日前，国内首家“无人银行”网点在上海开业，就像之前的“无人超市”一样，“无人银行”的出现，也成为舆论讨论的焦点。

踏进“无人银行”大门的一刻，你能充分感受到它的不同之处：人脸识别的闸门和敏锐的摄像头代替保安施行安保工作;微笑说话，对你嘘寒问暖的不再是大堂经理而是智能机器人;懂你所要的智能柜员机比人工柜员更懂你所要。在“无人银行”90%以上现金及非现金业务都能办理。如果遇到更加复杂的情况，只需带上耳机和眼镜，专业人员将远程一对一为你答疑解说。

除了上述功能之外，这家“无人银行”还是一个拥有5万册书的“图书馆”，还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”，还是一个“小超市”。

无人银行作为全程无需柜员参与办理业务的高度“智能化”网点，通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，整合并融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别，语音导航，全息投影等前沿科技元素，为广大客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。

作为一个高科技新兴事物，“无人银行”在“无人”的情况下如何保证客户在银行办理业务时的人生安全，以及财产安全的呢?

智慧安防确保银行环境安全

随着自助银行和ATM在金融领域的应用范围越来越广，银行安防工作任务也越来越重要。当你踏入“无人银行”的那一刻起就已经被监控摄像头锁定，进入业务区需经过具有人脸识别功能的闸门。当代银行安防系统都集视频、报警、门禁、语音对讲为一体，并与公安部门进行联网，实现视频监控、入侵报警、出入口控制、语音对讲集中的网络化集中管控。

识别技术加持 为银行安全加把锁

进入“无人银行”办理业务首先要进行刷脸+身份证识别绑定来认证身份，利用人脸识别技术进行认证，将有效提升客户资金安全，提升交易安全可靠性。生物识别技术有效提高金融安全防范的针对性、准确性和有效性，在防金融诈骗、防金融盗窃等金融案防方面将发挥重要作用。

结语：“无人银行”是符合时代发展趋势的金融科技革命，人工智能引导的技术革命正在银行业逐渐铺开。