在诸多研发、经营VoIP的企业中，上海通商网络以其坚实的技术基础、独特的产品功能以及大规模的研发投入，扮演着重要的角色。凭借其丰富的国内外市场经验，及率先提出Mobile VoIP Innovations的移动VoIP整体解决方案，成为国内VoIP发展中的先驱之一。
上海通商网络由一批留日华人和国内VoIP资深科研人员发起创办，投资方有著名的富士通、软银等企业。多年来专注于VoIP产品的开发，积累了丰富的技术和市场经验，并立志领航移动VoIP新潮流。公司产品成功打入日本市场，并创造了骄人的业绩。通商网络在国际市场取得成功的同时还积极参与中国市场的开发，用先进的技术服务于国内用户，公司从2000年就进入中国市场，获得上海市政府认定为高科技企业、主要人员参与过中国VoIP协议的制定，公司积极参与国家标准的制订，并成为中国宽带无线产业联盟（CLAN）理事单位、中国闪联（IGRS）会员单位。
近日，记者专程走访通商网络，对其副总经理林宇星先生进行了采访。
记者：首先能否请您简单为读者介绍通商网络的发展状况？
林宇星：Net-2Com是1999年开始筹备、2000年成立的，总部当时设在东京。我们的创始人原先是中国电信的工作人员，后来留学日本，加入富士通工作了10年时间，在富士通创业基金机制下创办了Net-2Com。同年（2000年）在上海成立了上海通商网络。两者是子公司与母公司的关系。
Net-2Com在国内是最早做软交换系统的厂商之一，在国内已经做了有将近6年时间。我们公司发展得非常快。从当初的产品线比较单一，到现在的从服务器到终端、从运营商级到企业级、从固定到移动的全部覆盖，产品线不断完善。
公司刚成立的时候不是很大，但发展很快，到现在资本金与资本准备金达到12亿日元。从日本与中国的销售合并报表来看，预计2005财年公司合同销售将达到1000万美元。当然，这几年公司在软交换等研发方面的投入也是非常巨大的。
记者：通商网络当时为何选择VoIP为业务切入点？
林宇星：通商网络从成立起就定位于VoIP业务，始终没有改变过。为什么选择VoIP为切入点，需要回溯到当时网络爆发性发展的背景。
上世纪90年代末期到本世纪初，网络爆发性增长，促进整个通信产业IP化进程。不管是欧美也好、日本也好、中国国内也好，都在往传统交换到NGN这种IP化的方向发展。所以说我们抓住了这样一个发展趋势，这个趋势是我们始终深信不疑的。
记者：在此期间，通商网络有没有经历过转型或阶段性的调整？
林宇星：对，在5、6年的发展过程中，公司不可能是一成不变的。实际上我们也是根据通信产业的发展趋势及时做一些调整。刚开始定位于固网上的VoIP业务系统，2004年开始进入移动VoIP业务，到2005年形成一个比较完整的移动VoIP解决方案。2006年开始我们重点在推移动与固网双网融合的解决方案，类似FMC这样的。
公司对于双网融合的启动比较早比较快，有一定的积累。包括双模手机，都是为双网融合做配套来考虑，是解决方案中的一个组成部分。
记者：通商网络拥有哪些资格、荣誉方面的认证？
林宇星：我们的创办人都是资深业内人士，一方面我们积极在参加一些国家标准的制定，包括核心人员参加过中国VoIP协议的一些制定。一方面公司也是中国宽带无线产业联盟的理事单位、中国闪联的会员单位。通商网络很早就得到上海市政府的大力支持，是上海市高新技术企业，上海市认定的软件企业。这同样也是对我们的认可。[NextPage]
记者：之前我就已经听说过通商网络的软交换做的有特色，那您在这里能否介绍下通商网络目前系统可提供的业务种类？
林宇星：好的。通商网络目前运作情况非常好，业务主要涵盖运营级软交换系统、企业IP-PBX及无线手机终端。
我们的软交换面向国内外两个市场，已经被各大运营商、包括虚拟运营商所广泛采用了。国内主要在网通、卫通、铁通的网络上部署，主要解决了一个本地接入的问题。从中国运营商的NGN网络来看，核心的交换机一般被华为、中兴、阿尔卡特这样的大厂家所垄断，但是他们所推出的边缘接入的设备业务目前比较简单、功能比较有限。而我们做的就是这块的工作，为运营商提供面向业务的接入网软交换产品。
我们的企业级IP-PBX已经有多年的销售业绩，已经有很多跨国企业、甚至包括世界500强企业在使用。
无线手机的终端，我们也形成了一个比较完整、清晰的产品线路。从单模的到双模和多模的，各种制式都考虑到了，WLAN+PHS双模、WLAN+GSM双模手机已经投放市场， WLAN+HSDPA的多模3G手机目前正在开发当中，计划年底将可以提供量产。
