2011秋季CENCE中国企业网络通信大会暨展览(含云计算高峰论坛，企业通信高峰论坛两大金牌论坛)于10月19日、20日在上海国际展览中心盛大召开。近3000名来自运营商、政府部门、金融、电力、能源、医疗、教育、交通、物流、教育、制造等行业的企业IT、信息部门主管及专家学者参与了此次盛会，分享与交流企业通信和云计算的优秀案例。60多家国内外知名厂商在“两会一展”的平台上展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。

知名厂商“华为”亮相“两会一展”并发表精彩主题演讲，其演讲主题为“移动协作 释放潜能 华为eSpace 统一通信与协作解决方案 ”。以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，谨供参考）

主持人：

接下来我们就将进入UC/协作专场。继去年大举进军企业网市场，今年年初，华为对公司整体业务架构进一步做了调整，按照客户类型需求分为四块业务：运营商业务、企业业务、消费者业务及其他。从原先的运营商为主，扩张到行业、企业市场以及消费者市场，而企业业务将提供华为高速增长的新动力。统一通信协作产品作为整个通信的大方向产品，成为华为企业业务产品线的重要组成，被寄予厚望。下面将请出华为UC产品管理部部长 张燕斌，他的演讲主题是：移动协作，释放潜能，华为eSpace统一通信与协作解决方案。掌声有请张燕斌先生。

张燕斌：

各位来宾大家上午好，我今天演讲的主题是如何通过移动化来为企业提供更方便更边界的企业通信融合协作的解决方案。

首先我把我们的发展案例作为我的开始，我们在全球目前UC有184011人使用，平均每天在线96436用户，我们和我们的IT系统也做了整合，比如说统一的认证，只需要一个帐号节可以统一通信客户端。员工的这种使用的话我们提供了移动办公客户端。华为有了通信解决方案以后，效率提升了27%，下面我讲一下随着全球化的进程企业的沟通协作越来越多，企业的丰富越来越广，员工的评价越来越高，各地的合作伙伴、供应商也会越来越多。这样的话很多的工作都需要去沟通去协作。

在全球化的过程中，如何能提升员工的效力呢？在固定的房子办公已经很难满足企业快速发展的需求。但现在移动办公、远程办公也越来越成为趋势。在美国有17%的信息工作者会在家里办公，另外的话可能有30%的人有一天会在家里办公，这样的话加起来可能有一半的脑力工作者可以在家里面处理一些重要的事情。也就是说这种移动化远程办公越来越是一种趋势。

 当然了这种移动化的远程办公对我们企业通信协作也带来新的挑战，比如说我们要一个系统如何快速的运用起来，如何解决远程办公这种环境下安全的问题。第二个就是华为以融合视频、云协作、移动性基础构建统一信息与协作解决方案。我们希望给员工提供一个在任何情况下可以通过任何的设备通过视频进行面对面的沟通和协作。移动性会带领员工随时随地，无论你在家中还是在移动的过程中都可以进行办公和沟通，这样的话提高企业的办公效率。

华为一直在致力于IP通信技术的研究，无论是移动软交换、固定软交换和MS领域的话都是业内的领先者。这些技术为我们企业奠定了良好的基础。我们会从集安全、数据、ICT应用一体的解决方案。同时可以支持单点30万用户和多点的超大容量解决方案，覆盖这种规模企业的需求。

通过IT技术多样的应用和多种终端的融合，同时做了华为eSpeace的解决方案。这里我讲一下我们的瘦终端，可以提升企业的安全级别，除非你拿到照相机对着屏幕牌照，否则你是没办法把这个信息拷贝出来。大家知道我们华为每天有将近一万的人使用瘦终端进行办公，通过这种瘦重担的协议，包括我们的语音视频都存在，这样对我们实时性的业务带来了挑战。我们通过华为专业的技术就解决了语音视频的时候对这种QS的影响。在基于这种瘦终端办公的时候也能够正常的使用我们的功能。

其次通信录的基础，这个是我们通信员最基础的功能，就是在适当的时候第一时间状态，因此状态是我们认为在企业通信里面非常重要核心的功能。这个状态包括我要离开、忙碌的状态，这种状态有我们通信时的路由，同时还有跟IT技术的整合，还提供业务流程的扭转。据个简单的例子，比如说当我在线的时候，就可以发给对方，如果说我不在线的时候可以通过短信的方式发给对方。这样既节约提高了效率，也节约了企业的成本。

用现在网络里面比较流行的话就是有读就有真相。有时候我们的日常沟通当中不仅仅是需要声音的传达信息，更多的时候我们希望通过表情也好你的支持语言获得更重要的信息。据个简单的例子，我们经常做海外的招聘，当地可能没有面试的专家，可能需要远程的面试。打了几次电话以后心里还不是特别的踏实，如果我要飞过去专门跟他做一次面试的话这种成本也太高，就把他约到我们本地的办事处，进行面对面的沟通。这样就有他对问题的反应，对问题的回答，能够帮助我们来做更好的判断和甄别。

会议是企业通信最主要的问题，很多时候沟通和协助都是需要会议的。我们文本、数据、语音、视频一体的提供及时会议的解决方案。及时会议需要召开的时候，通过客户端就可以进行开会。预约会议的话可以通过多种渠道的接入。我也可以做桌面的共享、文档的贡献，也可以跟会议室视频的终端进行视频的沟通。

