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中国移动曾经希望再固网语音市场有所斩获,有两大根本原因:第一,中国电信和中国联通采取“移动语音+固网数据和语音”的套餐绑定模式,抢夺了大量中国移动的高端企业客户...
企业网D1Net.com(全球IP通信联盟旗下媒体)讯(上海)

移动的固网语音市场思路存在四点危机:首先自身对固网的理解很初级;其次对IMS体系中固网业务拓展的理解水平较低;再次,固网的建设经验严重不足;最后,无强有力的厂商团队,也没有深入培育和壮大相关产业链。
本期新视点:中移动的固网语音市场思路危机重重期待您的关注。欢迎参与讨论,给我们留言,发表一下您的看法。
中国移动曾经希望在固网语音市场有所斩获,有两大根本原因:
第一,中国电信和中国联通采取“移动语音+固网数据和语音”的套餐绑定模式,抢夺了大量中国移动的高端企业客户,这让中国移动不得不重新审视固网在整个中移动未来战略布局中的重要作用。拥有企业固网,才能寻求与中电信、中联通在高端企业市场竞争的制衡能力。
第二,企业应用中的呼叫中心、统一通信应用,固网语音虽非必要,但其重要程度不言而喻。中移动要想撬动企业市场这块巨大的蛋糕,必须考虑固网语音市场的逐步渗透。
中国移动的固网语音市场,有以下几种基本类型:
• TD无线固话。
• 企业固网语音接入。
• 家庭语音接入。
TD无线固话适合于超小型的办公机构如SOHO应用,因技术和市场的诸多问题,规模难有质的飞跃。家庭语音接入市场由于ARPU值偏低、投入大、产出小、缺乏竞争优势,也不应成为中移动的发展重点。企业固网则是中移动寻求突破的一条不错的道路。
迫于形势的压力,中移动总部于2009年率先在国内进行了基于IMS网络的语音接入产品的测试、招标和集采工作。这些产品包括核心网的IMS、增值业务平台与用于接入的中继网关、IAD、AG、IPPBX等。
自2009年年中至2010年年初,马拉松式的测试进行了5-6轮,每次测试的厂家都达到几十家,从功能、性能到网管的测试,可谓一应俱全。
2010年年初的招标,IMS核心网基本被中兴和华为两家大鳄“承包”;接入设备选定了中兴、华为、迈普、星网锐捷等几十个厂商入围,并对这些厂家的市场份额进行了貌似详细的框定。
1年多过去了,招标结果依然摆在那里,各省的企业语音接入市场拓展依然鲜见动静。除了江苏、广东等市场基础较好的省份,每年有几千万人民币的固网语音接入设备采购之外,其他省份基本处于散兵游勇状态,真正的企业语音市场普及似乎没有了声音。
通过对中国移动历史优势的分析和笔者多年对中国移动通信公司总部、各省和各地市的情况分析,可以清醒地认识到,出现目前这种状况,是中移动多年历史积淀造成的,是不可避免的。
首先,中移动对固网的理解还很初级。
对于大多数地市公司的员工而言,要解决语音接入问题,方法似乎很多。然而由于没有进行过大量的调研,又缺乏实践经验,使之对固网语音接入的认识还停留在教科书水平。有的甚至还纠结在最基本的信令和媒体格式问题上。比如多个地市的员工就一直认为七号信令的稳定性强于PRI信令,在NGN和IMS问题上纠缠不清,在采用SIP还是MeGoCo问题上理不清头绪。企业固网需要的市场推动力必须从末端开始,因技术理解问题理不清头绪,让中移动在市场中非常难堪。
在局部测试中,一些省公司还要求厂商提供视频通话等服务,却对商业模式避而不谈。没有市场前瞻性的技术测试都是毫无意义的,技术永远都不是问题,而关键的问题在应用本身,这一点中移动本该清楚,但多年的持续暴利和粗分市场的一贯操作手法似乎让中移动失去了思考的本能。
在网管问题上,中移动一直强调统一网管,单一厂商的统一网管问题,不同厂商的统一网管问题。对终端设备的统一管理,在诸多运营商历史上都是个难题,中移动希望能够实现它们“未竟的事业”,想法是好的,但现实是,曲高者和寡。在网管协议问题上,在网管容量问题上,中移动苦苦与多个厂商展开博弈,在测试过程中把要求提得高高的,让众多厂商不得不用其他非正常手段做出承诺,或者做出各种假象,以保证将测试蒙混过关。
这些,都是中移动在固网应用理解中的不成熟表现。
其次,中移动对IMS体系中固网业务拓展的理解还处于较低水平。
中移动依然是一个电信公司,其思想中固有的电信的思路,与目前的互联网思想还未形成统一,对IMS以及整个固网、移动网
编辑:Zane
特约撰稿人简介:
杨波 / / / 男,1975年生人。 参与运营商与企业通信网络建设10多年,先后供职于国有企业、外企和民营企业,目前创业中; 对电信网、数据网、互联网、移动互联网的应用与实践有自己独到的见解; 在VoIP、呼叫中心建设、数据网络优化、企业通信网应用等领域有多年实战经验,对云计算、物联网、手机支付、移动互联网等方面都有深入研究; 热衷于向大众普及通信、互联...
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