Gartner公司预测，到2020年，信息将用于重新创造、数字化或减少80%的业务流程和产品(相比10年前)。

数字化时代已经来临。面临数字化开启的激烈竞争，企业如何主动应对?

 

按照顶线增长、效率和合规管理三大因素衡量，亚洲国家和地区中，数字化转型的程度，中国排名第七位;而新加坡、韩国、日本位居前三。

无疑，在数字化时代，那些轻资产、无污染、资源消耗低的互联网企业，自主创新能力强，实现快速创新和发展。对于传统企业而言，面临这些挑战和变革的时候，必须借助各类信息技术对原有商业模式进行改造、升级，实现企业业务的转型和重构。

Software AG深信，数字化转型将帮助企业成为领跑者。

时下，数字技术已经成为各行各业的核心技术;企业的转型，归根结底就是IT技术平台的转型，从以往僵化固定的结构到现在开放型结构转型，从以往计划的方式到现在快速创新的方式转型，从以往迟缓的应用部署到现在强调即时的创新。

在服务全球众多领先企业向数字化转型的过程中，Software AG公司积累了丰富的经验。

6月9日，Innovation Tour 2017暨Software AG中国区用户大会在北京举行。

在本次大会上，银河证券、国家电网、山能肥矿、中航工业等集团型企业分享了自身如何踏上转型之旅的经验。Software AG公司的总部专家和中国区资深顾问也聚焦流程变革、架构管理、大数据分析、物联网、微服务等热门话题分别演讲，并和与会观众面对面零距离交流。

ARIS 10版本惊艳亮相、依托神州云计算云平台运营的ARIS SaaS初露峥嵘;而结合了咨询方法和软件技术的客户旅程地图、客户体验管理等话题，更令人耳目一新。

点亮数字化之旅，一次加速业务成功的旅程

“数字化颠覆不分行业;这次大会将是一次加速业务成功的旅程。”Software AG亚太区副总裁Anneliese Schulz女士在致词中表示：“Software AG致力于把区域特色融入全球数字化转型的熔炉;Innovation Tour 2017与企业的战略、市场和业务息息相关”。

 

Anneliese Schulz女士指出，世界正在发生变化，客户不断地通过全球互联的世界、借助不同的平台持续获得越来越多的信息。“我们需要保证这些数据能够在决策过程中随时获得，并且提供多种选择，这种选择比过去有更加理想的速度和和快速适应变革的能力，同时我们自己也要在当前的市场领域基础之上不断进行发展。”

为了保持数字赢家的地位，Anneliese Schulz女士认为首先要做好相关领域的选择，对平台与应用程序数字化转型——它并不是一蹴而就的，这个过程需要考虑对人与流程、业务来进行平衡，这也是一个持续创新的过程。为了能够持续地保持敏捷，企业必须采用适应业务需求的IT途径，确保在竞争当中处于不败之地。

Anneliese Schulz女士还回顾了最近发生的一系列令人振奋的事情：Software AG拥有25年历史的ARIS产品，作为全球流程管理和分析中的领袖产品已经发布了其最新的第10版，并于当天在中国正式亮相;今年3月在德国CeBit期间，华为与Software AG达成合作，联手交付完整的物联网解决方案;此外，Software AG与Cumulocity达成物联网战略合作伙伴关系，推出综合的Cloud-ready端到端的物联网解决方案。

数字化与智慧互联

“英国《金融时报》排名自2000年来的500强企业当中，现在已经消失了一半。原因是什么?”Software AG全球物联网行业总监Bart Schouw风趣地说，答案就是与会嘉宾参加此次会议的原因。

“没有进行相应的改变，没有去适应时代的要求。这正是他们消失的原因。”Bart Schouw先生解释说，“昨天的各种变化会导致今天不同的结果。所以我们需要不同的策略，其实就是要打造未来的商业模式，重新界定已经越来越模糊的界限。”

 

