目前，在郑州市小区、街道小巷、公交站点及重要的交通要道都已经安装上了视频监控设施，这是郑州市去年为市民办的十大实事之一。由于目前操作人员不足，有的社区还没有做到实时监看。

记者采访得知，居民楼院和背街小巷的视频监控设施去年底已投入使用，公交站点、游园、治安卡口的前端视频监控设备和后台设备也已安装完毕，但由于信号传输系统没有安装，目前仍未投入使用。记者采访中发现，一些投入使用的监控设施由于监控人员不到位，还存在中午吃饭时间和晚上没人监控的问题。

小区：

安了摄像头，再也没丢过电动车

“我们院自从去年12月底6个摄像头启用后，到现在一辆电动车都没丢过，而过去每个月都要丢几辆。”1月30日上午，在中原区秦岭路和汝河路交叉口北300多米路东伏牛路218号院，居民殷先生说，这个院是两个单位的家属院，由于院子小，没有物业公司愿意管理，小区也没有安装一个摄像头，常有居民家中被盗。自从政府出资安装摄像头后，电动车没丢过，居民家中也没被盗过。

在伏牛路218号院北200多米有个巡防队员工作室，伏牛路218号院的视频监控平台就安装在这里，记者1月30日来采访时，只见绿东村办事处伏牛南社区工作人员施星宝正两眼紧盯着监控平台，在监控平台上，218号院大门口人员进出和院子四周的情况都看得清清楚楚，进出人员的脸和进出车辆的车牌号都能看清。

中原区绿东村办事处副主任赵中秋说，市里去年共为该办事处5个社区的53个居民楼院安装了视频监控系统，目前这些系统都运转正常。

据中原区综治办指导科科长焦明华介绍，除了建设路办事处有一个社区的视频监控系统还没有调试完毕外，其他36个社区的视频监控系统都已经正常运转。

1月31日上午，在管城区书院街和南大街交叉口北20多米路东的佳苑小区，门卫程女士说，去年年底，政府出资在该小区安装了4个摄像头，没想到刚安上就起到了作用。不久前，一位居民的汽车停在院里，第二天早上他去开车时，发现汽车尾部被撞了一下，这位居民就到社区监控室去查看当时情况，马上就找到了撞他的车的人，他把当时视频拿给肇事者看，人家什么都没说就赔偿了他的损失。

管城区综治办的杜星澔说，该区22个社区安装的视频监控系统都已投入使用。

1月31日下午，在金水区文化路和红旗路交叉口西200米路北的红旗路30号院，记者看到3个摄像头也都已投入使用。

金水区综治办技防科科长马建浩说，目前该区20个社区的视频监控系统都已投入使用。

郑州市综治办指导处的王炎辉说，目前除了极个别社区的视频监控系统还没有调试完毕外，郑州市市内5区99个社区1200个居民楼院的视频监控系统绝大多数已投入使用，加上公交站点、游园、治安卡口，去年郑州市共安装了1万多个摄像头。

背街小巷：有了“守护眼”，晚上路过不怕不怕了

“现在背街小巷也安装了摄像头，就像有人在保护着一样，晚上回家感觉心里踏实多了！

”1月30日上午，记者在洛河路采访摄像头安装情况时，二砂家属院居民赵女士说，她在桐柏路一家大型超市上班，晚上9点30分才下班，她骑电动车回家，由于洛河路是背街小巷，灯光没有主干道上的亮，以前她骑到这里总有点胆怯，现在洛河路上安装了摄像头，安全感增加了不少。

记者注意到近1公里长的洛河路上共装了3个摄像头，在中原区绿东村办事处治安防范监控中心洛河路视频监控平台前，记者看到洛河路上行人和车辆的通过情况看得清清楚楚。赵中秋说，洛河路上安装的3个摄像头都带红外补光灯，晚上路面情况也看得很清楚，而且这个监控点24小时有人监守。

