2009年开始，以“物联网”、“智慧地球”为代表的信息化概念在全球范围内出现，为通信产业未来的发展指明了方向。全球各大电信运营商纷纷将目光投向物联网的蓝海市场，希望从物联网业务中获得新的增长点。

运营商发展物联网面临的挑战

全球电信运营商经过一段时间的物联网探索与实践，发现物联网发展面临着一系列的问题。

物联网前景远大，在发展的道路上，我们认为最重要的是运营商要充分发挥其通信能力、管道的优势，针对不同的物联网应用采取不同的策略：针对家庭/个人可重点发展，提供端到端解决方案;对大部分专业行业应用，通过建设智能通道，将能力开放出来，由专业的合作伙伴、专业的开发者提供专业的行业应用;运营商也可以有重点地选择行业壁垒薄弱、可以深度参与的行业市场，提供端到端的解决方案。

缺乏统一的标准体系

物联网产业结构涉及终端制造商、系统集成商、网络运营商等诸多环节。在上万亿产值的物联网产业中，各个环节、各个厂家各有所长，只有强强联合才能提供面向客户的完整产品解决方案。物联网产业的成功，亟需从整个产业链的横向分工上进一步明确，从标准化、开放性、互通性方面进一步规范和加强，才能实现规模化发展。标准是规模化发展的前提，是产业链协作的基础。目前标准组织众多，都在制定不同的标准，标准太多，就是没有标准，标准的统一势在必行。

存在严重的行业壁垒

运营商处于向行业市场转型的初期，缺乏行业的专业知识，没有行业应用的积累，在行业内还没有获得品牌认可度。同时，行业市场存在严重的壁垒，传统的系统集成商、设备提供商与行业客户之间往往已经形成稳定的合作关系。对于涉及专业领域的行业应用，客户更倾向于选择专业厂商而不是运营商。

聚焦困难

物联网应用范围极为广泛，涉及的行业众多，如道路交通、医疗保健、环境监测、移动执法、电力抄表、农产品溯源等，运营商往往面临着选择的困境，无法找到合适的业务方向。同时，行业应用丰富多彩，呈现给运营商的行业市场呈碎片化状态，单一的行业应用M2M终端数量无法上规模，运营商无法从有限的几个行业应用得到足够的收益。

发展之道

聚焦家庭/个人应用，为行业应用提供更加智能的通道

运营商的物联网市场形势如图1所示。

图1 运营商物联网市场形势图

个人/家庭市场是运营商的蓝海市场，在这种模式下运营商处于主导地位，运营商可以开发面向家庭和个人的应用，如智能家居、智慧医疗、车载信息服务等业务，提供端到端解决方案，进行长期培育，重点发展。

物联网的行业市场表现为显著的长尾效应。在行业市场，运营商首先需要提供智能通道服务，向客户提供更可靠的通信能力，以及对通信及终端故障的快速定位与恢复服务。同时，运营商可以发挥业务运营的优势，并通过开发者社区实现群体创新，聚合行业/专业领域的能力与电信/互联网的能力，通过开放的平台对合作伙伴实现能力开放，当平台的应用与客户积累到一定阶段，业务形态和商业模式将实现质的突破。另外，运营商也可以有重点地选择行业壁垒薄弱、可以深度参与的行业市场，提供端到端的解决方案。

聚合能力，打造开放的物联网平台

标准化是产业分工的基础，是物联网规模发展的前提。运营商仅仅制定自己的企业标准是不够的，必须考虑物联网标准和行业标准的协同，促进国际标准在物联网各领域的推广。

运营商应坚持聚合开放的理念，汇聚电信能力、计费能力、网络能力、互联网能力、行业能力等，通过OPEN API开放给客户及应用集成商，实现智能通道业务，如向用户提供终端在线状态、IP地址、终端在网状态、漫游归属、SIM卡状态等信息。物联网平台(见图2)链接终端和应用，是标准化推进的重要举措。

图2 物联网平台架构图

比如说，在电力抄表的应用场景中，电力公司突然发现一栋楼的所有数据都上不来了，通过物联网电力应用系统，很容易获知是终端的SIM卡欠费了，还是终端没有电了，或是这个地方场强太弱，需要增加基站部署等。电力公司根据这些信息，能够迅速解决问题。原来电力公司可能要派一个人、一辆车，花一天时间解决的问题，现在由于电信运营商把能力开放出来了，只需要1分钟就可以解决。运营商把通信能力、互联网能力、网络能力、物联网的公用能力开放出来，上层电力应用通过API调用，还能够很方便地给用户发送短信、彩信，进行终端位置定位等，从而给电力公司带来新的价值。

通过云计算满足大规模部署和业务弹性需求

云计算为运营商和企业部署物联网应用提供了一种可选的方式，企业可以利用运营商提供的计算和存储能力，以较低的成本快速部署物联网应用。云计算是物联网大规模发展的必然技术选择。

运营商还可以通过将聚合后的能力开放给互联网上广泛的专业物联网开发人员，建立B-B 或者B-B-C模式的物联网应用商店，利用大众的力量，促进物联网应用的繁荣。这无疑将极大推动物联网业务的创新，并形成以运营商为核心的产业联盟。