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无价值不成活 会畅通讯领衔多方通信强势逆袭 —— 走进会畅,专访会畅通讯CEO黄元庚

责任编辑:Zane 作者:徐振 |来源:企业网D1Net  2012-09-28 14:53:49 原创文章 企业网D1Net

如何咨询

读者朋友可能更熟悉诸如IBM为企业提供ERP导入这样的咨询服务。

会畅通讯毕竟是多方通信服务提供商,它的多方通信资讯服务是怎样的?

黄元庚表示,"企业以咨询的方式导入多方通信服务有三个切入点。首先,从战略性的市场层面,即企业的业务;其次,从管理层面,即企业的经营;再次从IT层面,即IT怎样配置,然后多方通信建立起来。然后,会畅通讯将尝试挖掘客户的更多需求,寻找一些企业亟须解决的问题,然后结合会畅通讯对客户的了解与自身解决方案,为他提供合适的解决方案。"

"不是我们有什么,就拿去给客户兜售,现在更多是我们要帮客户发现:他要有什么,他需要什么,我们可以怎样帮助他。这也是源于之前我们服务于其他客户而获得的经验。由于我们的咨询师了解全部客户的多方通信应用情况,所以,我们可以将这种经验应用在同样类型的新客户身上,教他该如何使用多方通信,解决多方通信的导入问题。"

胃口有多大

上文说到,世界500强企业,大多是会畅通讯的客户。

而在国内,国企、政府这两个大市场,传统通信厂商对之趋势若骛。记者不免疑惑,会畅通讯莫非就置之不理?

黄元庚如此解答,"会畅通讯选择客户的依据是,看我们到底能够为客户带来什么样的价值。这个价值是否是需要的。如果客户不需要,我们也没法卖给你。当然,从本质上说,我们不是卖东西的。"

"一切取决于客户的需求。会畅通讯绝不会尝试每块通吃。因此,没有市场压力的国企,政府机构,我们一般是不去碰的。因为它们没有市场压力,也就没有效率压力,自然也没有了沟通压力。当然,中国国企也在逐渐参与全球化竞争,当它们遭遇沟通与效率压力的场合,会畅通讯就是最好的选择了。"

"比如说,中石油、中石化,还有中国各大航空公司,都有一些特定的需求场合。例如调度,就使用了会畅通讯的多方通信系统。但它们并不像外企,从上到下每个人都用,是有某个特定的环境限定。"

这里,记者做简单总结,更适合多方通信服务的环境是:1、基于现代化的管理模式,组织与沟通结构相比扁平;2、决策过程中,需要来自各方面的因素协调,并经由开放的,交互式决策后再做决定。

黄元庚表示,"靠拍脑袋做决定的客户并不是我们当下合适的选择。其实,当企业开始采用现代化的管理方式,开始追求效率,或者进入全球市场,承受全球化的市场竞争压力和开支压力,这样,它甚至会主动来找会畅通讯。这一点,也可以看出会畅通讯与技术厂商的不同。它们是千方百计地卖产品,而我们,则是客户一旦进入上面谈到的企业生态环境,自然就需要会畅通讯了。"

"目前多方通信在中国市场渗透率是6%,发达国家则是60%以上。这6%与60%的差异,与国内当前的多方通信需求仍待继续开发有关。当国内经济继续成长,国际化水平逐步加强,6%必然要走向60%,这是企业通信的自然发展规律。"

"这意味着,除了目前的外企市场外,未来多方通信服务将在诸多地域与行业中相继爆发。到底哪块先动起来?是区域性沿海?还是哪个行业?是国企还是私企?实际上,我们正在针对每个行业,包括电商行业、咨询行业等,去做市场研究。我们需要感知它们所在的市场是否处于多方通信爆发边缘,它们是否已经准备好,为什么准备,因为哪些具体的事而准备,等等。这样,无论是国企还是私企,还是一些具体的行业,一旦它们发展到需要多方通信服务的阶段,我们就可以提出相应的方案,去支持它们。从策略上讲,会场通讯将跟随市场。也许现在还没到爆发的时候,但一旦爆发我们需要第一时间获知,并制定相应的市场策略。"黄元庚总结说。

告读者

谈起国内的多方通信市场环境,黄元庚不免惆怅,"说起来我国的多方通信业务水平是非常非常低的,绝大多数的企业的客户,并不了解多方通信,没有正确认识到多方通信对于自身的价值。"

作为在多方通信领域驰骋多年的老兵,看到国内外市场的多方通信应用差异,黄元庚明白,尽管国内多方通信市场尚未真正爆发,但他亦对这种最有利于企业业务,最有利于企业效率提高的通信方式仍蛰伏以待而深感可惜。"借此机会,我希望对企业网读者说",黄元庚表示,"也许你还没有开始使用多方通信服务,不过你可以先试着了解。如果你已经开始关注如何提高企业沟通效率,如何提高企业管理水平,如何提高企业决策效率,只要你存在这种工作效率困惑,不妨与我们接触,并了解多方通信能为你带来的价值。"

读者福利

短文一篇,不足道会畅全貌。欲求真实,不如诸君切身体验。

在本次访谈结束时,记者为企业网网友争取到一则福利。点击下面的链接,可申请多方通信服务试用,并额外获得1个月的免费试用期。

链接:http://freetrial.conferencing.com/Chinese.aspx

PS:默认免费试用期限为15天,如果您想额外再获得1个月免费试用的话,只需要在【您是如何知道商会通全球会议中心?  】一栏内填写:是通过企业网D1Net,那么您将获得为期45天的免费试用。操作图示见下:

关键字:会畅通讯

原创文章 企业网D1Net

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无价值不成活 会畅通讯领衔多方通信强势逆袭 —— 走进会畅,专访会畅通讯CEO黄元庚

责任编辑:Zane 作者:徐振 |来源:企业网D1Net  2012-09-28 14:53:49 原创文章 企业网D1Net

如何咨询

读者朋友可能更熟悉诸如IBM为企业提供ERP导入这样的咨询服务。

会畅通讯毕竟是多方通信服务提供商,它的多方通信资讯服务是怎样的?