赵中秋说，市里去年为绿东村办事处的洛河路和思达路两条背街小巷安装了视频监控系统，现在都已投入使用。

焦明华说，中原区去年有15条背街小巷安装了视频监控系统，目前运转正常。

1月31日上午，记者在管城区书院街看到，该条路上安装的9个摄像头也都在正常运转。

王炎辉说，去年郑州市承诺在120条背街小巷安装视频监控系统，目前此任务已如期完成。

游园、公交站点、治安卡口：安好的摄像头尚未投入使用

除了居民楼院和背街小巷外，郑州市去年还承诺在197个公交站台、159个游园、40个治安卡口安装视频监控系统，那么这些地方的视频监控系统是否安装到位？是否投入使用？

2月1日上午，记者在碧沙岗公园西门路西的公交站牌看到，在公交站牌的南北两侧各装了一个摄像头。

在商城路郑州市体育场的两个公交站牌下，记者看到东西两侧的摄像头也已安装完毕。

在经三路和农业路的几个重要治安卡口，几个摄像头也都安装完毕。

在商城路和管城街交叉口东南角的游园里3个球形摄像头已经安装完毕，在中原路和桐柏路交叉口西南角的游园里，也立着3个球形摄像头。

“目前197个公交站台、159个游园、40个治安卡口的前端监控设备和后台交换机、服务器、存储设备都已安装完毕，不过由于通讯系统没有铺设，目前这些监控系统还不能投入使用。”2月3日上午，在郑州市公安局监控机房，该局科技通讯管理处工程师刘合星说，除了社区楼院和背街小巷的视频监控系统设在各个办事处，由各个办事处负责监控外，197个公交站台、159个游园、40个治安卡口的监控平台均设在该局内，由该局进行监控。

刘合星说，由于铺设通讯线路牵涉到破路，破路手续没有办完，所以通讯线路目前仍没有开始铺设，不过，各方面的协调工作现在已经做好，通讯线路铺设工作马上就要开始，五一之前这些监控系统将会正式投入使用。

问题

人员不足，部分社区不能做到时时监看

“市政府投入这么大资金安装视频监控系统，希望能做到时时监控，让它起到‘保护神’的作用，并且维护好这套系统，不能让它成为瞪眼瞎。

”记者采访时，一些居民说。

事实上，居民的担心并不多余，1月31日上午11点50分，记者在管城区陇海马路街道办事处紫荆社区采访时就看到，该社区的几个办公室都是锁着门，而该社区的视频监控平台就设在其中一个办公室内，紫荆社区也是去年安装视频监控系统的99个社区之一。

还有些社区的视频监控系统设在社区办公室内，由社区的工作人员监看，但这些工作人员晚上下班后，就没人监看了。

1月31日下午，在金水区经八路办事处省豫剧三团社区居委会，社区工作人员王东亮说，现在社区的监控平台由他和另外一位工作人员监看，这个监控平台建成后，他们两个中午都没休息过，轮流吃饭，轮流值班，但晚上他们下班后，这个系统就没有人监看了。

记者采访中还注意到一个问题，有些视频监控系统已瘫痪，摄像头成了瞪眼瞎。

2010年曾经有媒体报道，在中原区11个办事处范围内的225个摄像头中，损坏及断电的多达128个，只有47个在正常工作。有个办事处，一共22个摄像头，竟坏了20个。

那么，去年安装的这一万多个摄像头将来会不会也成为瞪眼瞎？以后的维护问题谁来负责呢？

王炎辉说，根据合同，去年新安装的这些视频监控系统如果出现质量问题一年内由安装企业负责维修，过了质保期后维修保养问题则由各区、办事处负责。至于说由谁来具体监看视频监控系统，市里没有做出明确规定，但这些监控系统应做到时时监看。

金水区综治办技防科科长马建浩说，按照要求，视频监控系统要由专人24小时监看，但一些社区工作人员晚上下班后，就没有人监看了，这确实是个问题，建议政府能招聘一些专职人员来监看这个系统。

对于视频监控系统的维修养护问题，马建浩说，他们初步打算招标几个电子公司对这些监控设备进行专业维护，该保养的保养、该更换零件的更换零件，不过所有这些费用均由政府出，不让居民掏一分钱。