很多企业都在用软件和云来改变他们的工作环境和发展的水平，这正是数字时代的意义所在。Bart Schouw将Software AG和合作伙伴长期合作取得的丰硕成就，归纳为实现数字化转型的五部曲理论，成为所有成功案例的共通之处。这五部曲的内容是：创造卓越客户体验、利用数据实现客户价值、打造21世纪架构体系、融合现实世界和数字化世界、从首席信息官转型为首席数字官。

ARIS 10版本惊艳亮相

数字化业务转型正取代成本降低成为新的业务流程管理(BPM)创新的顶级驱动力量。

拥有25年创新历程的ARIS，是全球首家业务流程分析(BPA)平台，目前在全球拥有1万家全球用户及300万个终端用户，同时还拥有50万个社区会员。

 

Software AG全球ARIS研发负责人Karl Wagner 先生回顾了ARIS 25年来的主要发展历程。ARIS可应用于数字化/业务转换、业务战略、企业管理体系、客户体验管理、流程改进、变更管理、质量管理、SAP解决方案的流程驱动管理、流程自动化、IT转型、资源规划、风险管理、合规管理、审计管理等业务领域。

ARIS有移动应用版，德国汉莎航空股份公司应用之后减少了培训投入，加强了流程合规性，减少了流程错误，加强了流程管理接受度，减少了语言障碍，最重要的是，操作更加简单、方便。

ARIS 10推出新的产品模块ARIS Aware。ARIS Aware与协作建模平台ARIS Connect无缝集成，保证获得最佳业务洞察能力，从而构建更优业务流程。ARIS 10强调物联概念，体现在将物联网和业务流程相联接，计划物联网项目，具备建模&设计物联网对象等功能，帮助企业应对未来市场的挑战。

银河证券：打造基于APAMA的智能投顾与量化交易平台

数字化时代的一个重要特征就是大数据。

大数据重构整个金融行业，迫使金融服务和产品以及用户体验不断创新，同时也创造了新的业务处理和经营管理模式;对金融服务提供商的组织结构、数据需求与管理、用户特征、产品创新力来源、信用和风险特征等方面产生了重大影响，提升了金融体系的多样性，也对金融监管和宏观调控等方面提出了新的课题。

大数据促进了高频交易、社交情绪分析、金融风险分析、智能投顾客服等金融创新。其中，量化交易应用是其中的一个重要发展方向。量化交易的优点主要有四个方面：严格的纪律性、更大的投资视角、风险可控以及低成本。

中国银河证券是Software AG公司的重要合作伙伴，通过采用Software AG公司Apama解决方案，银河证券搭建了量化交易系统分为量化交易平台和量化分析平台。交易平台是基于复杂事务处理(CEP)架构的企业级算法交易平台，可在数毫秒内完成监控事件流、探测与分析事件模型以及触发相应行动等一系列任务。

 

中国银河证券网上交易总监、量化交易团队负责人魏自恩先生介绍了上述平台的主要特点：策略的测试评价、模型编写、绩效评估等功能，对客户可见;跨市场、多品种、多服务的高速交易;丰富的接口框架，适用各种量化策略、行情分析等事件流;量化策略的可视化建模，使策略建模人员的设计更简单高效;提供可定制的图形化监控管理工具。

“物联网+系统整合，创造无限潜能”

物联网不再是炒作，物联网连接设备数量由2014年103亿增到2020年295亿;到2025，物联网对全球经济影响将高达11兆亿美元 – 占全球经济的10%;物联网将融入各行各业，并带来业务模式的变迁与升级。伊士格物联网平台，为客户提供从底层设备设施到云端一体化集成，在设备、系统和人之间建立数字化连接，并辅以设施管理和大数据分析，为客户创造价值。

 

伊士格董事长燕毅先生表示，在深圳卓越城智能楼宇建设项目中，伊士格有效帮助卓越城实现了专注经营、精准管理;集中运维管理管控，实时故障实时处理，重要问题重点跟踪;通过资产评估辅助设备选型;通过设备设施维修与巡检、降低故障率、延长设备生命周期;自动监控、自动报警、自主派单，节省大量人力，运维效率总体提升50%~75%。

