OEM制造商常误以为升级后就没有退路。法新社

说到工业物联网(IIoT)，OEM设备制造商通常有自己的考虑，所以迟迟未部署IIoT，无法享受新技术所带来的效益。据Automation World报导指出，OEM设备制造商主要担心难度和成本太高。

首先，OEM厂商深怕采用IIoT技术所费不赀。然而，为IIoT做好准备不一定要砸重金，部分IIoT人机接口(HMI)只要299~1,990美元不等，OEM预先为设备安装IIoT人机接口，未来客户有部署IIoT的需求，就不用特别升级或停机。

Maple Systems执行官Larry St. Peter表示，客户只要下载新的应用程序即可部署IIoT，也不用把产品寄回OEM制造商升级，可望降低OEM制造商和客户的成本。

其次，OEM制造商经常误以为，投资前必须先取得共识，深怕升级后就没有退路。Maple Systems营销经理Lanette Mannon表示，部分OEM厂商行事保守，只做别人都在做的事情，虽然这种心态可以理解，但事实上工业物联网人机接口支持各种通讯协议，反而让OEM厂商和客户更有弹性。

举例来说，MQTT是支持云端的轻量传讯协议，搭配工业物联网人机接口之后，可以跟可编程逻辑控制器(PLC)、传感器等进行安全通讯，支持各种通讯协议。

第三，OEM厂商误以为IIoT只是一时热潮。IIoT利用连网来发挥机器的最大效用，客户可藉此了解系统的运作情况，进而优化生产流程，自动追踪维护或营运成本，另一方面，OEM厂商亦可善用这些资料来规划预防性维护(PM)，甚至作为未来设备设计的参考。

第四，OEM厂商误以为部署IIoT人机接口很复杂，不知道该如何下手。有鉴于此，部分人机接口制造商设法简化软件系统，让客户更容易部署工业物联网。例如Maple Systems平价软件服务EasyAccess 2.0，可远距监测和支持制造现场的人机接口，让OEM厂商远距更新客户的人机接口，不用亲临现场。

第五，OEM厂商误以为要等到客户开口再行动，但是早起的鸟儿有虫吃，尽早采用IIoT技术反可以此作为营销卖点，一旦客户决定部署工业物联网，就不用添购新的硬设备，只要下载更新软件即可。