当客户、同事或雇员向您投诉：
如何让故障排查的过程更快速及更有效率 ?
10秒开机自动检测
自动测试能对检查出导致 Wi-Fi 投诉的最常见问题根源
“常见Wi-Fi问题”
投诉：“我可以连接到网络，但Wi-Fi很慢”
问题根源：无线环境质量不佳 （信道干扰、信道拥挤..)
解决方案：AirCheck G2 快速测试无线环境质量问题
如：- 802.11 使用率
- 非 802.11 使用率
- 共信道干扰
- 相邻信道干扰
投诉：“我老是被踢出无线网”
问题根源：过度使用的信道，信道拥挤
解决方案：AirCheck G2 能快速地查看信道利用率
如：- 2.4 GHz 及 5 GHz 信道
- 每个信道的接入点数量
- 每个信道的客户端数量
- 信号电平
投诉：“我可以连接到 Wi-Fi ,
但无法访问因特网”
问题根源：DHCP/DNS 服务问题、
无法连接有线网、网关配置错误…
解决方案：AirCheck G2快速确定配置错误的服务
如：- 用户认证
- DHCP, DNS
- Ping 及 TCP 端口测试
- 信号/噪音/SNR
投诉：“我可以连接到 Wi-Fi，但一到漫游时便断线
问题根源：可能是终端的问题，也可能是无线网络配置问题，需要跟踪整个漫游过程以分析问题根源
解决方案：利用AirCheck G2 跟踪漫游过程:
1.连接到网络
2.开始漫游测试
3.查看 AirCheck G2 在哪里漫游,
或在哪里断线
投诉：“Wi-Fi总是不正常”
问题根源：认证以太网连接性，分辨究竟是否Wi-Fi的问题
解决方案：AirCheck G2 以太网测试
· 接入点供电是否足够
· 端口本身能否提供基本网络服务
投诉：未经许可的接入
解决方案：
侦测
查看
定位