伊士格公司于2002年在美国科罗拉多创立，2006年进入中国市场。公司团队主要在北美、北京、深圳、上海和长沙。从2002年即与Software AG开始合作，从事基于webMethods产品的产品销售、实施和技术服务。Software AG推出了整体物联网解决方案架构，伊士格也联手Software AG致力于在智能楼宇和工业物联网领域的IoT方案实施，涉及的Software AG产品包括webMethods，Apama和Cumulocity。

博阳咨询：基于ARIS实现企业卓越管理

博阳咨询是Software AG公司在国内最早的合作伙伴之一，其开发的eBPM 方法论包括路径、方法和工具三部分的内容，是基于 ARIS 中蕴含的管理理念结合大量实践经验，创造性提炼出的一套流程管理方法论。

博阳咨询联席总裁王磊：“好风凭借力，扬帆正当时——基于ARIS实现企业卓越管理”。

据博阳咨询联席总裁王磊先生在“好风凭借力，扬帆正当时——基于ARIS实现企业卓越管理”演讲中介绍，eBPM 方法论基于“结构化的管理要素模型”，从不同的管理视角和诉求出发，构建“一体化的管理体系模型”，全面梳理构成“管理体系”的最小颗粒即“管理要素”，构建“结构化的管理要素模型”。

eBPM 方法论的终极目标是精细化——“管理要素”的精益化，遴选最为精炼的“管理要素”构建最为高效的“业务流程”，“管理体系”的精益化，将每套“管理体系”的引入和构建都应对接战略，明确其价值。此方法论被众多客户认可并应用，如国家电网、秦山核电站等供电领域企业，石油天然气等能源领域企业，以及烟草、金融、机械制造等领域企业。

 

国家电网：全面建设五位一体协同机制

中电普华属于国网下属单位全资子公司，是国网公司信息化建设主要技术支撑单位，全面参与国网信息化建设，包括信息化规划、ERP实施、自建系统设计与实施等，全面支撑国网信息化规划的落地。

国家电网公司在“十二五”初期提出全面建设“三集五大”体系，到2013年体系基本建成。为推进体系落地执行，2013年工作会议上，首次提出建立健全职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”新机制，其内容是以“流程”为核心，将原本分散独立的“五大”要素融合在一起，回答了“做什么，谁来做，怎么做，做到什么程度，做得怎么样”的问题，同时整合相应的信息资源。

 

据国家电网中电普华人力资源业务管理信息技术部副主任甘丽清女士介绍，国网基于ARIS的五位一体平台项目自2014年开始顶层设计，梳理供电企业流程、根据业务流程匹配相应要素、进行系统建模;2015年梳理非供电企业流程、供电企业流程全面推广运行;2016年梳理作业流程，推行SOP工作标准，非供电流程全面推广运行;2017年流程平台升级改造、与相应业务平台的全面集成、推进平台常态运行。

目前五位一体协同机制建设已经取得了初步的成效：一是形成了专业业务流程数据源，通过“五位一体”顶层设计及更新，为总部及各单位专业部门提供了本专业业务流程梳理及更新的平台，逐渐成为各专业部门认可的业务流程数据源;二是形成“五位一体”思维习惯，2016年各省(市)公司共58.9万余人通过“五位一体”平台进行全员要素比对，”五位一体”逐渐成为管理企业的思维习惯和开展工作的行动自觉;三是实现信息化管理平台有效支撑，完成流程管理软件集中部署改造与实施，实现“五位一体”更新的快速发布。

后续将继续促进五位一体平台的常态更新，推动平台的深化应用、保持平台的生命力，打通五位一体平台与信息系统的衔接，落实流程绩效的指标的监控，促进流程优化。Software AG公司也将对集中部署提供更多的技术支持。