此外我们还在做软交换上的语音增值业务，比如我们和以色列厂家合作开发的一个面向SP提供基于软交换的语音情感分析增值业务。未来我们还会推出一些针对软交换的彩铃彩话。
记者：刚才也听您谈了通商网络的系列产品，那么这些产品能够为客户提供怎样的服务？
林宇星：首先的话还是要谈到运营级的软交换。第一是稳定可靠，这是作为运营级软交换最基本的保证，我们的模块可以互为备份、可以负载均衡。包括一些模块故障告警机制和自愈能力。第二是服务的保证，售后服务的保证。第三是系统功能，众多功能可以在同一个系统上实现，集成化比较高，运营商比较容易接受。第四是我们提供的功能比较全、比较实用，特别针对VOIP网络不可控的特点做了一些研发工作，比如路由的管理，像按时段按比例来分配流量。第五是我们的计费营帐功能做的非常强大，包括多种费率、多种套餐、代理商机制，在我们的平台上都能实现。
IP-PBX是企业级的产品，目前我们主要面向的客户群体是跨地域多分支的企业。我们的容量可以做得更大，可靠性方面我们的IP-PBX的架构是从运营商级别产品基础上开发演变出来的。除了基本的呼叫外，传统PBX的业务都能实现，另外我们还能实现语音信箱、电话会议、异地转移、分机号码携带等功能。不仅仅帮助企业节省开支，更为他们带来了便利的商务模式。
终端方面，通商网络是最早做WIFI终端的厂家之一，从2003年底至今累积了丰富的经验。WiFi手机终端使VoIP从固定模式演变到移动模式，用户即时移动到国外，也不需要支付高额的漫游费用，这样，VoIP的用武之地变得更大。现在有越来越多的厂家进入了这个领域。这对整个产业是很好的机会，说明这个市场已经热起来了。
记者：这样一些业务是否会卖的比较贵？
林宇星：我们有自己的销售策略，这些项目通常都是作为附带在解决方案中的增值业务。我们一个平台上可以实现多
种业务，这对运营商极有吸引力，我们力求将一个解决方案做到最好的性价比，保护用户的投资。
记者：我对您前面提到的3G双模手机非常感兴趣，众所周知中国的3G时代即将到来，您能否具体谈谈这款支持WLAN+HSDPA的WiPCom3000手机？通商网络有着怎样的策略？
林宇星：HSDPA是一个比较先进的无线技术，能够更好地支持移动宽带业务，并且能向下兼容WCDMA网络，我们看到全球市场上3G网络客户越来越多，在已建的3G网络中，WCDMA占了一半以上，HSDPA的演进也是必然的，加上我们也看到国内3G网络即将建设，但3G网络的建设并不会短时间取代2G和2.5G网络，我们将会看到多种制式并存的局面，而且会在相当长时间内保持这个格局，因此将来的市场一定需要多模的终端设备。于是结合了海外市场和国内市场的需求，通商网络就决定来跟进研发支持HSDPA的多模手机WiPCom3000，这款手机日前刚在日本发布，WiPCom3000手机除了支持WiFi，还可以支持HSDPA、WCDMA、GSM/GPRS，它所使用的频段在全球都可以使用，是面向全球设计的。这个手机目前的架构还是建立在INTEL的CPU、WINDOWS CE的操作系统上，这样可以很方便地安装第三方的应用软件，包括面向企业的应用、管理软件；面向个人的信息、娱乐软件。电脑上的一些应用几乎都可以搬到手机上来。
WLAN在手机上的功耗问题是一个世界性的难题。通商网络在无线功耗方面有专有的技术和独到的经验，在WINDOWS CE操作系统上可以很好地解决这个问题。
记者：在网络产品竞争日益激烈的今天，有很多VoIP领域内的公司不分大小都参与市场竞争，那么通商网络如何在众多的竞争者中脱颖而出，占据一席之地？
林宇星：首先我认为，造成VoIP市场竞争激烈的主要原因有两个：一、VoIP市场是个自由竞争的市场，不可能由一家公司形成垄断。二、从VoIP技术来讲的话，技术越来越成熟，协议具有开放性，对于中小企业的进入门槛比较低。
我们要细分市场，瞄准我们的目标客户，所以，我们必须要有自己的特点与其它产家展开差异化的竞争，从运营级的产品来讲的话：
1、我们立足于做可靠的、可运营的系统，这方面做了很多工作。比如我们的协议站采用的是世界上最领先的协议栈，跟整个业内的协议发展能够同步。
2、我们对研发的投入是规模化的投入，有一个规范化的开发流程，
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