下面我简单介绍一下我们融合会议里面的业务场景，第一个会议可能我们需要更多的方式，比如说我通过手机，我通过Outlook，我可以通过邮件通知与会人，日程的安排。这样的话可以通过Outlook、手机就可以看到会议的安排。有了会议以后，我们要提供会议方面的接入。举个简单的例子，会议开始的前五分钟，系统会给你发一个短信的通知，如果你回OK的话就会自动把你加入到会议里面去。

资源会枯竭，而文化是生生不息，其实这种知识和企业文化非常重要的一个组成部分。在企业内部员工的变动是非常正常的。一个员工走的时候，我们希望他能留下他的智慧，留下他所有的经验。一个新员工来的时候，我们希望尽快了解业务的流程，尽快了解相关的制度，能够快速的上手。这样的话就需要一个平台能够承载这样的学习。他可以通过培训放在网络上跟大家共享，也可以推荐给相关的人。同时更重要的是可以根据用户的假设制订他的学习的内容，可以通过PC、ipad随时进行在线的学习。这样可以方便我们在企业内部知识的传递。

这张图有一点复杂，这个是华为十几年对信息安全还有协同的经验。第一个是安全，不管从接入也好PC也好很多信息的安全。第二个是互联网的应用，以及我们统一的门户统一的认证，以及企业层级的框架。首先我们来讲一讲这个安全的问题，讲一下外网接入的安全，我们在外面的时候我们希望更大限度地能够使用公司内部的资源，这样的话我们应用的时候需要认证，这样避免我越权的使用。这样的话可以防止数据库窃取。通过这种外网接入安全，有安全的保障下就可以让员工随时接入到公司的网络，大家可能在办公的时候，经常会有这样的事情发生。比如说有一间非常重要的事情在处理得时候，我们希望你们要赶回办公室处理，我们希望马上接入网络，尽快的处理，并高速的办公。

是不是说我们在外网接入有安全了，内网接入就不需要了？不是的。内网接入也非常重要，比如说外来的人员通过网口接入可能会访问到一些敏感的信息。有一些错发了邮件，可能会导致了信息的泄漏。这种情况下，我们在公司里面需要接上公司的网的话必须要经过认证，只有通过认证的才可以接上公司的网络。同时我可以控制体的USB借口，你客户的光驱，以及wifi使用的功能，这样可以更大限度地保护了企业信息的安全。同时对高密的文档可以进行授权加密。有权限的人才可以打开文档，这样即使你错发了邮件也不会产生信息的泄密。我刚刚讲的企业协作里面的应用。

云计算已经提了很多年，前几年都是不断的探索、摸索过程中。去年云计算的应用也基本上已经成型，华为公司在去年11月29日的时候也面向全球发布了我们云计算的战略，包括我们从网络、基础设施以及到我们的ICT应用以及终端应用的云战略也在不但的实践实施当中。在我们运营商解决方案也好以及企业解决方案里面都有相对的应用，大家现在在北京的机场经常看到云手机的报告，还有从多云、私有云、混合云的解决方案。同时我们可以把我们的统一通信、移动办公以及会议系统里面的话都到云上面，为企业提供一个整体的解决方案。 

刚才我们讲了一个协作的应用，我们的用户不管在家里在移动的办公，都能够接入到企业网很方便的进行这种办公。当然，移动办公不光是说要把我们企业通信与协作的应用可以支持，更重要的是要把企业比如说EIP能够快速的移动企业，能够在移动终端找到适配，我就可以在手机上、pad上进行这种办公的协同。

我们大家在座的可能都有相同的感受，我们城市里的交通压力越来越大，每天花费上下班的时间越来越多，同时物价、油价的高起，而且员工的幸福指数也在下降。这样效率不然会降低，如果我们每周能够让员工在家里办公两天或者三天，这样就可以减少他的出行，然后可以一天把节约在路上的时间用来享受一下生活，更加努力的工作。而且不要每天在公司的时候，我选择办公的范围更广。这样的话我可能会在家里办公的时候提供更加便利的条件。这样我刚才说的安全监管的环境下，可以通过他使用计算机的次数来进行管理，我们就可以让你在家里办公。

再讲一下远程办公的有适合效率。我用一个实际的案例讲一下，2010年的时候中国专利申请已经达到39万件，仅次于美国，这个发展是非常快的。同时对专利申请人要求都比较高，所以说现在招聘的成本都是非常高的，经过他们的研究以后决定采用华为的办公解决方案。每周让员工在家里办四天班，这样的话，现在每个上班族每天花的时间是2个小时，一年可以让他节约500多小时的时间。同时你不来公司了，我也没有必要给你准备办公的场地，可以节约你办公的成本，节约你办公的空间。同时可以节约出行，开车也好相对于我们也减少了碳排放。经过权威人士的测算，假如说我们在家里办公，每年的话可以减少150公斤的碳排放。这样的远程办公，我也希望我们能够在家里面办公，不过我现在已经在家里办公了。

最后希望我们的通信能够改变我们的工作方式，让我们的工作能够更加的便利轻松，能有更多的时间享受生活，让生活更美好。我的演讲讲完了，谢谢大家！