微软在PC领域无疑是成功的，但是在移动端却恰恰相反。在第二季度财报里，微软明确放弃了Windows Phone，那么原有的移动端用户怎么办呢？微软高管高管称“如果Windows 10 Mobile无法满足你的需求，对于你选择切换到其他平台的需求我们也深表理解。”
由于微软近期移除了中国区官网的Lumia产品页面。用户开始通过社交渠道向多名微软高管提出了这些举动的含义，并尝试了解这家软件在未来移动领域的发展方向。微软高级项目总监Brandon LeBlanc在推特上对部分用户的疑问进行了解答，暗示在未来公司将进一步公布移动路线图，但是目前还不是恰当的时候。
LeBlanc高管暗示微软并不希望推出任何不成熟的产品，也有业内人士认为，微软并不认为iPhone是竞争者。微软拥有数亿名使用iPhone的客户，微软将会为这些用户提供支持和服务。
微软将太多的精力放在iPhone和Android竞争对手平台上，导致自家的新应用和服务总是在这两个平台上线之后再轮到Windows 10 Mobile系统，尽管WP社区的用户表达了强烈的反对，但是公司依然首先注重非Windows平台的发展。
微软的策略已经发生了多次改变，从软件到移动端到云端，而最新的战略中微软已经转型向人工智能技术，微软拥有强大的研发实力，那么在人工智能领域真的能像云计算一样获得成功吗？这还有待市场检验。
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