业可通过拼团、砍价、分销等裂变玩法低成本获取用户，同时以限时折扣、特权价、优惠券、周期购等多种促销玩法形成高转化；此外，数字化的会员管理系统能够助力零售企业实现全渠道会员统一管理、多门店会员互通，并通过丰富的会员营销功能，建立与消费者直连的触点，促成复购。

•  多维数据分析助零售企业运营智能化

在智慧零售模式中，数据相当于企业的大脑中枢，能够驱动人与服务的智慧连接，这就要求零售企业将每个用户的消费行为、购物数据等进行沉淀和精准处理。传统零售门店由于不能有效收集、监控消费者行为，无法精细化运营，造成了很多用户的消费行为数据缺失，难以建立精准用户画像，也就无法为消费者提供个性化的体验和服务。

微盟智慧零售解决方案提供了数据智能分析系统，企业可按需建立数据仓库，智能获取客流分析、客群分析、商品分析、营销效果等多角度的数据报表，助力企业实时洞察线上线下交易情况，以数据驱动运营。例如，商家可根据特定时间段内的访客量、浏览量、客户流向、人均停留时长等数据掌握实时客流动态，甚至对未来客流作预测，以此支持企业实现智能的决策与管理，帮助企业向智能化数据运营转变。

据悉，在此次会议上，腾讯云智慧零售行业副总监陈勇、小萌科技CEO顾勤伟、福州思飞信息技术有限公司创始人吴进营分享了各自在无人零售、电子价签等领域的布局。在圆桌环节，36氪副总编、《零售老板内参》总裁全昌连，品途集团副总裁、品途智库总经理连昱，暨南大学教授、博士生导师、亚太电子商务研究院院长陈海权，K-BOXING劲霸男装总经理费小刚，BADINA芭蒂娜&COLOVE卡拉佛品牌总裁张利福等人围绕未来零售的主题展开了热烈的讨论。与会嘉宾一致认为，微盟智慧零售解决方案是零售企业转型的可行路径，同时，无人零售、电子价签也将在未来零售中扮演重要角色。