山能肥矿：推出5F协同管理法，探索管理创新

山东能源肥矿集团前身为肥城矿务局，2010年成为山东能源集团六家权属单位之一。

作为全国煤矿质量标准化发源地的肥矿集团，以打造全面标准化智慧矿山为目标，高举“标准化”大旗，强力推进“5F”协同管理法，取得良好经济和社会效益。

“5F”协同管理法是以强化战略管理和集团管控为先导，以全面预算管理为基础，以全面对标管理、全面业绩管理为动力，以全面风险管理、全面质量管理为保障，以信息化、工业化“两化融合”为支撑，以全面打通端到端点面线条块带管理孤岛为手段，以信息流、数据流、业务流高度协同为出发点，以建设全面标准化智慧矿山、助推企业创新体制机制、实现改革发展为目标的现代管理体系、集控模式和管控手段。安尼梅森公司作为Software AG公司的合作伙伴，历经数载，为肥矿“5F”协同管理法提供了坚实的理论指导和强有力的信息化支撑。

F即英文单词full的第一个字母，意指全部、充满、全面，涵盖管理的全方位，全面预算管理、全面质量管理、全面风险管理、全面对标管理、全面业绩管理，5F即“五全管理”的简称。

在内涵上，“5F”紧紧围绕由管理人向规范岗转变，以岗位为基点，将管理触角延伸到全面、全员、全过程、全覆盖、全动态，项目工作控流程、重结果。意指管理无处不在、无盲区、无漏洞、无空白，力求所有岗位明职责、知标准、践标准，所有岗位有对标、持续追标升标，所有岗位有预算、市场化往来，所有岗位风险可识、可防、可控，所有岗位可量化、可考核、可兑现。

在外延上，以五全主要为内容支撑，象征5条螺旋攀升管理链条，并行运作、相对独立、集成汇聚。

 

在协同融合上，运用现代先进管理理念和方法，五个维度凝为一体，管理集成、协同运作、持续创新，充分激发管理的创造潜能和创新活力，最大限度发挥科学管理综合效能，全面提升管理科技含量，为转型发展提供动力源泉和机制保障。

山东能源肥矿集团集控部副部长孙宪民先生认为，借助流程管理平台工具ARIS，从组织、数据、职能、服务四个方面进行梳理，实现流程再造，贯穿整个组织，涵盖所有岗位。通过信息化建设，将纸上的标准，变成业务流、信息流、数据流，形成大数据“蓄水池”，以数据协同共享激活管控“驾驶舱”;“ ‘5F’协同管理法是国企改革三十年来中国管理实践和管理智慧的结晶，必将跨入世界管理理论之林。”安尼梅森董事长陈向阳先生补充道。

“智能制造——基础是流程、难点在架构”

“中国制造2025”把智能制造作为突破口，核心实际上就是把“中国制造”演变为“中国智造”，一字之差说明了中国制造大而不强的根本原因，就是研发不强。

受临时因故不能出席的中国航空工业集团公司信息技术中心首席顾问宁振波先生委托，中航工业集团信息技术中心高级顾问贺广平先生在主题为“智能制造——基础是流程、难点在架构”的演讲中指出，研发不强要点在前期，需要数学模型到数字模型的演变，缺乏需求工程，概念设计和总体方案设计等顶层设计;架构就是解决顶层设计问题，因此架构是难点，而架构还需要流程来落地，中国在工业化没有完成的条件下进入了信息化，因此设计流程、工艺流程、制造流程、综合保障和服务流程，以及顶层的各类管理流程都是中国制造业极其缺乏和不完整的，急需全力补课。

 

“这些课不补上架构无法设计。”贺广平先生补充道：“从全球制造业以及美国GE的发展来看，中国需要工业化和信息化的深度融合，这也是实现智能制造的基础。”

除以上嘉宾外 ，还有多位合作伙伴及用户代表发言。

 

 

 

 

 

 

会议吸引了来自各界企业用户约200人参加;伊士格、博阳咨询、金航数码、神州云计算、德勤等合作伙伴也参与。

 

观众在神州云计算展台前交流ARIS SaaS

Innovation Tour 2017暨Software AG用户大会北京站是同主题全球系列巡演的第六站。会议提供这样一个平台——挖掘数字化转型背后的驱动力量，了解最热、最新的数字化趋势，学习如何引进数字化转型项目，与行业专家及合作伙伴面对面交流;牵手Software AG及其合作伙伴，可以更快成为数字化领域的领跑者——这正是Software AG举办Innovation Tour的初衷。