黄元庚表示,"企业以咨询的方式导入多方通信服务有三个切入点。首先,从战略性的市场层面,即企业的业务;其次,从管理层面,即企业的经营;再次从IT层面,即IT怎样配置,然后多方通信建立起来。然后,会畅通讯将尝试挖掘客户的更多需求,寻找一些企业亟须解决的问题,然后结合会畅通讯对客户的了解与自身解决方案,为他提供合适的解决方案。"

"不是我们有什么,就拿去给客户兜售,现在更多是我们要帮客户发现:他要有什么,他需要什么,我们可以怎样帮助他。这也是源于之前我们服务于其他客户而获得的经验。由于我们的咨询师了解全部客户的多方通信应用情况,所以,我们可以将这种经验应用在同样类型的新客户身上,教他该如何使用多方通信,解决多方通信的导入问题。"

胃口有多大

上文说到,世界500强企业,大多是会畅通讯的客户。

而在国内,国企、政府这两个大市场,传统通信厂商对之趋势若骛。记者不免疑惑,会畅通讯莫非就置之不理?

黄元庚如此解答,"会畅通讯选择客户的依据是,看我们到底能够为客户带来什么样的价值。这个价值是否是需要的。如果客户不需要,我们也没法卖给你。当然,从本质上说,我们不是卖东西的。"

"一切取决于客户的需求。会畅通讯绝不会尝试每块通吃。因此,没有市场压力的国企,政府机构,我们一般是不去碰的。因为它们没有市场压力,也就没有效率压力,自然也没有了沟通压力。当然,中国国企也在逐渐参与全球化竞争,当它们遭遇沟通与效率压力的场合,会畅通讯就是最好的选择了。"

"比如说,中石油、中石化,还有中国各大航空公司,都有一些特定的需求场合。例如调度,就使用了会畅通讯的多方通信系统。但它们并不像外企,从上到下每个人都用,是有某个特定的环境限定。"

这里,记者做简单总结,更适合多方通信服务的环境是:1、基于现代化的管理模式,组织与沟通结构相比扁平;2、决策过程中,需要来自各方面的因素协调,并经由开放的,交互式决策后再做决定。

黄元庚表示,"靠拍脑袋做决定的客户并不是我们当下合适的选择。其实,当企业开始采用现代化的管理方式,开始追求效率,或者进入全球市场,承受全球化的市场竞争压力和开支压力,这样,它甚至会主动来找会畅通讯。这一点,也可以看出会畅通讯与技术厂商的不同。它们是千方百计地卖产品,而我们,则是客户一旦进入上面谈到的企业生态环境,自然就需要会畅通讯了。"

"目前多方通信在中国市场渗透率是6%,发达国家则是60%以上。这6%与60%的差异,与国内当前的多方通信需求仍待继续开发有关。当国内经济继续成长,国际化水平逐步加强,6%必然要走向60%,这是企业通信的自然发展规律。"

"这意味着,除了目前的外企市场外,未来多方通信服务将在诸多地域与行业中相继爆发。到底哪块先动起来?是区域性沿海?还是哪个行业?是国企还是私企?实际上,我们正在针对每个行业,包括电商行业、咨询行业等,去做市场研究。我们需要感知它们所在的市场是否处于多方通信爆发边缘,它们是否已经准备好,为什么准备,因为哪些具体的事而准备,等等。这样,无论是国企还是私企,还是一些具体的行业,一旦它们发展到需要多方通信服务的阶段,我们就可以提出相应的方案,去支持它们。从策略上讲,会场通讯将跟随市场。也许现在还没到爆发的时候,但一旦爆发我们需要第一时间获知,并制定相应的市场策略。"黄元庚总结说。

告读者

谈起国内的多方通信市场环境,黄元庚不免惆怅,"说起来我国的多方通信业务水平是非常非常低的,绝大多数的企业的客户,并不了解多方通信,没有正确认识到多方通信对于自身的价值。"

作为在多方通信领域驰骋多年的老兵,看到国内外市场的多方通信应用差异,黄元庚明白,尽管国内多方通信市场尚未真正爆发,但他亦对这种最有利于企业业务,最有利于企业效率提高的通信方式仍蛰伏以待而深感可惜。"借此机会,我希望对企业网读者说",黄元庚表示,"也许你还没有开始使用多方通信服务,不过你可以先试着了解。如果你已经开始关注如何提高企业沟通效率,如何提高企业管理水平,如何提高企业决策效率,只要你存在这种工作效率困惑,不妨与我们接触,并了解多方通信能为你带来的价值。"

读者福利

短文一篇,不足道会畅全貌。欲求真实,不如诸君切身体验。

在本次访谈结束时,记者为企业网网友争取到一则福利。点击下面的链接,可申请多方通信服务试用,并额外获得1个月的免费试用期。

链接:http://freetrial.conferencing.com/Chinese.aspx

PS:默认免费试用期限为15天,如果您想额外再获得1个月免费试用的话,只需要在【您是如何知道商会通全球会议中心?  】一栏内填写:是通过企业网D1Net,那么您将获得为期45天的免费试用。操作图示见下:

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