近日，IDC发布了2018《全球IT市场十大预测》报告。本次IDC网络会议的首席分析师弗兰克·甘斯(Frank Gens)预测了科技界的十大关键发展，即在接下来的18-36个月内，将影响每个企业的发展和竞争能力的因素。 这些预测追踪了我们这个时代最大的IT事件：现代企业的数字化转型(DX)和信息技术在DX经济中的多元化创新。所包括的范围有：人工智能、DevOps、数字化转型、IT运营和实施、平台即服务、技术买家等。

IDC对全球IT市场的十大预测如下：

预测一：全球GDP至少有50%将被数字化，通过数字增强的产品、运营和关系推动增长; 到2020年，投资者将使用平台/生态系统、数据价值和客户参与指标作为所有企业的估值因素。

预测二：到 2020年, 60% 的企业将全面阐述全组织的数字转换 (DX) 平台战略, 且在实施该战略的过程中, 将其作为在数字经济中竞争中新的IT核心。

预测三：到2021年，利用边缘20%的多样化云环境，超过15%的专门化(非x86)计算和超过90%的多云，在云服务和云计算硬件、软件和服务上的支出将增加一倍以上，达到5300亿美元以上。

预测四：到2019年，40％的数字化转型计划将使用人工智能服务; 到2021年，75％的商业企业应用程序将使用人工智能，超过90％的消费者将与客户支持的机器人互动，超过50％的新型工业机器人将利用人工智能。

预测五：到2021年，企业应用程序将转向超敏捷体系的架构，在云平台（PaaS）上使用微服务和云功能的应用程序开发率将达到80％，并在容器中部署超过95％的新微服务。

预测六：到2020年，人类数字(HD)接口将会多样化，25%的现场服务技术人员和超过25%的信息工作者将使用AR，近50%的新移动应用将使用语音作为主要接口，50%面向消费者的G2000s将使用生物传感器来制定个性化体验。

预测七：到2021年，至少有25%的G2000将使用区块链服务作为数字信任的基础; 到2020年，25%的全球顶级交易银行、近30%的制造商和零售商和20%的医疗机构将在生产中使用区块链网络。

预测八：从2017年的近50%开始，到2020年，90%的大型企业将从销售原始数据、衍生指标、见解和推荐的数据服务中获得收入。

预测九：在未来的36个月内，简单(“低/无代码”)开发工具的改进将大幅增加非技术开发者的数量; 到2021年，非传统开发商将建立20%的商业应用程序和30%的新应用程序功能(到2027年将达到60%)。

预测十：到2021年，超过半数的G2000将会看到平均三分之一的数字服务互动通过其开放的API生态系统，从2017年的近乎0%，放大的数字到远远超出他们自己的客户互动。